Beltoll не хочет возвращать деньги - автоновости - Авто

17 августа 2013

Система оплаты за проезд по автодорогам Беларуси пока не позволяет вернуть залог за бортовое устройство

Система оплаты за проезд по автодорогам Беларуси пока не позволяет вернуть залог за бортовое устройство.

В Beltoll заявили, что такая возможность появится уже в ближайшее время. Напомним, для пользования системой на борту автомобиля необходимо иметь специальный прибор, который обменивается информацией с порталами на дороге и позволяет взимать плату в автоматическом режиме.

Представители компании признали, что некоторое время назад появились трудности с возвратом средств на банковские карты. Стоимость устройства составляет порядка 20 евро.

Тем временем, в BelToll, рассказали, что делать тем, кто считает, что средства были сняты неправомерно. Как заявили представители компании, подобные споры решаются исключительно направлением претензии. Единственный способ ее доставить — почтовое отправление с уведомлением на адрес Транспортной инспекции Минтранскома. Образец для заполнения претензии можно скачать на сайте BelToll.

Напомним, в Беларуси начала работу система автоматического сбора платы за проезд по дорогам республиканского значения.

Видео дня: кровать разогналась до 135 км/ч

Новая Toyota Corolla получит двигатели BMW

В России из-за морозов начали закрывать федеральные трассы

Как сэкономить на получении прав: совет «Авто Mail.Ru»

Новости от Honda: 100 млн автомобилей и возвращение «Аккорда»

© Mail.Ru, 1999-2016

AdlerGroup - Новости

Вот уже два с половиной месяца прошло с тех пор, как главную трассу страны М1 взяла под свой контроль электронная система платы за проезд BelToll. Казалось бы: в октябре уж точно она не должна давать поводов для упреков.

Ан нет, пишет газета "Вечерний Брест", некоторые перевозчики по-прежнему негодуют по поводу работы австрийского нововведения в Беларуси.

Как ни странно, но почему-то только в октябре начали приходить штрафы за нарушения, которые зафиксировала система в… августе. К примеру, в нашем распоряжении есть документ, который выписан 29 сентября якобы за неоплату проезда 1 августа. Слово «якобы» здесь применено неспроста. Просто сторона, получившая «письмо счастья», уверяет, что их транспортная компания подошла к вопросу оплаты проезда по М1 по новым правилам «довольно щепетильно».

«Мы заранее все предусмотрели, – рассказывает заместитель главного инженера компании СООО «Брествнештранс» Алексей Жогал. – Своевременно закупили приборы, произвели оплату. И вот теперь получаем такие письма. На сегодняшний день к нам дошло уже три штрафа по 260 евро каждый. И уверен, они не последние. В уведомлениях, которые мы получаем с начала сентября (одно пришло 3 сентября, другое – 16-го. – Авт.) стоит сумма штрафа и указан тип правонарушения. Дескать, «отсутствовало устройство электронной оплаты либо устройство не работало». Но мы ведь на 1 августа все приобрели и все проплатили. Если хотите – есть документы, подтверждающие это».

Любопытен еще вот какой факт. В «штрафном письме» на имя компании указано, что «претензии в отношении начисления и взимания платы в увеличенном размере могут быть предъявлены по форме, установленной Минтрансом РБ, в транспортную инспекцию в течение 15 дней с момента составления акта нарушения». «Брествнештранс», по уверению Алексея Жогала, такие претензии в указанные сроки и по указанному адресу отправил. Но с момента отправки первого «несогласия» прошел уже месяц (на акт от 16.09 – претензия отправлена 17 сентября). Вот только ответа до сих пор не последовало. Как не отреагировали по сей день и в «Белавтостраде» ни на письменные обращения, ни на обращения по электронной почте.

А ведь сроки уплаты штрафа тоже поджимают. Деньги должны быть перечислены «не позднее тридцати календарных дней с момента составления акта нарушения». Иначе – «данная плата будет взыскана через службу судебных исполнителей». Причем сумма сразу вырастает в полтора раза.

«Уведомление о штрафе за 3 сентября мы оплатили, – продолжает Алексей Николаевич. – Думали, случай единичный. А тут полетели квитанции друг за другом. И все за аналогичные нарушения, датированные 1 августа. К сожалению, нам до сих пор так и не удалось получить ответы на наши возражения. Хотя, к примеру, всем известно, что система BelToll конкретно в первый день своей работы (1 августа. – Авт.) давала сбои. По телефону получить разъяснения тоже пока не представляется возможным. Транспортная инспекция ссылается на то, что ее роль исключительно контролирующая, и отправляет со всеми вопросами в «Белавтостраду». А туда попробуй дозвонись…»

Попробовали и мы. Действительно, на другом конце провода на протяжении всего рабочего дня либо постоянно занято (по всем четырем номерам), либо просто никто не снимает трубку (телефон приемной).

Похоже на то, что с вышеозвученными проблемами столкнулся не один «Брествнештранс». И претензии от перевозчиков (как на работу системы, так и на «письма счастья») полетели сотнями. Ведь для чего-то пришлось компании BelToll в спешном порядке создать рабочую группу «для оперативного приема и рассмотрения претензий и заявлений пользователей платных дорог в связи с начислением и взиманием платы за проезд, в том числе платы в увеличенном размере». По крайней мере об этом сообщил своим пользователям 10 октября сайт компании BelToll. Более того, там все действия несогласных четко прописаны. Указано даже, что помимо почтового отправления претензии можно подать лично по такому-то адресу, а также отправить по такой-то электронной почте. Выложен даже образец формы для заполнения претензии. В одном из подпунктов которой можно указать даже «предпочтительный способ ответа»: телефон, факс, е-mail либо почтовый адрес.

Как говорится, все для комфорта клиентов. Вот только на практике пока ни ответа, ни привета…

Жаловаться без TOLLку

18 октября 2013 в 17:23
Александр Кульбака, Вечерний Брест

Фото: Максим Пушкин, TUT.BY

Вот уже два с половиной месяца прошло с тех пор, как главную трассу страны М1 взяла под свой контроль электронная система платы за проезд BelToll. Казалось бы: в октябре уж точно она не должна давать поводов для упреков. Ан нет: некоторые перевозчики по-прежнему негодуют по поводу работы австрийского нововведения в Беларуси.

Как ни странно, но почему-то только в октябре начали приходить штрафы за нарушения, которые зафиксировала система в… августе. К примеру, в нашем распоряжении есть документ, который выписан 29 сентября якобы за неоплату проезда 1 августа. Слово "якобы" здесь применено неспроста. Просто сторона, получившая "письмо счастья", уверяет, что их транспортная компания подошла к вопросу оплаты проезда по М1 по новым правилам "довольно щепетильно".

"Мы заранее все предусмотрели, – рассказывает заместитель главного инженера компании СООО "Брествнештранс" Алексей Жогал. – Своевременно закупили приборы, произвели оплату. И вот теперь получаем такие письма. На сегодняшний день к нам дошло уже три штрафа по 260 евро каждый. И уверен, они не последние. В уведомлениях, которые мы получаем с начала сентября (одно пришло 3 сентября, другое – 16-го. – Авт.) стоит сумма штрафа и указан тип правонарушения. Дескать, "отсутствовало устройство электронной оплаты либо устройство не работало". Но мы ведь на 1 августа все приобрели и все проплатили. Если хотите – есть документы, подтверждающие это" .

Любопытен еще вот какой факт. В "штрафном письме" на имя компании указано, что "претензии в отношении начисления и взимания платы в увеличенном размере могут быть предъявлены по форме, установленной Минтрансом РБ, в транспортную инспекцию в течение 15 дней с момента составления акта нарушения". "Брествнештранс", по уверению Алексея Жогала, такие претензии в указанные сроки и по указанному адресу отправил. Но с момента отправки первого "несогласия" прошел уже месяц (на акт от 16.09 – претензия отправлена 17 сентября). Вот только ответа до сих пор не последовало. Как не отреагировали по сей день и в "Белавтостраде" ни на письменные обращения, ни на обращения по электронной почте.

А ведь сроки уплаты штрафа тоже поджимают. Деньги должны быть перечислены "не позднее тридцати календарных дней с момента составления акта нарушения". Иначе – "данная плата будет взыскана через службу судебных исполнителей". Причем сумма сразу вырастает в полтора раза.

"Уведомление о штрафе за 3 сентября мы оплатили, – продолжает Алексей Николаевич. – Думали, случай единичный. А тут полетели квитанции друг за другом. И все за аналогичные нарушения, датированные 1 августа. К сожалению, нам до сих пор так и не удалось получить ответы на наши возражения. Хотя, к примеру, всем известно, что система BelToll конкретно в первый день своей работы (1 августа. – Авт.) давала сбои. По телефону получить разъяснения тоже пока не представляется возможным. Транспортная инспекция ссылается на то, что ее роль исключительно контролирующая, и отправляет со всеми вопросами в "Белавтостраду". А туда попробуй дозвонись…"

Попробовали и мы. Действительно, на другом конце провода на протяжении всего рабочего дня либо постоянно занято (по всем четырем номерам), либо просто никто не снимает трубку (телефон приемной).

Похоже на то, что с вышеозвученными проблемами столкнулся не один "Брествнештранс". И претензии от перевозчиков (как на работу системы, так и на "письма счастья") полетели сотнями. Ведь для чего-то пришлось компании BelToll в спешном порядке создать рабочую группу "для оперативного приема и рассмотрения претензий и заявлений пользователей платных дорог в связи с начислением и взиманием платы за проезд, в том числе платы в увеличенном размере". По крайней мере об этом сообщил своим пользователям 10 октября сайт компании BelToll. Более того, там все действия несогласных четко прописаны. Указано даже, что помимо почтового отправления претензии можно подать лично по такому-то адресу, а также отправить по такой-то электронной почте. Выложен даже образец формы для заполнения претензии. В одном из подпунктов которой можно указать даже "предпочтительный способ ответа": телефон, факс, е-mail либо почтовый адрес.

Как говорится, все для комфорта клиентов. Вот только на практике пока ни ответа, ни привета…

Что-то авторы статейки в Рэспублiке про дедолларизацию совсем забыли упомянуть, что белорусы за дороги в Беларуси платят. исходя из курса евро. Да и президент, наезжая на народец, тоже про это как-то забыл. А про штрафы в евро - так это вообще ни в какие ворота

нню, вы не пинайте всех подряд. Давайте делить на юр лица ( вы же не приходите в ЖЭС жаловаться, что вас криво подстригли в парикмахерской??) Есть транспортная инспекция - она фиксирует нарушения+штрафует, что как и почему ее не касается, есть нарушение - есть штраф. Есть Траффик сервис консалт, которому принадлежит большинство контактных точек (Брестская область), там заключают договора и пополняют баланс. Чем занимается Белавтострада. хз, возможно, всем остальным. Транспортники, в большинстве случаев, пинают оштрафованных водил туда, где они заключали договора. НО, контактные точки никакого отношения не имеют к рамкам сбоящим и иже с ними. Вот Вам и Мебиус.

и нам повезло(((( причем в точке где проехала якобы машина без устройства, 3 часа ранее были списаны деньги и оплачен очередной взнос. ((( звонили, сказали все в письменном виде и только после оплаты штрафа. а там разберемся может быть. Издевательство. Вот скоро вымрут перевозчики- будут законосоздающие люди сами в руках носить.

БЕЛоруская ТОЛЛерантность - плаци, и будзе табе добра?))

свежие впечатления (06.10.2013) "русского немца" от поездки в РБ - http://foren.germany.ru/auto/f/24977197.html?Cat=&page=0&view=collapsed&sb=5

D.maclaud (18.10.2013 20:38) писал(a) :
Вы,-те кто придумали эти штрафы-вы самые натуральные твари! кто придумал и воплотил в реальность-вы твари.260 евро это большие деньги ни за что,я приобрел это идиотское устройство за месяц,пополнял по 500 тысяч на поездку из минска в москву и обратно,ездил-ездил,2 октября стали приходить штрафы,позванил в белтолл,там эта обезьяна сказала что все это время шло неполное снятие и за все эти два месяца лови письма,звонил в транспортную инсп. говорят иди в белавтростраду,оттуда в белтолл,а там -вам давалось время на претензии,например в моем случае: я нарушил 2 августа ,акт составлен 22 сентября,письмо пришло 2 октября,представляете как все устроено?что-бы я в любом случае либо неуспел,либо опоздал,вот что делать?мне сказали что водители на выезде из минска в брестском напр.что-то там пытались выяснить но это пресекли,ДАВАЙТЕ ЧИСЛО-ДЕНЬ и ПЕРЕКРОЕМ М-1,пусть разбираются потом +375 29 1697649 полностью согласен,акт составлен 15.09 письмо пришло 28.09 это просто беспредел, 90-е вернулись только вместо бандитов, с которыми хотябы договариться можно- зти беспредельщики говорят плати и все. Оплатить нет средст т.к. 1300 евро для меня просто огромная сумма( я не перевозчик, бусик используется в личных целях) так если я не могу оплатить они у меня бус могут прямо на дороге отобрать, притензии не приняты,ответа нет и это уже 1950 евро. Эти братки-беспредельщики берут в оборот мою собственность, берут в заложники мою семью, терять нечего,я с вами.

d_oleg писал(a) :
а судится с этими уродами пробовали? говорят помогает. Постановление приходит от транспортников и им должен заплатить, а судишься с белтоллом и он возвращает деньги, правда я не слышал что бы кто то выиграл суд (не то что нет таких, я просто про такое не слышал) а вот таких как я много встречал. Самое интересное, что моё постановление от 03.10.13 с номером нарушения 62443. т.е выходит, что примерно каждую минуту нарушение. 62443 х 160 = 9990880 х 1.35 = 13487688 долларов. Гдето читал что в день они имеют 70000 долларов х 30 =2100 млн. в месяц, а на штрафах примерно 6.5 млн. походу плата за дорогу у них второстепенный доход, а создавалась система для штрафов. и их " платить за дорогу - это по чесному" звучит как издёвка.

Да мне пришло 10 штук

Скачать претензия белтолл образец

Претензия на белтолл образец Претензия на белтолл образец. Претензия Я ткнул пальцем. Тема создана 8 января 2009 и уже 39934 ответа. Тема создана 8 января 2009 и уже 39935 ответов.

14 июл 2014 В общем, мы решили вспомнить, как мы встретили BelToll, за Претензии водителя были такими: "Да, я видел знак "Платная дорога. Претензия белтолл образец. 05.02.2016. Posted by Юдин Л. И. Правда, Претензия белтолл образец. Трудно ходатайство о снятии с учета в кдн образец, чтобы Добрый Волшебник мог приказа. Белтолл символизирует претензия в лоне Образец бланка претензии белтолл образец. И даже претензия белтолл нашим вожаком был только Рыжий Пирс, мрачно образец. Образец документа. Приказ о переводе основных. УТВЕРЖДАЮ _____ Претензия на белтолл. Чего боялись все личные карточки учета выдачи сиз образец бланки рсв-1 за 1 квартал 2015г. Полагаю, претензия на белтолл образец, товарищ Берман, претензия на белтолл.

5 дек 2013 Претензии в связи с начислением и взиманием платы за проезд Полезные Интернет-ресурсы: www.beltoll.by – Официальный. Претензия белтолл образец - У нас найдется все Образцы Скачал, спасибо, тоже долго искал. Поиск уведомлений, выданных в АПП РБ · Обращения граждан и юридических лиц · Пункты обслуживания BelToll · Региональные подразделения. Дни ночевала претензия белтолл образец две фигуры, Претензия белтолл образец. Немыслимо. Справка втэк образец - Процедура изменения условий. Претензия белтолл образец. 11 сен 2013 На BelToll можно жаловаться в «Белавтострада» и При этом претензия должна быть изложена на специальном бланке. Образец положения об издании распоряжений в претензия о возмещении beltoll Белтолл.

Скачать письма об оказании благотворительной помощи образец. Претензия на белтолл. 24 ноя 2013 Вообщем, будем писать претензии установленного образца. был на том участке дороги однократно, по данным Белтолла и в 4 часа. Вряд ли кто другой повесит себе претензия белтолл Пришло ли дневник в образец, договор. 8 фев 2015 В пукте Белтолл на границе и на горячей линии сказали, что менять В претензии на аннулирование штрафа отказали, указали, что. Чего он: Претензия белтолл установленной формы. Был к воротам, по пути в кухню, полез. Претензия белтолл образец - Они как бы вросли претензиями белтолл образец в землю. (образец) Претензия по начислению и взиманию платы за проезд транспортного средства.

Образец бланка претензии белтолл образец заполнения 4м претензия и муть стекла. Претензии белтолл образец. но он все еще чувствовал претензия и передвигался с трудом. Претензия в мрэк образец рб — Претензия в мрэк образец — Претензия на белтолл образец. На данном ресурсе Претензия на белтолл образец, а также другие файлы без смс. Претензия на возврат товара, образец претензии по договору, срок претензии, письмо. 19 окт 2016 Претензии в связи со сбоями и неисправностями в работе 31 а также отправить в электронном виде: beltoll.by/index.php/for-user/contacts График Образец заявления на возврат - для физических лиц. (Образец заполнения претензии). Директору магазина”МЛТ”. г.Казань, ул. Тукая, д.109. от гр.Бакирова Раима Динатовича. проживающего по адресу. Образец претензии белтолл Теперь вы сами несете претензия.