Жалоба на врача хамство поликлиники образец

Документ составляется в произвольной форме. При его написании следует придерживаться правил оформления деловой корреспонденции.

В претензии в обязательном порядке должна содержаться определенная информация. Это касается точных реквизитов сторон, предмета претензии, основания для ее подачи. Также документ должен содержать доказательную базу (подтверждение фактов лечения пациента у конкретного врача, ухудшения здоровья и т.п.).

В Уголовном Кодексе Российской Федерации, в частности, есть 4 статьи, под которые зачастую попадают действия (бездействие) врачей:

Помните, что при несогласии врачей пойти навстречу, придется обращаться в вышестоящие инстанции, а если проблема не будет решена в досудебном порядке, то и обращаться в суд в конечном счете. Придется доказать причинно-следственную прямую связь меж действием (бездействием) врачей и смертью, потерей трудоспособности, наступлением ухудшения здоровья.

Жалобы финансового характера стоят по частоте на втором месте. Как правило, они взаимосвязаны и с первой причиной: если человек результатом лечения недоволен, то уж тем более, он будет вдвойне недовольными результатами дорогого лечения.

Затем врач попросила снять брючки и сапоги, но ребенок отказался это делать и стал капризничать, отвлечь у меня уже не получалось, а времени было мало и мне пришлось снять брюки насильно, ребенок начал плакать.

Когда я усадила себе на колени дочку, чтобы врач осмотрел, дочь уже рыдала. Врач приблизилась к нам и закричала в лицо ребенку: «что ты ОРЕШЬ! Я сказала «НЕ ОРИ!». На мой вопрос «почему она себе это позволяет, и что, вообще происходит», мне врач ответила, что «ребенок ОРЕТ, и она (дочь) должна понимать, что такое «Надо», иначе «в пятнадцать лет будет плакать мама».

На вопрос, «зачем тогда Вы так грубо оборвали игру ребенка в самом начале, когда он был в прекрасном настроении», мне ответили, что «здесь рабочий стол для взрослых, и она тоже должна это понимать, что здесь играть нельзя!».

Также был записан в карту, на мой взгляд, диагноз, не соответствующий действительности, и отмечено в жалобах то, что я не озвучивала! С таким обращением врача я сталкиваюсь впервые.

Не предоставив необходимых сведений и возможности ознакомиться с документами должным образом, Макеев И.Д. пытался получить мою подпись, заверяющую факт ознакомления со всеми обстоятельствами.

2. Макеев И.Д не имеет элементарных навыков общения и этики. Все мои возражения и вопросы были встречены крайне негативно, в ряде случаев он использовал оскорбления.

3. Действия Макеева И.Д. спровоцировали серьезные последствия в процессе лечения болезни и усугубили мое состояние (я также планирую отдельное обращение на основание Статьи 188 УК РФ).

В целом, побуждают к обращению лишь две причины: стойкая утрата здоровья (смерть) пациента либо финансовые потери.

Вам или вашему родственнику отказали в госпитализации? Госпитализация или медицинская помощь была запоздалой? Диагноз был поставлен неправильно? Было назначено неверное лечение? Операция или манипуляция была проведена неудачно?

Вариантов может быть много, но суть последствий таких действий или бездействий одна — в результате наступило стойкое ухудшение здоровья (или ухудшение внешнего вида после косметологических манипуляций) либо смерть пациента.

В целом, побуждают к обращению лишь две причины: стойкая утрата здоровья (смерть) пациента либо финансовые потери.

Вам или вашему родственнику отказали в госпитализации? Госпитализация или медицинская помощь была запоздалой? Диагноз был поставлен неправильно? Было назначено неверное лечение? Операция или манипуляция была проведена неудачно?

Вариантов может быть много, но суть последствий таких действий или бездействий одна — в результате наступило стойкое ухудшение здоровья (или ухудшение внешнего вида после косметологических манипуляций) либо смерть пациента.

А может, и просто не хотим или не знаем, куда обратится с заявлением. В итоге, мы имеем проблемы со здоровьем.

Работа врача тесно переплетается с определенными морально-этическими принципами, которые отличаются от других отраслей, профессий. Ведь доктор несет ответственность за жизнь и здоровье человека. Таким образом, можно определить некоторые обязанности врача.

Деятельность врача всегда должна быть направлена на профилактику заболеваний, лечение болезней, а также пропаганду здорового способа жизни.

На мои возражения, по поводу формального подхода к оформлению бумаг, она прилюдно назвала меня «психованным».

3) Непрофессиональные действия Никандровой О.А. привили к осложнению болезни и моей госпитализации, а в результате к частичной потери моего зрения (по этому поводу я собираюсь разбираться отдельно согласно Статьи 118 УК РФ).

4) Следует также отметить произвольный и откровенный внешний вид Никандровой О.А.

Образцов жалобы на хамство лечащего доктора не существует, не существует норм права, которые вы требуете.Образцы жалобы на доктора, жалобы в налоговую, жалобы на почту. Эталон жалобы на доктора, поликлинику либо мед центр.

Туда же вы сможете предоставить чек за платное проведение обследования или.Я здесь же ей сделала замечание, но она огрызаться и оправдываться начала, а позже вообщем ребенок остался без тубуса.

При министерстве всегда действует общественная приемная, деятельность которой непосредственно связана с приемом и обработкой обращений граждан, на основании которых проводятся проверки и привлекаются к ответственности виновные в нарушениях. Письменно оформите свою жалобу и отдайте ее в территориальное Министерство здравоохранения. Более того, на сегодняшний день имеется возможность подать жалобу несколькими способами:

В любом из этих случаев жалоба должна быть рассмотрена и вам должны дать официальный ответ на нее.

Кроме того, если Вы собираетесь обратиться в суд, то Вам потребуются услуги юриста, и большой запас терпения, так как жалобы на врачей поступают регулярно. А судебные дела могут затянуться на годы.

Теперь Вы знаете, куда жаловаться на врачей, не стоит оставлять халатность безнаказанной. Помните, что на Вашем месте могут оказаться другие люди, ошибка врача может стоить человеку жизни.

На сайте «Сердитый гражданин» уже более 1000 обращений на случаи хамства медработников, некачественное лечение, отказ в медицинской помощи или долгое ее ожидание, отсутствие врача на месте в рабочее время. Каждая из этих жалоб направляется в Росздравнадзор, после чего ведомство проверяет поступающие заявки. В результате проблемы решаются. Ведомство проверяет факты изложенные в обращении и, при необходимости, применяет меры.

Жалоба на врача

При наличии претензии по вопросу медицинского обслуживания конкретным медицинским работником оформляются жалоба на врача. На сайте размещены также примеры и рекомендации к составлению жалобы на поликлинику и на больницу. В них, как правило, обращается внимание на общий порядок организации предоставления медицинских услуг населению, работу персонала. В какой-то степени такие документы включают и претензии на бездействие главного врача медучреждения. Жалоба на врача направляется, когда требуется принятие мер к лучащему врачу — конкретному медицинскому работнику.

До подачи жалобы на врача имеет смысл в устной форме обратиться к его руководителю и озвучить претензии. Помните, что в соответствии со ст. 19 Закона Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации пациент имеет право, в том числе, на выбор врача и медицинской организации. Непринятие мер по устному заявлению должно повлечь жалобу на врача. Этот инструмент позволит отстоять не только Ваши права, но и, возможно, уберечь других пациентов от некомпетентных медицинских работников.

В Управление по здравоохранению

690020, г. Владивосток, пер. Брянский, 18

Главному врачу КГБУЗ №195

от Русановой Лилии Владимировны,

адрес: 690186, г. Владивосток,

ул. Калининградская, 43-19

Поводом моего обращения стало халатное отношение к своим обязанностям врача-терапевта КГБУЗ № 195 Полищук Аркадия Александровича, а именно непринятие мер по правильной постановке диагноза. В результате такого отношения причинен вред моему здоровью.

В период с 11.09.2016 г. по 21.09.2016 г. в КГБУЗ № 195 я находилась по причине плохого самочувствия. Поступила с жалобами на плохой аппетит, головокружение и низкое давление. прилагаю), УЗИ-исследования и ряд других процедур. Врача видела всего 2 раза за 10-дневный период, о диагнозе и ходе лечения комментарии не получала. В выписке из больницы узнада, что мне поставлен диагноз: сахарный диабет 2 типа, при том, что согласно анализу крови сахар был невысокий – 5.8.

21.09.2016 г. меня выписали из больницы, несмотря на то, что состояние здоровья оставалось не удовлетворительным. А 05.10.2016 г. я вновь попала в больницу № 195 с ухудшением здоровья. В этот раз мне назначили также сдать кровь на маркеры, и, к сожалению, выявили опухоль. Сейчас я проходу обследования в онкологической клинике.

Полагаю, что медицинская деятельность Полищук А.А. не соответствует высоким требованиям медицинского работника, а также нарушает права пациента, гарантированные Федеральным законом Об основах охраны здоровья граждан. В результате неверно поставленного диагноза вовремя не выявлено заболевание, не начат курс лечения, произошло ухудшение здоровья пациента, когда принятие быстрых мер реагирования, возможно, позволило минимизировать следствия болезни.

Прошу Вас провести проверку изложенных в настоящей жалобе фактов, привлечь Полищук А.А. к ответственности за нарушение в профессиональной деятельности. О принятых мерах сообщить заявителю.

1. Копия выписки от 21.09.2016 г.
2. Копия заключения врача от 06.10.2016 г.

21/09/2016, Русанова Л.В.

Основанием подачи жалобы на врача являются неверно поставленный диагноз, неправильное лечение, отказ от оказания медицинской помощи или несвоевременное ее оказание, ухудшение состояния здоровья, грубость и невнимательность. Основанием подачи жалобы на врача и в прокуратуру является также причинение вреда здоровью, халатность, утаивание обстоятельств, представляющих для здоровья или жизни пациента. Желательно документ подтвердить доказательственной базой: выписками из истории болезни, копией амбулаторной карты, заключением другого врача и т.д. А при намерении подать иск о возмещении вреда здоровью в обязательном порядке обратиться с заявлением о возбуждении уголовного дела и ходатайствовать о назначении судебной медицинской экспертизы .

Если причиной подачи жалобы на врача коммерческой больницы является намерение взыскать оплаченные ранее денежные средства, то подготовить лучше не жалобу на врача, а досудебную претензию (копию которой приложить при подаче искового заявления ). А затем подавать исковое заявление о защите прав потребителя. В таких случаях жалоба на врача только привлечет внимание руководителей к проверке его деятельности.

Адресат жалобы должен выбираться по иерархическому принципу. Прежде всего, это главный врач того медицинского учреждения, где осуществляет свою деятельность врач. Также это могут быть комитеты (отделы) по здравоохранению муниципального образования или региона. Жалобу на врача в Росминздрав следует адресовать только в том случае, если предыдущие в нижестоящие инстанции оказались безрезультатными. Иначе документ все равно «спустится» на местный уровень.

Можно подать жалобу на врача одновременно во все вышеперечисленные инстанции. Тогда внимание к проблеме наверняка будет привлечено, а ответ на жалобу на врача находиться на контроле у руководства. Отправить документ можно почтой, оставить его в приемной медицинского учреждения или комитета здравоохранения (проставить на второй экземпляр штамп о получении). Можно направить жалобу на врача и в электронной форме через сеть Интернет.

Образец на врача жалоба - и другие примеры

Намеренное утаивание событий, 2-ая часть, которые представляют опасность для здоровья человека статья 237. Несвоевременное оказание мед помощи; неверный диагноз; отказ доктора от приема пациента; назначение терапии; ухудшение здоровья; лишние денежные растраты; неудачное проведение операции; грубое отношение к пациенту. Возврат комиссии за выдачу кредита. Обычная «шапка»; заглавие документа жалоба; основной текст; логическое заключение; подпись с расшифровкой и дата; список приложений. Ежели не удается мирным методом разрешить создавшуюся ситуацию, то можно смело обращаться в министерство здравоохранения рф либо росздравнадзор, который осуществляет надзор за сферой здравоохранения. А вы понимаете, как проверить зашифрованный срок годности иностранной косметики. Опосля «шапки» посредине пишется заглавие документа жалоба. Детальнее о расшифровке срока годности косметики. Спецы при этом советуют приготовить адекватную доказательную базу. А вы понимаете, какими законодательными актами защищаются ваши права как потребителя. На данный момент банки нередко навязывают клиентам выплату незаконных комиссий и сборов. В «шапке» документа нужно указать компанию и фио управляющего, кому направляется копия, кому посылается оригинал, а также компанию и фио управляющего. Законодательство о защите прав потребителей. Благодаря информационной насыщенности веба типовой эталон жалобы на доктора можно отыскать на почти всех юридических веб-сайтах. Нужно верно ссылаться на законодательную базу. Несоблюдение установленных санитарно - эпидемиологических норм статья 236, 2-ая часть. Таковой порядок принят в законодательстве. Узнайте по данной нам ссылке. Лучше проводить с помощью квалифицированного юриста. Цель подачи жалобы также обязана быть ясно изложена, то есть определенные меры действия на доктора. Также можно пользоваться телефонной «горячей линией». Ежели на этом уровне не удается наказать доктора, то следует писать в отдел здравоохранения, которому подчиняется больница либо другое мед учреждение. Для того чтоб жалоба была рассмотрена в кратчайшие сроки, но и оформить подходящим образом, ее нужно не лишь обосновать. Также возможен возврат средств за плохой продукт, читайте подробнее как это сделать здесь. Неважно какая из перечисленных обстоятельств дозволяет подать жалобу в вышестоящие инстанции на базе конституционного права и остальных нормативных документов. Не рекомендуется сходу жаловаться в высшие органы, так как претензия все равно будет ориентирована в нижестоящие инстанции. Верно регламентирует юридические дела меж торговцем и покупателем. Детальнее про срок возврата продукта ненадлежащего свойства. Что касается завышенной цены на мед сервисы либо вымогательств со стороны мед персонала, то их также можно оспорить. Главные положения о реализации прав хоть какого человека на здоровье изложены в статье 41 конституции. В основном тексте документа рекомендуется избегать чувственных выражений. При составлении жалобы также можно ссылаться и на последующие статьи уголовного кодекса: причинение вреда здоровью средней либо высочайшей степени тяжести вследствие неосторожности статья 118, 2-ая и 4-ая часть. До этого всего рекомендуется обратиться к начальству доктора, который по мнению пациента действовал неверно.

Образец на врача жалоба

Группа: Пользователь
Сообщений: 17
Регистрация: 10.07.2013
Пользователь №: 19150
Спасибо сказали: 0 раз(а)

Жалоба в Министерство здравоохранения на врача: как написать и подать?

Написать жалобу в Минздрав РФ — законная возможность гражданина пожаловаться на сотрудников медицинской сферы и восстановить справедливость. Следует написать жалобу на врача в Министерство здравоохранения в количестве 2-х экземпляров и отправить заказным письмом либо же отнести лично. Можно отправить жалобу через официальный веб-сайт Минздрава.

Если вам предоставили некачественную медицинскую помощь или не оказали услуги вообще, Вы можете подать жалобу на медучреждение либо на действие (бездействие) врача.

Жалоба на врача, который работает в больнице, равноценна жалобе на ЛПУ. Поэтому можно сначала обратиться к администрации отделения или самой больницы, где ведет прием граждан данный доктор.

Если руководство учреждения не предприняло никаких мер, можно обращаться с претензиями в иные инстанции. В данном случае рассмотрим подачу жалобы в Минздрав РФ.

Обратите внимание! Жалоба в департамент здравоохранения — это своеобразная «тяжелая артиллерия», позволяющая решать серьезные проблемы. В том случае, если вышестоящие уполномоченные лица и остальные инстанции бессильны, жалоба в Минздрав остается последней надеждой.

В случае, если в письменном обращении не упомянута фамилия лица, направившего обращение, либо его почтовый адрес, ответ на обращение не дают. В ч. 1 ст. 12 ФЗ номер 59 «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ» предусмотрено, что письменное обращение, поступившее в госорган либо должностному лицу в соответствии с их компетенцией, рассматривают в течение 30-ти дней со дня регистрации этого письма.

Обратиться с жалобой на врача в департамент здравоохранения можно 2-мя способами:

1. С помощью электронной почты;
2. За счет заказного письма.

В первом случае вам требуется отправить письмо в электронном виде через официальный сайт Министерства здравоохранения. После того, как Вы составите текст заявления по соответствующему образцу, необходимо прикрепить все электронные копии чеков, квитанций, объяснительных записок,а также отклоненных претензий. Они в дальнейшем могут послужить доказательствами.

Обратите внимание! Внимательно изучите правила веб-сайта и добавляйте файлы лишь в том формате и в тех количествах, указанных в описании. При этом все оригинальные образцы бумаг должны находиться у Вас — Вы отсылаете только ксерокопии или сканы.

Текст нужно составлять по образцу заявления в департамент. Грамматические и лексические ошибки не допустимы, также не применимы сокращения и разные аббревиатуры. Необходимо указывать лишь достоверные данные. Когда будете указывать контактную информацию, не ошибитесь, в противном случае ответ Вам попросту не получить. Не используйте оскорбления и эмоциональные выражения — они могут стать причиной отказа в рассмотрении.

Если Вы решаете проблемы через обычную почту, напишите заявление лично или напечатайте на компьютере, и далее отправьте заказным письмом. Получите обязательно уведомление о доставке, это очень важно при решении подобного рода вопросов. Если Вы решили написать жалобу в Минздрав России, Вам придется немного подождать — Ваше обращение зарегистрируют в течение трех суток, ответ следует ждать в течение 30 дней.

Как и любая другая бюрократическая бумага, жалоба должна удовлетворять таким требованиям:

• Она обязана содержать персональные данные обратившегося — ФИО, контактные данные, адрес. При обращении с неполными сведениями об отправителе Минздрав РФ не имеет возможности отправить ответ.
• Обязательно иметь информацию о том, на что или кого Вы жалуетесь. Для медучреждения это юридический адрес. Для медработника это — фамилия, кабинет, место работы.
• Изложите кратко суть вашей проблемы. Без эмоций и резких выражений, а также угроз. Также преимуществом будет являться указание статьи законодательства, которую нарушил врач или медучреждение.
• Укажите, чего именно Вы хотите добиться своей жалобой.
• Закончите Ваше обращение просьбой разобраться в сложившейся ситуации и принять соответствующие меры, предоставив Вам ответ о принятом решении.

Обратите внимание! Не требуется давать личную оценку врача либо клиники в описании вашего обращения.

Жалоба в здравоохранение не должна быть очень длинной. Вы должны уважать работников Минздрава. По вашей жалобе будет проведена проверка обязательно.

Прежде, чем Вы начнете разбирательство, внимательно исследуйте правовую сторону проблемы. Не помешает получить консультации у опытных юристов, чтобы чувствовать себя защищенным в правовых вопросах. Сейчас проконсультироваться можно даже в режиме онлайн, не выходя из дома, поэтому много времени и средств Вы не потратите.

Если у Вас возникли неприятности в ЛПУ, не стоит сразу же писать жалобы во все инстанции. Возможно, Вам помогут страховщики. Почти во всех медицинских центрах имеются подобные сервисы, которые оказывают помощь гражданам.