Категория: Бланки/Образцы
Сумка в подарок
Как уже давно все знают, двигателем торговли является реклама. Конечно же, реклама должна быть не «абы какой», а такой, которая зарождает в души потенциальных покупателей зерна спроса на товар определенного бренда или магазина, а кроме того, старательно и заботливо эти зерна взращивает вплоть до момента совершения покупки. Реклама также должна поддерживать верность покупателя своему товару, чтобы он при прочих равных условиях выбирал товар именно рекламодателя. Во всем мире для создания и поддержания «любви» и приверженности покупателей своему товару магазины одежды и бутики проводят рекламные акции, и эти акции могут быть как стандартными (простыми, но работающими), так и довольно оригинальными. Рассмотрим и те, и другие варианты.
При открытии нового магазина одежды, конечно же, просто необходимо провести рекламную кампанию с целью, чтобы потенциальные ваши покупатели просто узнали о наличии такого магазина. В этом случае самыми простыми рекламными акциями, которые может провести вновь открывающийся магазин одежды, являются всевозможные скидки, подарки, дисконтные карты для новых покупателей.
Два по цене одногоВы можете провести такие акции как «два по цене одного», «три по цене двух», «скидка на вещи с красным ценником», «скидка в столько-то процентов покупателям, например, с зеленой сумкой» (при этом продавая эти самые зеленые сумки по привлекательным ценам), «цены без наценки на определенный товар», «мы торгуем в убыток себе, предлагая вам цены в 2 раза ниже закупа на такой-то товар», «заполните анкету на кассе и получите дисконтную карту в подарок», «счастливые часы в магазине – скидка в столько-то процентов, например, с 11 до 12» и т.п. На самом деле вариантов для рекламных акций существует великое множество. Стандартной рекламной акцией могут стать привлекательные промоутеры, раздающие листовки с купоном на скидку в вашем магазине. Мы говорим о «стандартных» рекламных акциях, подразумевая их простоту и эффективность. То есть вы можете взять на вооружение любой из вышеназванных вариантов и получить положительных эффект. Конечно, стоит проводить рекламные акции, воспользовавшись поддержкой известных в вашем регионе СМИ (радио, газеты, телевидение, интернет-порталы).
Необычные акцииТеперь же давайте рассмотрим вариант, как можно провести необычную рекламную акцию, которая бы привлекла наибольшее количество потенциальных и реальных покупателей в магазин одежды или бутик.
Примером краткосрочной и эффективной рекламной кампании может служить акция, проведенная в одном из крупных вильнюсских магазинов дорогой джинсовой одежды. Объявив заранее, что клиенты, пришедшие в определенное время в магазин без штанов, будут иметь возможность бесплатно подобрать себе стильные джинсы, руководство магазина получило результат в виде очереди из молодых парней и девушек в одних трусах, выстроившейся у дверей магазина в нужное время. Так как акция продлилась всего 10 минут, то магазин на бесплатных джинсах особо не проиграл, зато об этой акции и самом магазине еще долго велись разговоры. а «волна» покупателей за «платными» джинсами была довольно длительной. Кстати, вам этот случай ничего не напоминает? Много лет назад салон сотовой связи «Евросеть» провел еще более шокирующую рекламную акцию: клиентам, пришедшим в магазин полностью обнаженными, дарили новенький мобильный телефон .
Люди порой готовы на безумствоТаким образом, можно сделать вывод, что «на халяву люди готовы на многое», они готовы даже на безумства. Затейте оригинальный, даже безумный, флэш-моб рекламную акцию, подключите к этому событию СМИ, особенно интернет, телевидение, так, чтобы об этой акции предварительно и впоследствии писали и говорили, чтобы были фотографии и видео, — и о вашем магазине одежды еще долго будут говорить. Сарафанное радио работает четко и эффективно, как показывает опыт, слухам люди доверяют даже больше, чем открыто поданной информации. Громкие и скандальные рекламные акции со временем становятся городскими легендами, а название магазина, устроившего грандиозный флэш-моб, становится узнаваемым и притягивает внимание посетителей.
Не бойтесь экспериментировать, собирайте себе список различных фишек и акций и главное ВНЕДРЯЙТЕ их в своем магазине.
Некоторые из них обязательно сработают и приведут вам новых клиентов.
«Акция. Что может быть проще?».
Ничего, если вас интересует само событие, а не результат.
Да, можно запланировать акцию, даже очень выгодную для клиентов. Но этого мало. Её нужно грамотно разработать и преподнести.
Давайте предположим, что магазин бытовой техники решил провести акцию, согласно которой любой покупатель мясорубки получает блендер в подарок.
Это достаточно ценное предложение, которое заинтересует посетителей.
А теперь представьте, если эта акция «дойдёт» до потенциальных клиентов, например, в таком формате: «При покупке мясорубки вы гарантированно получаете хороший подарок» .
Скучновато будет. Здесь не помогут даже «гарантии» и «хорошие» прилагательные.
Какая польза от такой акции?
Вот поэтому важно уметь создавать и «озвучивать» акционное предложение — доносить его до аудитории так, чтобы у человека возникло желание бросить всё и ринуться в ваш магазин за покупками.
Давайте рассмотрим, как это правильно делать. И начнём мы с ответа на вопрос…
Как выглядит классическая формула акции?Действительно, есть шаблонная формула «продающей акции». И все вы её хорошо знаете:
предложение + ограничитель + призыв к действию
Предложение — ваш оффер. Послание, которое вы хотите донести до аудитории. Оно должно быть чётким, лаконичным и заманчивым.
Ограничитель — любые «рамки». Это лимиты по времени действия мероприятия или количеству товара, который принимает участие в акции. Здесь важно «намекнуть», что предложение не вечно. Кто не успел, тот опоздал (причём, возможно, навсегда).
Призыв к действию — то, что нужно сделать (направление человека к конкретному действию). С его помощью вы разъясняете потенциальному покупателю, что ему следует совершить для получения заветного «приза».
Даже сама по себе эта формула даёт хорошие результаты. Но не спешите бросать изучение нашей статьи и действовать.
Если вы взяли в руки спицы и научились отличать изнаночные петли от лицевых, то это не значит, что вы создадите красивый вязаный шедевр, которым можно гордиться.
Вы должны уметь всем этим «управлять». Знать много схем и тонкостей, чтобы конечный результат вас приятно удивлял, а не огорчал.
Поэтому — двигаемся дальше…
Советы по разработке и написанию акций1. Исключайте сюрпризы и интриги
В рекламе действительно часто встречается такой приём, как интрига, когда потенциальных клиентов буквально заманивают, «играя» на их интересе.
В случае акционных предложений интриги и загадки любого формата показывают не слишком высокие результаты («Купите холодильник X и узнайте, какой интересный ПОДАРОК вас ждёт»).
Покупатели уже пресытились всевозможными пустяшными сюрпризами (когда берёшь по акции хлебопечку в надежде получить хотя бы полезную книгу с рецептами, а тебе достаётся простой батон).
Они перестали на них реагировать.
Поэтому используйте конкретику, если хотите, конечно, привлечь покупателей.
Никаких сюрпризов и интриг в стиле «АКЦИЯ! Самые низкие цены на весь модельный ряд ____» или «Приятный подарок каждому покупателю ____» .
Идеальный вариант — точная стоимость товара («Дизайнерская сумка ____ по СУПЕР цене: всего 6790 рублей вместо 9530» ). Обязательным этот пункт становится тогда, когда цена не указана («минус 30% от неизвестного » вряд ли кого-то заинтересует).
2. Делайте предложение максимально соблазнительным
Обилие «разношёрстных» предложений сделало своё дело — человек стал требовательным (и даже избалованным). Ему нужно больше, чаще, лучше.
Сегодня никому не интересны «минус 5% на следующий заказ в ресторане » или «скидка 20 рублей на заказ от 1000 ».
Стоит ли вообще объявлять о таких мероприятиях?
Вы потратите своё время. Лучше пусть всё остаётся без изменений, чем поднимать шумиху вокруг мыльного пузыря.
Покупателям нужны щедрые предложения (скидки в 30% и выше, подарки здесь и сейчас, распродажи востребованных товаров). Тогда это будет привлечение новых людей, а не отпугивание постоянных клиентов.
Помните о рентабельности, чтобы не уйти в минус.
Давайте столько, сколько вы можете себе позволить («Два яблочных фреша по цене одного с понедельника по пятницу», «Минус 40% на любую пиццу при заказе с 21.00 до 8.00», «салон ____ дарит половину суммы от вашего чека» ).
При этом важно не просто раздавать подарки, а «закреплять» за собой клиента. В противном случае все акции бессмысленны.
3. Ловите подходящий момент
Акция наиболее эффективна тогда, когда она проводится в нужное время и делает «сезонный» акцент. Проще говоря — это «подвижность» самого предложения в зависимости от конкретного праздника, даты, времени года.
Что мы хотим сказать?
Ваше предложение должно быть актуальным.
Рассмотрим на примере салона красоты. Какой «подарок» можно сделать клиенткам, допустим, к 8 марта?
Давайте рассуждать. Это весна, пришла пора убирать головные уборы в дальний ящик. Идёт полная «перезагрузка» внешнего облика. Можно предоставить бесплатное тонирование волос или укладку.
А вот в зимний период, когда почти все надевают капюшоны и шапки, актуальными будут «приятные бонусы» в виде процедуры лечения волос или коррекции стрижки.
Предлагайте то, что нужно человеку в настоящий момент.
Ещё один пример: «Как быстро подготовить своё тело к лету? Купите до конца марта кроссовки ____ и получите БЕСПЛАТНЫЙ абонемент в спортзал ____ ».
Актуальная акция будет иметь успех.
4. Облегчайте жизнь своим клиентам
Старайтесь не перегружать просьбами: «Купите зубную пасту ____. Обязательно сохраните чек, затем заполните выданную на кассе анкету. Через неделю зайдите снова к нам, предъявите чек и получите свой долгожданный подарок» .
Это утрированная схема. Однако такой подход часто встречается во время проведения различных акций (здесь напрягает не только процедура получения, но и то, как она озвучена).
Вручайте «призы» сразу, без нагромождений и витиеватых лабиринтов.
Человек должен почувствовать удовольствие от покупки, а не «получить» ощущение, что его где-то обманули (деньги потратил, а подарка до сих пор нет).
Впрочем, даже предлагая сложные схемы получения «конфетки», делайте хотя бы так, чтобы понятно донести суть до покупателей.
Давайте чуть подкорректируем акцию с зубными пастами: «Всего 2 шага отделяет вас от подарка! Вам нужно купить зубную пастуXи заполнить простую анкету. Ровно через неделю вы БЕСПЛАТНО получаетеYпосле предъявления чека».
5. Выполняйте всё, что обещаете
Даже если вам очень хочется увильнуть от обещанного, лучше этого не делать.
Так, положим, вы объявили о начале мероприятия: «Успейте до 5 апреля купить пылесос ____ по СУПЕР цене — 3540 рублей. Вы экономите 1500 рублей» .
Предложение понравилось клиентам, товар быстро расходится. И вам приходит в голову «гениальная» мысль продлить акцию «по многочисленным просьбам покупателей» .
Здесь есть два момента.
Во-первых, участники «начального этапа» утратят радость от своей покупки. Они старались успеть — оказаться в числе избранных. Хотя можно было и не торопиться.
А, во-вторых, клиенты уже будут настороженно относиться ко всем последующим вашим предложениям.
Формируется недоверие вместо лояльности.
6. Следите за тем, чтобы не было повторов
Рассмотрим на реальном примере. Есть подписка на элитные сорта китайского чая. Каждую неделю в этом магазине пятница называется чёрной и объявляется скидка в 10% на заказ от 100 граммов чая.
Хочется спросить: «У вас вообще кто-нибудь покупает в другие дни?». Это уже не акция, а продажа товара по пятницам.
Теряется чувство азарта и новизны.
Поэтому не следует часто повторяться (как со временем проведения, так и с самим «бонусом»). Экспериментируйте, облекайте ваше мероприятие в другие формы, даже если вы работаете в достаточно узкой нише, в которой сложно порадовать разнообразием.
Предложите бесплатную доставку или праздничную упаковку, делайте «чёрными» понедельники, маневрируйте, скажем, с сортами чая и т.п.
7. Думайте о каждом участнике акции
Здесь мы хотим напомнить о том, что надо детально анализировать характер и поведение своих клиентов. Следует знать, кто конкретно покупает товар, что важно для этого человека.
Если вы боитесь ошибиться, то лучше занимайте нейтральные позиции.
Например, может быть ошибочной логическая цепочка «стиральная машина—стирка—женщина». И, предлагая акцию «Стиральная машинX+ милым дамам кремYв подарок». вы потерпите неудачу (часто стиральные машины выбирают именно мужчины).
Беспроигрышным вариантом будет «Стиральная машинаX+ 10 кг стирального порошкаYв подарок» .
Ещё несколько важных моментов
Нужно обязательно учитывать:
Но самое главное, если вы прописываете свою акцию в тексте — уделите внимание стилю и подаче информации. Одно неверное движение, и вы легко уйдёте в минус даже с самыми крутыми бонусами и призами.
Важно уметь грамотно доносить суть предложения до аудитории.
Это тот же продающий текст, который нужно правильно составить — так, как это делает наша студия (примеры работ вы можете посмотреть в портфолио ).
Каждый должен выполнять СВОЮ работу.
Тогда результатом будет поток новых лояльных клиентов.
Это мероприятия, направленные на стимулирование продаж определенного продукта или бренда и расширение его покупательской аудитории. Алгоритм мероприятий зависит от многих факторов и может быть разным, но в очень обобщенном виде маркетинговые акции от iActions могут быть описаны следующим образом: «зарегистрировал код – стал участником розыгрыша призов».
Маркетинговые акции для продвижения товара – эффективный способ добиться значительного роста продаж продукции за короткий срок.
Услуги по проведению маркетинговых акций – важное направление работы нашей компании. Мы располагаем собственной технической базой для осуществления всех стадий стимулирующего мероприятия – от разработки алгоритма акции до ее реализации на базе собственной CRM-платформы iActions, от хостинга промо-сайтов и предоставления короткого SMS-номера до собственного call-центра, печати акционных этикеток и доставки призов.
Комплекс услуг от iActions включает и разработку уникальных приложений, если это необходимо для реализации Вашего проекта: интеграции промо-сайта с социальными сетями, создания видеоприложений, мультимедиа и других видов интерактивного взаимодействия с целевой аудиторией. Территория проведения маркетинговых акций – Россия, Казахстан, страны СНГ.
iActions реализует маркетинговые акции для покупателей самых разных товаров и предприятий любого масштаба и профиля – от производителей до ритейлеров. Они особенно эффективны для стимулирования сбыта продукции низкой и средней ценовой категории и в отраслях с быстрым оборотом товаров.
Проведение маркетинговых акций – разработка механики Определение цели и целевой аудиторииЦель определяется заказчиком и зависит от стоящих перед ним задач, в числе которых может быть:
Выбор наиболее эффективной формы маркетинговой акции во многом зависит от целевой аудитории и от особенностей товара.
Например, для стимулирования продаж товаров народного потребления (в том числе продуктов питания) хорошо подходят смс-акции для покупателей с небольшим, но гарантированным бонусом на телефон. Целевой аудиторией являются молодые мобильные люди в возрасте от 18 до 35 лет, активно использующие сотовые телефоны: для них не составит труда отправить смс-сообщение. Помимо охвата большей части целевой аудитории акции для покупателей позволяют достичь еще одной стратегически важной цели: формирования у потребителей позитивного восприятия Вашей компании как современного, прогрессивного, заботящегося о покупателях предприятия.
Для увеличения продаж дорогостоящих товаров в условиях высокой конкуренции, например, товаров автомобильной промышленности (запчастей, автохимии, автомасел), мы рекомендуем использовать мероприятия по стимулированию продавцов розничных торговых точек. iActions имеет богатый опыт проведения таких мероприятий. Более подробно Вы можете ознакомиться с ним на странице Программы мотивации продавцов .
Ещё одной интересной формой маркетингового мероприятия, которое выгодно отличит Ваш бренд от конкурентов, является акция по защите подлинности Вашей продукции. Она подходит не для всех отраслей промышленности, однако те производители, которые выбирают эту форму проведения, отмечают, что вывод новых товаров на рынок происходит быстрее, увеличивается лояльность покупателей, мероприятие становится эффективным механизмом борьбы с контрафактной продукцией. Подробности – на странице Защита товаров от подделок «Оригинал» .
Организация маркетинговой акции для продвижения товара Сроки проведенияДля организации и запуска нам не потребуется много времени — технические возможности (CRM-система собственной разработки) и налаженные маркетинговые процессы (партнёрские отношения с типографиями, собственный Call-центр ) позволяют нам организовать акцию в кратчайшие сроки.
Стоимость проведенияМы используем гибкую систему ценообразования, ресурсы позволяют нам разрабатывать мероприятия любого масштаба и бюджета. В конечном итоге стоимость маркетингового продвижения товара складывается из нескольких обязательных составляющих:
Более подробно о том, какие услуги входят в абонентскую плату, можно узнать, проконсультировавшись с нашим специалистом по телефону 8 (495) 989-23-35 или задав вопрос по адресу marketing@original-group.ru .
Слагаемые успешной маркетинговой акции CRM-система собственной разработки - iActionsПрограмма iActions – интерактивная платформа для реализации и контроля всех проводимых нами маркетинговых акций. Наши специалисты настраивают программу для Вашего проекта, осуществляют запуск акции и контролируют процесс проведения.
Все наши клиенты получают защищенный доступ к iActions имогут использовать все её функциональные возможности для мониторинга, анализа и оценки эффективности.
БезопасностьМы уделяем этому вопросу большое внимание. Одно из конкурентных преимуществ нашей компании – гарантия информационной безопасности при проведении маркетинговой акции:
Программа iActions предоставляет своим клиентам:
Бесплатная консультация по телефону: 8 800 555-78-18
Реализованные акции и услуги
© ЗАО «Оригинал». Государственная аккредитация организаций, осуществляющих деятельность в области информационных технологий. Запись в реестре No.2278 от 15.11.2012г.
Лицензия Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций №89883 от 28.07.2011г. №113116 от 15.08.2013г.
Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта разрешено только с письменного разрешения.
Заказать звонок Политика в области обработки и защиты персональных данных пользователей веб-сайта www.original-group.ruОбработка персональных данных осуществляется на основе следующих принципов:
В соответствии с требованиями Федерального закона «О персональных данных» Компания обязана: