Руководства, Инструкции, Бланки

инструкция для кассира при работе на ккм img-1

инструкция для кассира при работе на ккм

Категория: Инструкции

Описание

Порядок использования ККТ

Порядок использования ККТ

Порядок использования в работе предприятия контрольно-кассовой техники регламентирован Письмом Минфина РФ от 30 августа 1993 г. № 104 "Типовые правила эксплуатации контрольно-кассовых машин при осуществлении денежных расчетов с населением " (далее – Типовые правила), которое применяется в части, не противоречащей Закону № 54-ФЗ.

Так, в соответствии с п. 2.1 Типовых правил. к работе на кассовой машине допускаются лица, освоившие правила по эксплуатации кассовых машин в объеме технического минимума и изучившие настоящие "Типовые правила". С лицами, допущенными к работе, заключается договор о материальной ответственности. Таким образом, до допуска кассира к работе с контрольно-кассовой техникой, он должен быть ознакомлен с правилами ее эксплуатации и с ним должен быть заключен договор о материальной ответственности.

На каждую контрольно-кассовую машину ведется журнал кассира-операциониста, который должен быть прошнурован, пронумерован и скреплен подписями налогового инспектора, директора, главного бухгалтера организации и ее печатью. Напомним, что журнал кассира-операциониста можно заверить в налоговой инспекции одновременно с регистрацией ККТ.

Следует обратить особое внимание на то, что все записи в журнале производятся в хронологическом порядке чернилами, без помарок. При внесении в журнал исправлений они должны оговариваться и заверяться подписями кассира-операциониста, директора (заведующего) и главного бухгалтера.

До начала работы с кассовым аппаратом, кассиру руководителем выдаются ключи от ККТ и от денежного ящика (если таковые наличествуют), разменные монеты и купюры в количестве, необходимом для расчетов с покупателями, принадлежности для работы и обслуживания машины. Для учета денег, выданных кассиром из кассы организации другим кассирам или доверенному лицу (раздатчику), а также учета возврата наличных денег используется Книга учета принятых и выданных кассиром денежных средств.

При этом руководитель или дежурный администратор обязан снять показания счетчиков ККТ и сверить их с показаниями, записанными в журнале кассира-операциониста за предыдущую смену.

Если показания совпадают, их следует занести в журнал за текущий день на начало работы и заверить подписями.

При необходимости, следует дать указание кассиру о мерах по предупреждению подделки чеков (шифровка чеков, определенный цвет используемой чековой ленты, предельная сумма чека и т. п.).

Убедившись в исправности машины, можно дать указание кассиру о начале работы.

Кассир при начале работы обязан:

  • проверить наличие чековой ленты и при необходимости заправить новую;
  • включить машину и получением нулевого чека проверить ее работу;
  • напечатать два-три чека без обозначения суммы (нулевых) с целью проверки четкости печатания реквизитов на чековой ленте и правильность установки даты и нумерации (нулевые чеки прикладываются в конце смены к кассовому отчету;
  • протереть кожух сухой тряпкой и установить со стороны покупателя (клиента) табличку со своей фамилией;
  • разместить необходимый для работы инвентарь.

Неприменение ККТ, применение ККТ, которая не соответствует установленным требованиям либо используется с нарушением установленного законодательством РФ порядка и условий ее регистрации и применения, а равно отказ в выдаче по требованию покупателя (клиента) в случае, предусмотренном федеральным законом, документа (товарного чека, квитанции или другого документа, подтверждающего прием денежных средств за соответствующий товар (работу, услугу), влечет предупреждение или наложение административного штрафа на граждан в размере от одной тысячи пятисот до двух тысяч рублей; на должностных лиц – от трех тысяч до четырех тысяч рублей; на юридических лиц – от тридцати тысяч до сорока тысяч рублей.

В течение рабочего дня кассир-операционист или другое материально-ответственное лицо (контролер-кассир, официант, продавец, буфетчик, приемщик заказов и др.) обязаны:

  • обеспечить тщательный уход и бережное обращение с машиной, содержать ее в чистоте и порядке;
  • осуществлять операции ввода сумм в соответствии с руководством по эксплуатации на данный тип кассовых машин;
  • для одного покупателя (клиента) определить общую сумму покупки, услуги по показанию индикатора кассовой машины или с помощью счетных устройств и назвать ее покупателю (клиенту);
  • получить от покупателей (клиентов) деньги за товары или оказанные услуги согласно сумме, называемой покупателем (клиентом), обозначенной в прейскуранте на оказываемые услуги, ценнике на продаваемый товар, в предприятиях общественного питания обозначенной в меню или ценниках в следующем порядке:
    • четко назвать сумму полученных денег и положить эти деньги отдельно на виду у покупателя (клиента);
    • распечатать чек ;
    • назвать сумму причитающейся сдачи и выдать ее покупателю (клиенту) вместе с чеком (при этом бумажные купюры и разменную монету выдать одновременно).

Следует обратить внимание, что в настоящее время запрещается предварительное распечатывание чеков, применявшееся в интернет-магазинах, поскольку выдаваемый покупателям кассовый чек должен содержать обязательные реквизиты, предусмотренные п. 4 Положения по применению контрольно-кассовых машин при осуществлении денежных расчетов с населением. утвержденного постановлением Совета министров – Правительства РФ от 30 июля 1993 г. № 745. Одними из таких реквизитов являются дата и время покупки (оказания услуги).

В соответствии с письмом МНС России от 20 июля 2000 г. № ВНК-6-16/549 "О решениях Государственной межведомственной экспертной комиссии по контрольно-кассовым машинам от 15 июня 2000 г. ", дата и время на пробитом кассовом чеке не должны отличаться от реального времени получения денег более чем на 5 минут. Аналогичный вывод содержится и в постановлении заместителя Председателя ВС РФ от 11 мая 2012 г. № 45-АД12-4.

Если же чек пробит раньше чем за 5 минут до реального времени получения денег либо покупателю выдана копия кассового чека, то это может быть расценено как неприменение ККТ. Таким образом, курьеры интернет-магазинов обязаны иметь при себе и применять ККТ в момент получения денежных средств от покупателя.

  • снимать кассу без разрешения администрации;
  • не выдавать кассовый чек покупателям;
  • допускать посторонних лиц в помещение кассы к кассовой машине, кроме руководителя, бухгалтера, дежурного администратора и с их разрешения технического специалиста или контролирующее лицо для проверки кассы;
  • покидать кассовую кабину без уведомления администрации и не отключив кассовую машину, не закрыв на ключ кассовую кабину, кассовую машину. В случае необходимости покинуть кассовую кабину все ключи (от кабины, рабочий ключ от кассовой машины и денежного ящика) должны находиться у кассира;
  • самостоятельно вносить изменения в программу работы кассового терминала;
  • иметь в кассе личные деньги и деньги, не учтенные через кассовую машину (кроме разменных денег, выданных перед началом работы).
  • в течение смены по указанию руководителя изменять шифр, применять штампы и оттиски;
  • получать распечатки по кассовой машине.

В случае ошибки кассира-операциониста:

Акт о возврате денежных сумм покупателям (клиентам) по неиспользованным кассовым чекам (в том числе по ошибочно пробитым кассовым чекам)

  • при вводе суммы и невозможности погашения чека в течение смены неиспользованный чек актируется в конце смены;
  • в выдаче сдачи покупателю (клиенту) при возникновении спора покупатель имеет право потребовать у администрации снятия кассы;
  • составить и оформить совместно с администрацией предприятия акт по форме КМ-3 о возврате денежных сумм покупателям (клиентам) по неиспользованным кассовым чекам, погасить их, наклеить на лист бумаги и вместе с актом сдать в бухгалтерию;
  • записать в "Книгу кассира-операциониста" суммы, выплаченные по возвращенным покупателями (клиентами) чекам, и количество напечатанных на день нулевых чеков.

Следует отметить, что кассир-операционист может выдавать деньги по возвращенным покупателями чекам только при наличии на чеке подписи руководителя и только по чеку, выданному в данной кассе.

При возникновении неисправностей, кассир обязан:

  • выключить кассовую машину;
  • вызвать с помощью установленной в кабине сигнализации представителя администрации;
  • совместно с представителем администрации определить характер неисправности;
  • в случае неясного печатания реквизитов на чеке, невыхода чека совместно с представителем администрации подписать чек (если чек не вышел, вместо него получить нулевой), указав на обороте правильную сумму (рубли прописью, копейки цифрами);
  • в случае невозможности дальнейшей работы из-за неисправности кассовой машины кассир совместно с представителем администрации оформляет окончание работы на данной кассовой машине так же, как при окончании смены, с отметкой в "Книге кассира-операциониста" на данную кассовую машину время и причину окончания работы.

Администрация при невозможности устранения неисправности силами кассира вызывает технического специалиста, сделав соответствующую запись в журнале вызова технического специалиста и регистрации выполненных работ.

При закрытии предприятия или по прибытии инкассатора, если он по графику прибывает до закрытия предприятия, кассир должен:

  • подготовить денежную выручку и другие платежные документы;
  • составить кассовый отчет и сдать выручку вместе с кассовым отчетом по приходному ордеру старшему (главному) кассиру (в небольших предприятиях с одной-двумя кассами кассир сдает деньги непосредственно инкассатору банка).

Представитель администрации в присутствии кассира снимает показания счетчиков. получает распечатку. Представитель администрации подписывает распечатку, указав на ней тип и номер машины, показания секционных и контрольных счетчиков (регистров), дневную выручку, дату и время окончания работы.

Отчетные ведомости показаний на конец рабочего дня вписываются в "Журнал кассира-операциониста".

По показаниям счетчиков на начало и на конец смены определяется сумма выручки. Сумма выручки должна соответствовать показаниям денежных суммирующих счетчиков и контрольной ленте (при ее наличии). Она должна совпадать с суммой, сданной кассиром-операционистом старшему кассиру и уложенной в инкассаторскую сумку с итоговым чеком контрольно-кассовой машины.

После снятия показаний счетчиков (регистров) либо распечатки, определения и проверки фактической суммы выручки делается запись в "Журнале кассира-операциониста" и скрепляется подписями кассира и представителя администрации.

Выявленные недостачи или излишки заносятся в соответствующие графы "Журнала кассира-операциониста".

По результатам проверки администрация предприятия в случае недостачи денежных средств должна принять меры к взысканию ее с виновных лиц в установленном порядке, а при наличии излишков денежных средств оприходовать их по учету с отнесением на результаты хозяйственной деятельности.

Закончив оформление кассовых документов, кассир производит межремонтное обслуживание машины и готовит ее к следующему дню в соответствии с требованиями руководства по эксплуатации на данный тип кассовой техники.

После проведения технического обслуживания кассир:

  • закрывает кассовую машину чехлом, предварительно отключив от питающей сети;
  • сдает ключи от кассовой машины, кассовой кабины директору (заведующему) предприятия, дежурному администратору или старшему (главному) кассиру на хранение под расписку.

Использованные кассовые чеки и копии товарных чеков хранятся у материально-ответственных лиц не менее 10 дней со дня продажи по ним товаров и проверки товарного отчета бухгалтерией.

Другие статьи

Особенности работы с ККМ

Наличные расчеты могут проводиться с использованием и без использования контрольно-кассовой техники (ККМ, ККТ).

В подавляющем большинстве случаев расчет наличными деньгами следует регистрировать с помощью ККМ, пробивая кассовый чек при каждом факте получения денег при продаже товаров, оказании услуг, выполнении работ.

Исключения составляют некоторые виды деятельности, при которых нет обязанности применять ККМ, а также субъекты коммерческой деятельности, которые работают на ЕНВД или которые оказывают услуги населению с применением бланков строгой отчетности (БСО).

Особенности работы с ККМ:

Сразу после покупки ККМ, его следует поставить на учет в налоговых органах.

Приход ККМ на баланс производится по установленным правилам как для прочего имущества с той разницей, что при вводе в эксплуатацию нужно осуществить перевод показаний суммирующих денежных счетчиков на нули (это задача продавцов) и оформить это Актом по форме КМ-1 (предъявляется в иФНС при регистрации).

Перед запуском ККМ в эксплуатацию формируется текст кассового чека, программируются разделы кассового прихода (напр. «1» - прием налички от покупателей, «2» - оплата по карточкам через банковский терминал магазина (оплата по картам признается оплатой наличными деньгами и подлежит пробитию на ККМ на основании слипа терминала)), указываются данные кассиров, реквизиты организации и т. д.

ККМ подлежит ежемесячному обслуживанию со стороны ЦТО. Каждый год следует обновлять голограмму.

В процессе работы с ККМ ежедневно (в рабочие дни) заполняется по его показаниям Журнал кассира-операциониста. Основание для записи – снятый с кассового аппарата в конце дня Z-отчет, который показывает сумму выручки за операционный день и фиксирует закрытие кассовой смены. После снятия Z-отчета Вы уже ничего не сможете пробить на ККМ в этот день. Также ежедневно составляется Отчет кассира - операциониста (форма КМ-6). На основании этих первичных документов в конце дня приходуется вся выручка в кассу предприятия по приходному кассовому ордеру.

Если приходит проверка или Вам самим необходимо сверить фактические остатки в ККМ с данными фискального регистратора, то в середине операционного дня можно пробить Х-отчет, в котором будут отражены данные о сумме выручки на момент его снятия и при этом кассовая смена не будет закрыта и можно будет продолжать работать.


При работе с ККМ по каждому факту приема денег кассир должен назвать сумму к оплате, получает наличные денежные средства, затем пробивается кассовый чек, который надрывают и передают покупателю вместе со сдачей.

При возврате товара покупателем оформляется Акт по форме КМ-3

Если возникает необходимость ремонта ККМ, то перед сдачей в ремонтную организацию (ЦТО) заполняется АКТ по форме КМ-2.

Порядок работы на ККМ

Порядок работы на ККМ

Существуют Типовые правила эксплуатации ККМ, согласно которым проводится работа на контрольно-кассовой технике. В соответствии с правилами, на ККМ могут работать только лица, которые освоили правила эксплуатации ККМ, а также изучили «Типовые правила». Контрольно-кассовая техника должна быть установлена так, чтобы «табло покупателя» было хорошо видно покупателю.

Перед началом работы кассир-операционист получает под роспись у ответственного лица разменную монету и ключи от денежного ящика. Кассир-операционист обязан на рабочем месте включить кассовую машину, проверить ее работоспособность, правильность установки времени и даты, четкость распечатки чеков, проверить исправность устройств для блокировки, т.е. кассовая машина должна быть полностью исправна и заправлена чековая лента.

Кассиру-операционисту запрещено покидать рабочее место без уведомления администрации, не закрыв на ключ ККМ и не отключив ее, допускать к кассовой машине посторонние лица (за исключением директора, его заместителя, дежурного администратора, бухгалтера или проверяющего кассы), вносить изменения в программу ККМ, а также иметь личные или неучтенные ККМ деньги.

Оформление покупки проходит следующим образом. Кассир-операционист четко называет покупателю сумму его покупки, берет деньги, печатает чек и выдает его покупателю вместе со сдачей (если есть необходимость), при этом вслух называет сумму сдачи. После этого кассир-операционист должен положить деньги в денежный ящик.

Если покупатель отказывается от покупки, он должен предоставить чек, тогда кассир-операционист направляет покупателя к администратору. Директор или его заместитель визирует чек и отдает распоряжение кассиру-операционисту вернуть сумму из кассы. После этого кассир-операционист возвращает из кассы, в которой был выдан чек, деньги. Чек необходимо сохранить до конца смены. При оформлении дневной выручки будет составлен акт о возврате денежной суммы покупателю по неиспользованным чекам.

В конце смены кассир-операционист должен подготовить денежную выручку вместе с платежными документами, составить отчет и сдать выручку старшему кассиру. Снимаются показания контрольных счетчиков. Отчетные ведомости показаний необходимо внести в журнал кассира-операциониста. Согласно показаниям секционных регистров определяются суммы выручки, которые должны совпадать с суммой денежных средств, которые были сданы старшему кассиру.

Каталог товаров

Общие правила эксплуатации контрольно

/ Общие правила эксплуатации контрольно

Общие правила эксплуатации контрольно- кассовых машин

К работе на кассовой машине допускаются лица, знающие правила эксплуатации кассовых машин и прошедшие инструктаж по технике безопасности. С лицами, допущенными к работе, заключается договор о материальной ответственности. В эксплуатацию допускаются машины, внесённые в Государственный реестр к/кассовых машин, используемых на территории РФ.

ККМ, используемые для денежных расчётов подлежат регистрации в налоговых органах и находятся на техническом обслуживании в ЦТО (центр технического обслуживания).

Запрещён допуск к машине посторонних лиц. Каждая машина, поступающая в магазин должна иметь паспорт, в котором указаны основные технические характеристики. Заносятся: дата введения в эксплуатацию, данные о техническом обслуживании и ремонтах, реквизиты данного предприятия и номера кассы.

На боковой стороне поддона машины должна быть маркировочная табличка с указанием заводского номера, который обязательно указывается во всех документах, относящихся к данной машине (кассовом чеке, отчётах, паспорте, книге кассира- операциониста и др.)

К применению допускаются только исправные ККМ с долговременным и энергонезависимым хранением информации в фискальной (т.е. контрольной) памяти которые:

Соответствуют техническим требованиям

Допущены к использованию в соответствии с реестром

Зарегистрированы в ЦТО и налоговых органах (использование ККМ, не зарегистрированной в налоговых органах, рассматривается как осуществление денежных расчётов с населением без применения ККМ. Постановка на учёт в ЦТО обеспечивает технически грамотную эксплуатацию кассовых машин в течение всего срока их использования. Торговое предприятие заключает с ЦТО договор на техническое обслуживание и ремонт ККМ).

Оснащены средствами визуального контроля (должны иметь 2 голограммы: «Государственный реестр» и «Сервисноеобслуживание»)

ККМ должны приходить проверку исправности ежегодно в ЦТО в январе- феврале месяце.

Не допускаются к применению ККМ, на которых отсутствует либо повреждена пломба ЦТО, отсутствует маркировка предприятия- изготовителя или одно из средств визуального контроля

Неисправной считается ККМ, которая:

Не печатает, печатает неразборчиво или не полностью реквизиты на чеке или на контрольной ленте

Не выполняет или выполняет с ошибками операции, предусмотренные техническими требованиями к ККМ

Не позволяет получить данные, содержащиеся в фискальной памяти, необходимые для осуществления контроля налоговым органом.

Организация, осуществляющая денежные расчёты с населением обязана выдавать покупателям чек, напечатанный на ККМ. На чеке должны отражаться следующие реквизиты :

Наименование организации или фамилия ЧП

Идентификационный номер организации- налогоплательщика (ИНН)

Порядковый номер чека

Дата и время покупки

Признак фискального режима ( SRи др)

Заводской номер ККМ (цифры после SR)

Выдаваемые покупателям счета, квитанции, товарные чеки и др. документы не освобождают организации от применения ККМ. Чеки погашаются одновременно с выдачей товара с помощью штампов или путём надрыва

За нарушение требований «Положения по применению ККМ при осуществлении денежных расчётов с населением» применяются следующие штрафные санкции:

Предприятие, ведущее денежные расчёты с населением без применения ККМ подвергается штрафу в 350- кратном размере минимальной месячной оплаты труда. Применение ККМ с вышедшим из строя блоком фискальной памяти приравнивается к неприменению кассовой машины.

предприятие, использующее неисправную кассовую машину подвергается штрафу в200-кратном размере м.м.о.т.

предприятие, осуществляющее торговые операции после приостановления его деятельности налоговыми органами в 700-кратном размере м.м.о.т.

предприятие, не установившее ценник на товар – в 100-кратном размере м.м.о.т.

не выдача чека покупателю или выдача чека с указанием суммы менее уплаченной наказывается штрафом в 10-кратном размере м.м.о.т, но не мснее 20% от стоимости покупки

Контроль за соблюдением правил использования ККМ, за полнотой учёта выручки осуществляет налоговая служба.

Учёт денежных поступлений ведётся суммирующими счётчиками нарастающим итогом. Перевод показаний суммирующих денежных счётчиков на нули, составление акта при осуществлении ремонта и внесение изменений в программу работы контрольно- кассовых машин возможно только по согласованию с налоговой инспекцией. Правилами предусмотрено, что перевод показаний денежных счётчиков на нули (гашение) может производиться при вводе в эксплуатацию новой машины и при инвентаризации, а при необходимости, в случае ремонта денежных счётчиков в мастерских, только по согласованию с налоговой инспекцией с обязательным участием её представителя.

Перевод показаний денежных счётчиков на нули оформляется актом в 2-х экземплярах, один из которых- контрольный- передаётся в налоговую инспекцию, а второй остаётся на данном предприятии. Документ подписывается представителем налоговой инспекции, руководителем, главным бухгалтером, старшим кассиром и кассиром – операционистом.

Показания счётчиков недействующих кассовых машин, находящихся в запасе, на ремонте актируются и заверяются подписями механика и администратора.

При передаче контрольно- кассовой машины в мастерскую для ремонта или при ремонте денежных счётчиков непосредственно на предприятии, а также передаче в другую организацию также составляется акт с записью показаний денежных счётчиков до и после ремонта за подписью директора, кассира- операциониста, специалиста ЦТО и представителя налоговой инспекции. При этом в акте обязательно указывается причина технической неисправности и был ли затронут фискальный блок. ( Это необходимо потому, что при замене блока фискальной памяти ККМ требует нового введения налогового пароля или уточнения, что пароль и накопленная сумма сохранились для последующего финансового контроля).

Установка контрольно- кассовой машины и её ввод в эксплуатацию

Ввод в эксплуатацию новых контрольно- кассовых машин должен осуществлять механик- программист из ЦТО в присутствии кассира как м/о лица.

Специалист ЦТО готовит кассовую машину к регистрации в налоговой инспекции. При этом выполняются следующие операции:

Проверка исправности ККМ

Программирование необходимых параметров машины (наименование организации, № ККМ, ИНН и др.)

Заполнение паспорта кассовой машины

Установка средства визуального контроля ЦТО «Сервисное обслуживание»

Опломбирование ККМ (ЦТО обязаны представить в налоговые органы образцы оттисков пломбиров и печатей)

Фискализация ККМ совместно с налоговыми органами

Машину устанавливают на рабочем месте кассира- операциониста. Рабочее место должно быть хорошо освещено, но на ККМ не должны попадать прямые солнечные лучи и тепловые потоки от батарей.

На каждую машину заводят «Книгу кассира- операциониста », а при установке ККМ на прилавках магазинов –«Журнал регистрации показанийсуммирующих денежных и контрольных счётчиков ,работающих без кассира- операциониста »

Каждый журнал должен быть зарегистрирован в налоговых органах, прошнурован, пронумерован, скреплён подписями налогового инспектора, руководителя и главного бухгалтера организации и печатью. Записи в журнале ведутся ежедневно в хронологическом порядке, ясно и чётко, без исправлений и помарок. Если в журнал вносятся исправления, то они должны оговариваться и заверяться подписями кассира- операциониста, руководителя и гл. бухгалтера организации.

В книгу кассира- операциониста ежедневно в начале и конце работы заносят показания секционных и контрольных счётчиков, сумму выручки наличными и оплаченными документами, сумму выручки по счётчикам и выводят результаты работы. Записи в книге заверяются подписями кассира и ст. кассира. Таким образом, книга является контрольно - регистрирующим журналом. Ключи от кассовой машины, а также паспорт, акты должны храниться у директора.

Механик вместе с кассиром изучает правила эксплуатации машины, инструктирует кассира о порядке работы на данной машине, затем опробует машину в работе.

Для получения разрешения на эксплуатацию контрольно – кассовую машину необходимо зарегистрировать в налоговых органах. В налоговую инспекцию необходимо представить:

Заявление на регистрацию ККМ

Договор на техническое обслуживание с ЦТО

Свидетельство о регистрации предприятия

Журнал кассира- операциониста

Подготовка контрольно – кассовой машины к работе

Подготовку ККМ начинает кассир. Он получает у администратора или ст. кассира ключ от машины, кассовую ленту и первоначальную сумму для выдачи сдачи. Перед включением машины в сеть проверяется ( осматривается) исправность электровилки, шнура питания, заземления, а также проверяется сохранность пломбы кассовой машины.( работа на ККМ с нарушенной пломбой и без пломбы запрещена). Кассир включает машину, переводит её в кассовый режим. Получением нулевого чека кассир проверяет работу машины, качество печати и правильность отпечатанных реквизитов: даты, времени, номер кассира и др. При необходимости кассир проводит корректировку данных и качества печати ( при установлении несоответствия реквизитов на кассовых документах и плохого качества печати на чеках, выдаваемых покупателям, предприятие подвергается штрафу) Нулевые чеки прилагаются в конце дня к кассовому отчёту.

Вместе со ст. кассиром ( или администратором) необходимо проерить состояние регистров машины на начало смены и оформить соответствующие документы. Надо вывести «Х- отчёт» и убедиться, что показания денежных суммирующих счётчиков будут равны нулю ( показания этих счётчиков обнуляются, гасятся после окончания каждой смены с выводом «Z- отчёта»).

Кассир и ст. кассир подписывают полученный «Х – отчёт», оформляют начало контрольной ленты и оформляют книгу кассра- операциониста на начало дня. Контрольная лента является важнейшим документом в организации контроля за полнотой учёта наличных денег, поступающих в кассу в течение рабочей смены. Контрольная лента должна обязательно применяться и правильно оформляться на начало и окончание каждой рабочей смены. После снятия показаний в начале смены и после её окончания на концах ленты должны быть: число, время начала (или окончания) работы, тип и № кассовой машины, показания секционных и контрольных счётчиков, 2 подписи. В конце смены дополнительно выручка за смену.

Порядок работы на контрольно- кассовой машине в течение смены

Организация расчётов с покупателями в магазине зависит от применяемого метода продажи товаров. В магазине самообслуживания расчёт производится через кассы, установленные при выходе из торгового зала. Контролёр- кассир проверяет отобранные товары и печатает чек (последующая оплата). В магазине с традиционным методом продажи расчёты с покупателями производятся в отдельно установленных кассах. Расчёт производят кассиры- операционисты (предварительная оплата) В большинстве магазинов ККМ установлены на прилавках, расчёт в этом случае производят продавцы- кассиры (одновременная оплата ).

Расчёт с покупателями осуществляется в установленном порядке:

Проводятся операции ввода сумм в машину

Определяется общая сумма покупки одного покупателя

Чётко называется сумма покупки покупателя и сумма полученных денег

Деньги кладутся на виду у покупателя

Чётко называется сумма причитающейся сдачи и выдаётся покупателю вместе с чеком (бумажные купюры и разменная монета выдаётся вместе, не допуская разрыва во времени между выдачей чека и сдачи)

По окончании расчёта с покупателем деньги убирают в денежный ящик.

В случае отключения электроэнергии расчёты за купленные товары без применения ККМ возможны только при условии выдачи покупателям специальных чеков, являющихся бланками строгой отчётности. Их форма утверждена Министерством финансов РФ.

В течение рабочей смены у кассира могут возникнуть различные ситуации: ошибки в процессе набора данных и печати чеки; обрыв (окончание) контрольной ленты; возврат чеков в кассу; возврат товара в магазина; выход чека с неясными оттисками; внезапная остановка машины и т.д. Кассир должен принимать решение самостоятельно или при участии администратора. В случае ошибки кассира- операциониста и невозможности погашения чека в течение смены неиспользованный чек актируется в конце смены.

Чеки на приобретение товара действительны только в день их выдачи покупателю. Кассир может выдавать деньги по возвращённым покупателями чекам только в день их выдачи и при наличии на чеке подписи руководителя и только по чеку, выданному в данной кассе. На возвращённые чеки составляется «Акт о возврате денежных сумм покупателем по неиспользованным кассовым чекам (в том числе по ошибочно пробитым кассовым чекам). Неиспользованные чеки кассир гасит, наклеивает на лист бумаги и вместе с актом сдаёт в бухгалтерию. Суммы, выплаченные по возвращённым покупателями и неиспользованным чекам, записываются в книгу кассира- операциониста, а сумма выручки в течение смены уменьшается на итоговую сумму по акту.

По истечении рабочего дня и закрытия выручки на операционной кассе возврат денег осуществляется с главной кассы предприятия. Для этого покупатель должен написать заявление на имя директора, указав причину возврата. Директор принимает решение о возможности возврата денежных средств покупателю, направляет заявление в бухгалтерию, где выписывается расходный кассовый ордер. На основании этого документа кассир главной кассы выдаёт указанную сумму.

В случае возникновения спора с покупателем по вопросу правильности произведённого с ним расчёта, работу на машине следует приостановить и вызвать администратора. В присутствии кассира и покупателя администратор снимает показания счётчиков к/кассовой машины (выводит «Х- отчёт») и сверяет полученные в отчёте данные о выручке с наличностью в кассе. По результатам снятия показаний составляется «Акт о проверке наличных денежных средств кассы»

При возникновении неисправностей кассир обязан:

Выключить ККМ, вызвать представителя администрации, определить характер неисправности

В случае неясного печатания реквизитов чека, невыхода чека или обрыва контрольной ленты совместно с представителем администрации проверить оттиски чека на контрольной ленте, подписать чек (если чек не вышел, получит нулевой), указав на обороте правильную сумму. При обрыве (окончании) контрольной ленты её необходимо заправить, оформить концы ленты. Места обрыва контрольной ленты оформляются так же, как на начало и конец рабочей смены, но с указанием времени обрыва. Кассиру запрещается работать без контрольной ленты или склеивать её в местах обрыва.

В случае невозможности дальнейшей работы из-за неисправности машины кассир совместно с представителем администрации оформляет окончание работы на ККМ так же, как при окончании смены, с отметкой в книге кассира- операциониста. При невозможности устранения неисправности силами кассира администрация вызывает механика ЦТО

Внезапная остановка машины возможна при следующих ошибках в действиях кассира: двойное нажатие клавиш, переполнение памяти машины при вводе цены товара, нарушение последовательности ввода данных, сумма наличных денег покупателя меньше стоимости покупок и т.д. В таких случаях необходимо нажать на клавишу «Сброс», и блокировка машины снимается. Если эта операция не вывела машину из состояния блокировки, надо проверить, завершена ли начатая операция. Если машина не возвратилась в рабочее состояние, работу необходимо приостановить, вызвать администратора, оформить окончание работы и вызвать механика.

Окончание работы на контрольно- кассовой машине

После окончания рабочей смены (до снятия показаний счётчиков) кассир должен:

Подготовить денежную выручку – разложить наличные деньги по купюрам, а монеты - по их достоинству и отложить деньги, полученные им в начале смены для выдачи сдачи.

На неиспользованные чеки кассир составляет акт, чеки погашает и прилагает к акту.

Составить покупюрную опись в 2-х экземплярах

Сдать выручку ст. кассиру по приходному кассовому ордеру. На небольших предприятиях кассир сдаёт деньги непосредственно инкассатору банка.

Ст. кассир (или представитель администрации)в присутствии кассира:

снимает показания секционных и контрольных счётчиков

получает распечатку (контрольная лента в данном случае является одновременно «Z- отчётом» ) или вынимает из кассовой машины использованную в течение дня контрольную ленту

подписывает конец контрольной ленты (распечатку)

По показаниям секционных счётчиков на начало и конец смены определяется сумма выручки

При расхождении результатов сумм на контрольной ленте с выручкой выясняется причина расхождений

После снятия показаний счётчиков кассовой машины, оформления «Z- отчёта» и контрольной ленты проверяется фактическая сумма выручки, делается запись в «Книге кассира- операциониста» и скрепляется подписями кассира и ст. кассира

При выявлении недостачи денежных средств администрация взыскивает её с виновных лиц. Излишки денежных средств приходуются

Старший кассир после получения всех необходимых документов составляет кассовый отчёт за текущий день, который вместе с актами, приходными и расходными ордерами передаётся в бухгалтерию до начала работы следующей смены. Использованные кассовые чеки и копии товарных чеков хранятся у м/о лиц не менее 10 дней со дня продажи по ним товаров и проверки товарного отчёта бухгалтерией.

Контрольные ленты, Книга кассира- операциониста и др. документы должны хранится в упакованном или опечатанном виде не менее 5 лет в бухгалтерии предприятия. Ответственность за хранение в течение указанного срока несут директора и владельцы предприятий. После окончания установленного срока хранения использованные контрольные ленты уничтожаются с составлением акта.

После сдачи выручки и проведения всех заключительных операций по закрытию смены кассир готовит кассовую машину к следующей рабочей смене.

Требования безопасности при эксплуатации контрольно – кассовых машин

При эксплуатации контрольно- кассовых машин обязательно выполнение следующих требований показаний:

К работе на машине допускаются лица, прошедшие обучение и инструктаж по ТБ

Рабочее место кассира должно быть оборудовано розеткой с заземляющим контактом, которая устанавливается вблизи машины, и быть легко доступной, а также исключить возможность соприкосновения работающего с токоведущими устройствами, батареями отопления, водопроводными трубами

Запрещается проводить техническое обслуживание машины, включенной в сети электропитания

Перед включением машины необходимо осмотреть вилку и шнур питания и убедиться в их исправности

Запрещается оставлять включенную машину без присмотра

Запрещается работа на ККМ при снятом кожухе

При работе с машиной необходимо принимать меры, исключающие удары и падения машины

Запрещается укладка машины на любую поверхность в перевёрнутом виде с опорой на индикатор покупателя

При окончании работы, в перерывах или случаях остановки по другим причинам машина должна быть отключена и отсоединена от электропитания

В случае возникновения отказа необходимо немедленно отключить машину от сети

Не допускается вмешательство в работу в машины после её пуска до окончания рабочего цикла

В целях обеспечения безопасности работы кассира необходимо оборудовать кабину кассира устройством вызова охраны и администрации, а также предусмотреть аварийное освещение кассовой кабины

Не следует допускать к работе на машине лиц, не знакомых с правилами работы и техники безопасности