Категория: Бланки/Образцы
У вас нет времени на запонение анкеты? Вы не знаете как заполнить анкету? Воспользуйтесь услугой Автозаполнение анкеты на загранпаспорт
Отправляете
ваши данные
Оплачиваете
120 руб.
Получаете готовый
документ PDF
Элементы 1—7 из 7.
Адрес: г. Казань, ул. П. Лумумбы, 52
Телефон / факс: 8 (843) 291-28-09
Адрес: г. Казань, ул. Дубравная, 5а
Телефон / факс: 8 (843) 268-06-57
Адрес: г. Казань, ул. Восстания, 26
Телефон / факс: 8 (843) 561-24-67
Адрес: г. Казань, ул. Гагарина, д. 91
Телефон / факс: 8 (843) 564-18-43
Адрес: 420032, г.Казань, ул. Богатырева, д. 2/5
Телефон / факс: 8 (843) 512-57-11
Адрес: 420097, г.Казань, ул.Товарищеская, 22/70
Телефон / факс: 8 (843) 236-30-22
Адрес: 420036, г. Казань, ул. Ленинградская, 15, Побежимова, 39
Телефон / факс: 8 (843) 571-22-59
Республика Татарстан является одним из субъектов Российской Федерации. Она расположена в Приволжском федеральном округе. На этой странице вы сможете получить информацию, о том, в каких населенных пунктах Республики Татарстан находятся отделы УФМС, а также увидеть, где они расположены на карте, узнать адрес, контактные телефоны, график работы (часы приема), официальный сайт, факс, адрес электронной почты, имя, отчество и фамилию начальника данного отдела управления Федеральной миграционной службы. Кроме этого, вы сможете ознакомиться с некоторой дополнительной информацией.
По данным на этой странице можно узнать все интересующие вас подробности о работе отделов УФМС Республики Татарстан. Такие, например, как размер госпошлин и график работы. ФИО руководителя поможет вам в написании документов и заявлений. В больших городах и столицах субъектов РФ отделений УФМС обычно бывает несколько, чья подведомственность распространяется на какой-либо район. Надеемся, что эти сведения дадут вам возможность своевременно оформить и получить визу или загранпаспорт.
* Просим учитывать, что информация может терять актуальность. Точную информацию уточняйте на официальных сайтах УФМС Республики Татарстан.
УФМС по Республике Татарстан:График приема граждан может изменяться с учетом интересов граждан, режима работы должностных лиц, ответственных за регистрацию, временных и климатических условий региона, но количество часов приема граждан должно быть равным количеству часов, указанному в графике.
Схема проезда: Управление Федеральной миграционной службы по городам Республики Татарстан Отделения по г. Казань Отделения по г. Набережные ЧелныКогда приближается сезон туристических поездок, и многие начинают грезить об отдыхе в дальних экзотических странах или туристических поездках по всему миру, для всех желающих отправиться в путешествие встает множество вопросов. Например, об оформлении загранпаспорта.
Что такое загранпаспорт? Это вид документа, который позволяет свободно перемещаться за пределами родной страны. Конечно, при наличии визы. При пересечении границы в загранпаспорт заносятся специальные отметки, подтверждающие въезд в другое государство. В настоящее время можно получить один из двух видов загранпаспортов: паспорт старого образца и новинку — биометрический загранпаспорт. Паспорт нового образца выдается сроком на 5 лет, нового — на 10 лет.
Загранпаспорт нового образца
Как проходит оформление загранпаспорта?Оформлением загранпаспортов занимается Федеральная Миграционная служба (ФМС). Документы можно подать самостоятельно, обратившись в отделение ФМС по месту прописки или проживания. Предварительно необходимо записаться на приме (взять талон), прийти в назначенное время с подготовленными документами, заполнить необходимые анкеты, после чего вам назовут дату, после которой вам необходимо будет прийти в третий раз для получения готового загранпаспорта.
Самостоятельно оформление загранпаспорта отнимает много времени и нервов, поэтому сегодня желающие получить загранпаспорт все чаще обращаются к онлайн-сервису gosuslugi.ru. Это значительно экономит время и силы: все документы подаются в ФМС в электронном виде, анкеты доступны и понятны для всех желающих. Единственное неудобство — для регистрации на сайте необходимо получить ключ доступа по вашему СНИЛС (где и как это сделать подробно написано на портале).
На сайте gosulugi.ru
Конечно, помочь получить загранпаспорт могут агентства-посредники (обычно, такую услугу предлагают в турфирмах), но необходимо учесть, что потребуется внести дополнительную оплату за услуги агентства помимо стоимости самого паспорта.
Какие документы нужны для загранпаспорта?Стандартный пакет включает в себя:
Сбор документов – это самый важный этап оформления загранпаспорта. Здесь нужно быть очень внимательным и действовать неторопливо.
Иногда в миграционной службе могут потребовать и некоторые дополнительные документы. Это могут быть:
В среднем сроки получения загранпаспорта — 1 месяц. В случаях, когда, заявитель имеет не местную прописку, срок ожидания может быть увеличен до 4-х месяцев. Помните, что летом желающих получить загранпаспорт больше, чем в другое время, поэтому в этот период оформление документов идет медленней. Не затягивайте, занимайтесь оформлением загранпаспорта заранее!
Многих родителей беспокоит вопрос: нужен ли загранпаспорт детям? И если да, то как его оформить?
Загранпаспорт ребенку можно получить с рождения. Для детей, так же как и для взрослых, можно оформить паспорт нового и старого образца.
Возможно так же внесение данных о ребенке в паспорт родителя, но это возможно лишь в том случае, если у родителей паспорта старого поколения.
Для внесения данных о ребенке в родительский паспорт нужно иметь:
Заметим здесь, что собственный загранпаспорт для ребенка более удобен, т.к. в этом случае можно отправлять ребенка в путешествие можно без родителей (например, с бабушкой).
Замена загранпаспортаПерейдем к рассмотрению ситуации, когда нужно поменять загранпаспорт или внести в него дополнительные сведения. Какие документы нужны для этого?
Если у паспорта истек срок пользования, необходимо заменить его на новый. Для этого нужно взять указанный в самом начале пакет документов и прийти с ним (и старым паспортом) в отдел Государственной миграционной службы. При этом старый паспорт можно оставить себе или просто сдать. В любом случае он будет признан недействительным.
Отдельные правила замены загранпаспорта действуют для женщин. При вступлении в брак или расторжении его женщина меняет фамилию. В соответствующие сроки она должна предоставить в ФМС свой старый паспорт и документы, подтверждающие ее нынешнее семейное положение. В этот перечень входят:
Конечно, оформление загранпаспорта – это не окончательный этап подготовки к путешествию. Впереди будущего туриста ожидает оформление визы, заказ и покупка авиабилетов, бронирование гостиницы и многое другое, без чего не обойдется качественный отдых. Это хлопотное, но и очень приятное занятие, несмотря на то, что оно отбирает много времени и усилий. Результат того стоит!
Самое главное – это запастись терпением, вооружиться всеми необходимыми документами, убедиться, что ничего не забыто и смело отправляться в отдел Государственной миграционной службы за своей заграничной мечтой!
Бесплатная консультация юриста по телефону: 8 (499) 703-35-33 доб. 122 (МСК), 8 (812) 309-52-81 доб. 670 (СПБ)
Как быстро оформить загранпаспорт? Такой вопрос стоит перед теми, кто планирует поездку за рубеж в свой заслуженный отпуск. Позаботиться об оформлении паспорта стоит заблаговременно, ведь он делается не менее 30 дней. Если у вас уже есть действующий, то сделать загранпаспорт вы вправе только за полгода до окончания его действия.
За оформление загранпаспорта отвечает в России ФМС. Сегодня в России можно получить загранпаспорт в двух форматах: старом и новом (биометрическом). Они отличаются по сроку действия. Если старый документ пригоден для использования только 5 лет, то новый – до 10 лет. Биометрические паспорта лучше защищены, и ими не смогут воспользоваться злоумышленники.
Читайте также Как можно проверить готовность загранпаспорта по номеру или фамилии
Различия между двумя типами документов есть и с позиции размера госпошлины. Госпошлина за то, чтобы сделать загранпаспорт старого образца в 2016 году составляет 2000 руб. (для детей до 14 лет – 1000 руб.). Биометрический паспорт обойдется в 3500 руб. (детям – в 1500 руб.).
Этап оформления заявки
Самый удобный способ сделать заграничный – оформить его через интернет. Благодаря реализованной на специализированном портале госуслуг опции анкету на получение загранпаспорта допускается заполнить и направить в ФМС в электронном виде. Это позволяет сэкономить массу времени на визит в ведомство и ожидание приема документов в очередях.
При этом для подачи документов и за самим паспортом нужно будет ехать в ФМС самостоятельно. Но обычно для электронных заявителей предусмотрены отдельные очереди или ускоренная подача документов. Это еще один плюс электронной передачи анкеты.
Электронная анкета доступна на портале госуслуги. После авторизации на сайте нужно найти в перечне электронных услуг “Оформление загранпаспорта”. Она содержится в разделе наиболее популярных госуслуг.
Предварительно нужно подготовить необходимые для оформления электронной заявки документы: российский паспорт, трудовую книжку, старый загранпаспорт. который подлежит обмену (при его наличии), а также цифровую фотографию (в формате JPEG).
Первое, что необходимо сделать – выбрать отделение ФМС по месту регистрации заявителя. После чего пользователь сможет ознакомиться с его местоположением и режимом работы.
Далее нужно заполнить раздел с общей информацией о получателе услуги: его ФИО, дату и место рождения, пол, менял ли он фамилию и есть у него второе гражданство. Большая часть информации будет заполнена автоматически на основании сведений о пользователе из его профиля.
Далее нужно заполнить реквизиты старого загранпаспорта при его замене. В противном случае просто укажите в специальном поле, что оформление первичное.
На следующем этапе выберите форму обращения: по месту жительства или регистрации. Стоит учесть, что при обращении в ФМС по месту фактического проживания длительность оформления документов может достигать 4 месяцев (обычно паспорта делаются до 30 дней)..
В разделе “Дополнительный сведения” требуется указать информацию о судимости, прохождении военной службы, ограничениях по суду и факте работы с секретными сведениями.
Далее заполните сведения о вашем трудовом стаже за последние 10 лет. То есть, если вы оформляете паспорт в 2016 году, потребуется внести данные о занятости (или учебе) с 2006 года. В отношении каждого рабочего места нужно указать период занятости, название компании, должность и юридический адрес фирмы.
Затем нужно загрузить фотографию 35х45 на белом фоне. При необходимости ее можно тут же отредактировать с помощью встроенного редактора на госуслугах. Учтите, что это фото будет только приложением к электронной анкете, на сам паспорт оно не пойдет. Поэтому тратить массу времени на его ретуширование не стоит.
Остается только проверить правильность заполнения всей информации и нажать кнопку “Подать заявление”.
Этап подачи документов и получения загранпаспортаПосле того, как вы отправите электронную анкету, и она будет обработана ФМС, вас пригласят для подачи документов и фотографирования. В полученном приглашении будет содержаться необходимый пакет документов для того, чтобы сделать загранпаспорт.
На передачу пакета документов у заявителя будет ровно 2 недели, после чего его заявление будет аннулировано.
Обычно комплект документов включает паспорт, военный билет, справку из военкомата, военный билет, справку с места работы или учебы, а также 2 фото установленного формата. Обычно цифровую фотографию допускается сделать непосредственно в ФМС.
Перед визитом в ФМС нужно оплатить госпошлину в установленном размере. Реквизиты можно уточнить на сайте ведомства. В некоторых ФМС установлены платежные терминалы, которые позволяют произвести оплату непосредственно на месте.
При оформлении загранпаспорта нового образца в отделении ФМС заявителя сфотографируют, снимут отпечатки пальцев и попросят расписаться на электронном планшете.
После успешной подачи всех необходимых документов статус заявления изменится на “Оформление” (вместо “Принято”).
Максимум через 30 дней вам нужно будет прийти в ФМС за получением готового документа, о чем вы будете опопвещены в заранее выбранной форме (по смс или электронной почте). При себе нужно будет иметь российский паспорт, в котором специалисты ведомства поставят отметку о получении заграничного.
Написали бы нормально дни работы, и т.д. неужели так сложно?
Здравствуйте. Дозвонилась первый раз - ответили и сказали :"У нас обед с 13-14" и положили трубку, хотя время обеда нигде на сайте я не нашла. Я не успела произнести ни слова. Второй раз, после 14-00 - взяли трубку, на мой вопрос: "Как узнать о готовности загранпаспорта, если УФМС г. Елабуга не отвечает вообще, я звонила через каждые 10-20 мин? "Мне назвали 2 номера телефона. Я спросила :"Это номера в Елабуге или Казани?" Ответ: "Я вам 33 раза уже сказала, что это Казань." Почему при оказании "услуги" я должна получать в нагрузку неуважительный ответ? Кстати, по предоставленным телефонам я дозвониться не смогла. По телефону УФМС г. Елабуга невозможно дозвониться также. На сайте Госуслуг РТ сервис проверки готовности заграничных паспортов временно недоступен. Может быть есть еще какие-либо возможности узнать о готовности загранпаспорта, которых я не знаю? Буду признательна,если вы мне их сообщите.
Умеют только нахваливать себя и рекламировать: дозвониться невозможно! На прием записаться невозможно! Графика работы нет! Опять все не для людей!
Не дозвониться никак! Третий день после 5 мин 59с скидывают постоянно. Сколько можно?
Остался довольным работой данного отдела. Так-то оно понятно что недовольных очень много, и это все из-за больших очередей. А в создании этих очередей виноваты мы сами. Я со своей супругой тоже подумал о смене паспорта (мы совсем забыли что у супруги не сменена фамилия после замужества) только непосредственно перед тем как собрались на отдых. Пытался записаться через интернет - все занято, через телефон тоже не записывают, талоны с утра тоже не получилось взять, не успел. Просто выдался такой сезон. Если бы задумался раньше - можно было бы все сделать вполне спокойно. Что есть то есть, но с другой стороны было жаль упустить время (жена беременна, и у нее был самый безопасный период для поездок и, в принципе, еще куча причин, правда менее важных) После небольших отчаяний попытался обратится к сотрудникам отдела, и, СПАСИБО им огромное, они выслушали меня, вошли в мое положение и, хотя были максимально загружены (и без моих проблем в субботний день задерживались на дополнительные 2 часа), приняли и наши документы. Особенно хочу поблагодарить за понимание и отзывчивость заместителя начальника Гульнару Ильдусовну.
Сервис проверки готовности загранпаспорта не временно не работает, а вечно не работает! Организуйте другую связь! Ваши телефоны для обмана населения.
Просто ужас какой то, ни ответа ни привета. Бардак какой-то.
Согласна со всеми, бардак полнейший. Не дозвониться, специально еще приехала туда чтобы получить кое какую информацию, так мне опять этот номер единой справочной дают. Ужасно построена работа, издевательство над населением.
Дозвониться невозможно, сервис готовности загранпаспортов не работает, в самом уфмс огромные очереди, как в советское время, "электронная" система не работает. В общем полный бардак.
При оформлении з/паспорта возникла необходимость получить квалифицированную консультацию по проблеме, направили к руководителю. Прождала 40 мин. под дверью, тетенька вернулсь (с покупками) и вместо "здравствуйте" прямо в коридоре, не разбираясь, послала меня в 25 кабинет. Там другая тетенька конверты запечатывает, послала меня дальше. Очень жалко, что в гос.учреждениях работают такие непрофессиональные, невосспитанные люди.
Ужасная работа УФМС, дозвониться нереально, если все жалуются на вашу работу может нужно его пересмотреть, а это не дело сидеть и слушать часами вашу "музыку".
Динара Данисовна 24-07-2013То, что по всем телефонам невозможно дозвониться: то автоматически факс подключается, то музыку слушаю по полчаса, - это факт, безобразие полное. Но меня другое возмущает. По всем адресам УФМС Казани графики работы отдела расписаны, часы приема граждан и по каким вопросам, а по ул. Чехова 8/2 что, часы приема только по вторникам с 14.00 до 16.00. В остальные дни - прочерк. Где график работы отдела? Выдача паспортов населению когда производится?
Который день подряд пытаюсь дозвониться для записи на прием. Если и дозваниваешься, то только после десяти, а запись оказывается производится только с девяти, а в десять она уже закончена. Отвечайте на звонки! То занято, то "оставте сообщение" и сразу "спасибо, до свидание!". Как оставить, если Вы отключаетесь? Смысл от телефонного номера, если на него не дозвониться. Проводите дополнительные линии, расширяйте штат операторов. Одно расстройство от столкновений с подобными организациями.
Я тоже столкнулась с хамством операторов и вечным недозвоном. Звоню уже вторую неделю - запись постоянно "уже закончена" и "перезвоните завтра". Сегодня дозвонилась в 9.06, так мне ответили, что запись завершена в 9.04. Ну кого обманывают то? Не льстили бы себе. Хотя мне с самого начала "добрые люди " говорили, что эти места держатся для платных услуг. И что теперь? Ходить по УФМС и предлагать всем деньги? Верните, или сделайте параллельной, живую очередь, я уже молчу про электронную. Хоть какой-то гарант будет, что я попаду на прием.
Была напугана информацией о том, что сложно получть паспорт, про очереди и хамство. Даже и не знаю. Готовилась к худшему. Так как я из другого города, то выехала пораньше. По приезду, несмотря на то, что было начало восьмого, двери были открыты и можно было зайти и взять талон на приём к специалисту, в фойе вежливая девушка отвечала на многочисленные вопросы до 8 часов. Клей и ножницы для вклеивания фотографий можно было найти на столике. Жаль что фотограф работает с 9, но и это не страшно. Всё же решаемо. Делают что могут. Спасибо. С уважением, Альбина.
Согласен с Марией. У меня такая же ситуация! Отвратительное отношение к людям. Невозможно дозвониться. Разговаривать отказываются. Сразу бросают трубку. Грубые, некомпетентные работки!
Согласна полностью со всеми отрицательными отзывами!
Пытаюсь дозвониться уже третий день, узнать о готовности заграничного паспорта, дозвониться невозможно! Просто ужасно.
Согласна со всеми отрицательными отзывами! Дозвониться невозможно. Оставляю свой номер телефона на автоответчик второй день, никто не перезванивает!
Чтобы отец (иностранец) жил рядом со своими детьми в россии ему нужно продлить вид на жительство, а для этого нужно записаться по этому ужасному телефону горячей линии. Я не отдыхать хочу в жарких странах, а сохранить свою семью, чтобы дети не оказались без отца, или не дай бог без мамы. Недавно были записаны на прием, но не хватило одной бумажки и я снова вынуждена звонить туда и слушать часами музыку, короткие гудки, спасибо за звонок, до свидания, перезвоните завтра может повезет. Прошла уже неделя и все безрезультатно, а до срока окончания настоящего документа остаются считанные недели! Никому и дела нет до чужих проблем и несчастий. Нельзя всех стричь под одну гребенку. У кого-то решается судьба семьи, а кто-то хочет просто отдыхать. Горячая линия просто не справляется со шквалом звонков. Хотя что объяснять так было, есть и будет всегда. Это же Россия!
Возмущенна работой этой службы.Почти неделю пытаюсь дозвониться по телефону 2311212. Бесполезно. Звоню без двух минут 9-го. У них ещё как бы рабочий день и не начинался, а уже ответ в трубку "Рабочий день операторов закончен". И так я продолжаю безперестанно звонить. Итак 54 раза набирала за 20 минут. А в ответ, либо просто занято (видимо просто трубка снята) либо один и тот же постоянный ответ автоответчика "спасибо за звонок, до свидания". И тут же звонок срывается. Но, знаете, что самое интерестное, всегда дозваниваюсь после 10 часов. И отвечают запись законченна. Очень интересно эту запись они производят за 10 минут. Аж целых 12-15 человек, и как же успевают только столько человек записать. В общем полнейший беспредел и бесзаконие.
Я тоже остался доволен работой, все на самом деле для людей. Все корректно объяснили, все по срокам.
Меня тоже напугали сложностью получения паспорта, готовилась к худшему, приехала к своему времени и документы сдала на "раз-два", ну, думаю, радость какая. Наврали мне про плохую работу. Ан нет! Сдать-сдала, а о получении нигде узнать не могу! Ни на сайте, ни в интернете, ни в терминалах. Я бы съездила, но даже информации о графике работы нет нигде толковой. А в холостую кататься как-то времени нет. Ну уж наладили бы систему до конца. Или хоть на сайт свой заглядывали. Прям все впечатление коту под хвост. Минус Вам в репутации.
В начале декабря записалась по телефону (только на конец месяца!)на подачу документов на получение загранпаспорта старого образца на 5 лет. Объяснила точно - какие мне нужны паспорта (планировали спокойно зимой их оформить), записали на конкретный день и время.Отпросились с работы, приехали на ул.Побежимова,д.39, но оказалось, что там паспорта ст.образца не оформляют, разговаривать никто не стал там, молодой человек, к которому я обратилась(в окне выдачи паспортов) разговаривал очень грубо, сказал, что ничего не знает, узнавать и уточнять ничего не собирается и отправил на Чехова, д.8. Быстро поехали, но конечно было просто глупо надеяться, что удастся там попасть на прием. По телефону гор.линии (там позвонила на справку по внутр.телефону) однозначно сказали, что талоны выдаются только с 8 утра. и квитанция об оплате м.б. действительна при условии, если реквизиты банка не изменятся(!). Потеряно время из-за некорректного обслуживания сотрудника (был мужской голос) горячей линии, теперь понятия не имею, как попасть на прием и не потеряны ли будут деньги ,оплаченные за оформление паспорта. Стоять в очереди по пол-дня мы с мужем не имеем возможности, т.к. оба работаем. Очень обидно, что день и время сегодня были потеряны. Когда будет наведен порядок в этой службе, чтобы подобных недоразумений не возникало.
Доброго дня! Нигде на сайте нет графика работы в новогодние дни. Звонила пару раз, трубку не берут. Поехала на Чехова в надежде, что хоть там график вывесили, но. А зачем? Действительно, а зачем. Это так трудно распечатать график на А4. Это очень тяжелая умственная работа! Гадаю, а 9 января будут ли работать.
Пытаюсь дозвониться на горячую линию уже третий день. Хотелось узнать режим работы, на сайте нет никакой информации. В данный момент проживаю в Москве и кататься в пустую смысла нет. Дозвонилась до приемной, там мне нахамили и сказали приезжайте и уточняйте на месте о режиме работы выдачи паспортов. Пыталась объяснить, что я в данный момент нахожусь в Москве и не имею возможности кататься туда-сюда. Меня не дослушав, кинули трубку. Безобразие! Очень возмущена работой этой службы!
Я дозвонилась! Режим работы выдачи загранпаспортов: вторник, среда, четверг, пятница - с 9-00 до 12-00, с 14-00 до 18-00. Суббота - с 9-00 до 14-00. Воскресенье и понедельник - выходной!
Огромное спасибо, Анна за график работы. Кучу времени убила на розыск хоть какой то информации о часах работы. С вышеизложенными нареканиями граждан согласна.
Невозможно дозвониться на справочную службу. Хотели документы подать чтоб получить вид на жительство. Месяц тому назад сказали позвонить 3 числа. Звоню с 9 часов утра, все занято.
Не берут трубку целый день, ужас! Все отзывы отрицательные и ноль внимания руководства.
Второй день не могу дозвониться до справочной службы. Никто не берет трубку. Безобразие!
Персонал, грубый, не понимающий, злой. Смогли дозвониться до справочной с 11 раза и то толком нам не смогли ни на один вопрос ответить. Ужас.
Добрый день! 2 день не могу дозвониться до "горячей линии" 2311212, а так же по номеру 2311252. Легче дозвониться до начальника отдела УФМС на ул. Чехова, 8/2. Даже он поднимает трубку. Правда сегодня наверное в силу своей занятости и он не отвечает. Прошу отладить работу горячей линии в срочном порядке!
Позорная работа как оператора №5 06 января, так и графика работы отделений. Во многих городах есть дежурные принимающие 3, 6, 9 января. В Казани же не то, чтобы работать в эти дни но и ответить по телефону не могут по-человечески без зевоты и недовольства в голосе. И это государственные служащие. Позор!
Да ужасно работают, 2 месяца звоним чтобы квоту получить, каждый раз что-то новое отвечает оператор №5. Якобы звоните на след. неделе и каждый раз так. Если не хотят работать с гражданами, пусть увольняются и сидят дома!
Это вы называете горячая линия? 2 дня не дозвониться! Безобразие. Что в УФМС бардак, что по телефону консультацию не получишь. Такое ощущение, что УФМС работает только с посредниками.
Работа просто отвратительная. Складывается впечатление, что делается всё специально, чтобы усложнить людям жизнь, посадили совершенно ничего не знающих грубиянов. Которые даже за консультацию просят деньги. А если не заплатишь так и гоняют из кабинета в кабинет и везде надо отстоять немаленькую очередь.
Просто ужас! Такое ощущение что просто все умерли никто не отвечает по этому номеру-одним словом бардак!
Столько телефонов указано. Три из них постоянно скидывается звонок. Четвертый - гудок идет, а трубку никто не берет. Все для удобства населения.
Июль 2015 года. Островского, 88 - подав заявления на временное проживание. Телефон 231-12-12 просто отключен. Электронной записи не существует. Запись по терминалу - просто показуха. На экран высвечиваются 2 даты. И все-дальше дат нет. Записи тоже нет. К начальнику не попасть. По окошкам спрашиваешь - идите к начальнику. Народ молчит.
Звоню пятый день с интервалом раз в два часа. Похоже, у работающих в этом паспортном столе людей, вместо головы жопа а вместо ушных отверстий другие соответствующие отверстия. Трубку не берут. И эти глухожопые жрут наши налоги. Скотство форменное
Бардак продолжается. С мая месяца не могу получить загранпаспорт. Взяли на переделку и сказали, что позвонят сами через неделю. Пошла 3-я неделя. Жду. Дозвониться удалось только до охранника, который, естественно, ничего сказать не мог. Для чего дают телефоны на сайте? Даже справочная не отвечает.
Бардак. За несколько дней дозвонилась, она дала другие номера где молчат, я снова позвонила на прежний номер, на что она ответила 2 сотрудника возможно вышли и нет больше чем 2 часа.
Делала приглашение, девушка понятно и спокойно всё объяснила. Скоро снова буду делать приглашение, надеюсь будет так же, без проблем. Правда на смс вопросы и звонки не отвечают. Всё узнала через паспортный стол нашего города.
Очень положительные работники. Относятся к каждому гражданину с пониманием, уважением. Компетентны в своей деятельности. Отдельно хочу отметить начальника отдела: очень доброжелательный мужчина, понятно объяснил когда мне выдадут паспорт. Не то, что в приволжском районе, черти что твориться.
Невозможно дозвониться, или бросают трубку, или включают факс, что-либо узнать о получении российского паспорта невозможно, какие документы нужны, сколько и куда платить неизвестно, два адреса и где оформлять российский паспорт не известно.
Невозможно дозвонится ни по одному из предоставленных телефонов, нет возможности связи чтоб получить необходимую информацию.
По телефону, который дали при сдаче документов, 5712259 сразу включается факс. Как звонить? Если бы сроки соблюдались, пришёл и получил. А так сколько раз надо стоять в очередь, чтобы услышать "не готов" в ответ! Что делать если время поджимает!
У инспектора нет пустых бланков для заполнения заявления для регистрации иност. гр-на по месту жительства. Оформляют только ПЛАТНО на Побежимова, 39 каб.11, хотя указано, что услуги по оформлению предоставляются на альтернативной основе, бланк должен выдавать инспектор.Но инспектор в недоумении сообщил что таких бланков он никогда не видел, все приходят уже с готовыми. Информации о том что бланков нет, нет нигде, пришлось отстоять очередь, чтобы узнать об этом. В кабинете по платному оформлению бланков тоже огромная очередь, при чем пустых бланков у них тоже нет. Дозвониться по телефонам это что-то вообще сверхестественное для данного отдела УФМС. Чтобы поставить штампик, нужно отстоять как минимум 4 очереди в разных кабинетах, причем в разных зданиях и улицах.Навязывание платной услуги по заполнению бланка заявления еще и усложняет процесс. Просто ужасно! Если молчать, то никогда там ничего не изменится и не только там.
Ужасные работники! Трубку не берут, приходиться приходить, чтоб спросить мелочь к ним после работы, а работают они в основном до 16.00, 17.00, как успеешь. Грубят все, никакого адекватного ответа не слышала!
1. Уже несколько месяцев нет бланков для "старых" загранпаспортов. 2. Не работает запись на приём через инфомат - занимаешь живую очередь и воюешь с теми, кто записан через интернет. Хотя в других отделах чередуется интернет запись с живой очередью. 3. Бланков бесплатных на оформление прописки нет. 4. Нет консультанта, чтобы спросить - стоять или не стоять и в каком направлении двигаться.
Была очень недовольна работой сотрудника паспортного стола Исайчевой О.Н. 27.07.2013г. обратилась к ней впервые за регистрацией по новому адресу, еще попросила выписку из домовой книжки. Исайчева О.Н. ответила, что когда я приду получать 31.07.2013г. паспорт, тогда и выпишет мне справку вручную, так как у нее закрыт доступ к данным. Сегодня 31.07.2013г. 16-40 я пришла за паспортом и попросила у нее выписку, на что получила грубый отказ. Сотрудница сказал, что ей пора уже домой и чтобы я приходила в пятницу или после 05.08.2013г. Прошу принять меры в отношении данного сотрудника. Буду вынуждена обратиться дальше.
Аналогичная ситуация, трубки нигде не берут. Либо факс, а когда я пришла на замену паспотра, то у них не оказалось бланков на заполнение вручную только за 300 с лишним рублей. Паспорт был утерян с деньгами и карточками, как быть человеку в такой ситуациии. Крайне огорчили.
Очень приветливые сотрудники, все доходчиво объясняют - что и куда. Не раздрожительны, начальник паспортного стола просто чудо. Всем бы таких сотрудников. Молодцы!
В справочной дали номер телефона, чтобы узнать о готовносте заграничного паспорта. Вот уже битый час не могу дозвониться, включают факс. С работы отпрашиваться, чтобы услышать "не готов" не хочется. Набегались уже когда сдавали документы (сдали с 3 его раза)!
Дозвонится не возможно! Бумаги в терминале нет! Безобразие!
Аналогичная ситуация! Дозвониться невозможно вообще!
Невозможно получить талончик на запись - в рабочее время запись уже окончена. Приехали в субботу, на сайте была информация, что это рабочий день. Очередь снаружи стояла, а сотрудники к половине десятого так и не появились, даже объявление о не рабочем дне написать не потрудились!
Народное Порицание 13-02-2015Невоззможно заплатить пошлину, терминал фактически пустая тумба
Не довольна работой сотрудников паспортного стола. Не знают в каком кабинете вписывают новорожденного. Зря потеряла час времени - так как направили не в тот кабинет. Так еще и сотрудница 5 кабинета высокомерная и грубая женщина. На вопрос освободилась ли она - ответила: не видите я документы оформляю! Вот так работают в паспортном столе Кировского района.
17 августа 2016 года, с 14 до 16 часов ни один указанный номер не поднимает трубку. Номер справочной в режиме "факс". Придется после работы заезжать. Может пора навести порядок, а не создавать около каждого кабинета очереди?
Я приезжая, обратилась в данный отдел по поводу кражи паспорта. Сначала погоняли по кабинетам, последний был №5. Отвечали грубо, отказали ввиду того, что я не проживаю в данном районе. Если я нахожусь на ж/д вокзале, интересно в какой район мне обращаться для получения временного удостоверения личности?
Менял паспорт, прописывался. Здание не приспосблено для приема большего количества граждан. Телефоны конечно тоже молчат. Но к работе сотрудников, руководства особых нареканий быть не должно: стараются, достаточно приветливы. Если бы смогли улучшить само здание, или переехать и добрать ещё несколько сотрудников было бы отлично.
Телефон всегда занят или не берут трубку, хотя середина рабочего дня и кто-то все равно должен находится в кабинете! И действительно - уж больно страшное здание, коридор очень узкий, а народу всегда полно! Пожалейте своих работников, они ведь злятся от того, что посетители ругаются, а нагрубить не могут! Хотя, наверное, очень хотят!
Нет информации с каким набором документов обращаться в каб. 3. Выстояв в очереди 3,5 часа, узнаешь, что не все документы принесла. Всего один сотрудник принимает большое количество посетителей и очень долго, соответственно. Господин начальник! Примите меры по оптимизации работы свох специалистов, пожалуйста.
Не дозвонишься никогда! Сроки выдачи заграничного паспорта не соблюдаются!
У меня ребенок дцп, необходимо лечение за границей, решили оформить паспорт в данном районе, по интернет очереди ни где мест и времени не было. Записались, пришли, очередь согласно выданным талонам шла быстро, сотрудник очень приветливая, ребенка трудно фотографировать, но и с этим справилась. На этом все положительные эмоции закончились. Документы сдали 27 февраля (обещали сделать за 1 месяц), сегодня 15 мая и тишина. Дозвониться невозможно, узнать на сайте о готовности паспорта тоже нереально. Все сроки вышли, на очень важное для нас лечение мы попасть не смогли, теперь там тоже очередь. Так что "спасибо" господа сотрудники паспортного стола!
Зачем указывать целых три номера телефона, если ни по одному из них не дозвонишься никогда? Хотела прийти с готовым пакетом документов, но никакой информации и консультации по интересующим вопросам нет! Что делать?
Меняла паспорт (в связи с бракосочетанием). К сожалению, девушка принимающая документы очень грубая. Издевалась над фамилией! Мол что за длинная фамилия, никогда в жизни не выговоришь и не напишешь! Разве госслужащий имеет право так разговаривать. Убедительная просьба руководству, обратить на манеру разговора и этикет своих служащих! Я тоже работаю в госструктуре, но никто не позволяет себе такого хамства! (Светловолосая девушка с 1го окошка.)
Вполне достаточное количество отзывов для того чтобы принимать меры. Почему нет динамики? Телефон либо занят, либо не отвечает. Непременно поделюсь об этом в выше стоящих структурах.
Очень жаль, но, несмотря на все отрицательные отзывы, видимо, в вашей работе ничего не изменится. Вот и я пыталась дозвониться по всем указанным телефонам 10 дней и результат нулевой. А ведь мы все работаем и занятые люди. Вот она работа "для людей"!
Не смотря на все очереди и такую загруженность, к моим проблемам отнеслись очень по человечески. Заместитель начальника очень хороший человек да и все девочки молодцы! Мне иногородней с очень ограниченым количеством свободного времени помогли оформить документы в кратчайший срок. Огромное человеческое спасибо! Люди, будьте терпимее друг к другу.
Не возможно дозвониться! Не берут трубку, или совсем отключают телефон
Хотим сказать большое спасибо замначальника гульнаре хамитовне. Она нам организовала в школе торжественное вручение паспортов по с достижением 14 летия.желаем ей всего наилучшего и здоровья.
Пол дня с ребенком получали паспорт, а потом еще пол дня чтобы поставить там прописку. Ужас!
Не могу дозвониться до них уже 2 недели. Причем частенько просто занято, значит рядом с телефоном кто-то все же сидит и по нему периодически разговаривает. Жене паспорт меняют уже 3 месяца - получала гражданство в другом регионе.
Я мать одиночка, у меня 3-недельный ребенок. Нужно сделать отметку в паспорте. Пыталась как и все дозвониться, чтоб узнать расписание, смотрела на сайте. Результат нулевой. Поехала сама в понедельник и именно в этот день, как выяснилось, у них выходной.
Невозможно дозвониться! Трубку просто не берут, для чего тогда там телефон?
Невнимательно читают документы, не вникают в ситуацию, чем усложняют процесс прописки, выписки, приходится дополнительно приезжать и не один раз, не пытаются даже объяснить что к чему, видимо думают что этим все занимаются люди постоянно, а если с этим столкнулся впервые, сам догадывайся куда дальше. Видимо очень тяжелый труд, легче шпынять людей с детьми туда-сюда! И это госучреждение. Забота о людях!
Здание хочется отремонтировать. Но серьезные улучшения в работе очень заметны. Талончики на прием, платежный терминал, возможность сделать необходимые ксерокопии тут же в здании. Все работники внимательны и терпеливы.
Ужас, телефон не просто занят, там просто не берут трубку, и это в 10 утра! Чем они там, интересно занимаются, раз не работают?
