Руководства, Инструкции, Бланки

образец акта проверки качества товара img-1

образец акта проверки качества товара

Категория: Бланки/Образцы

Описание

Ситуация: Кто и как проводит проверку качества товара? ( Электронный журнал Азбука права, 2016)

Как поменять водительское
удостоверение? Как оформить загранпаспорт
и каков срок
его действия? Какие товары
нельзя вернуть
или обменять? Могут ли отказать в скорой
медицинской помощи
гражданину без
полиса ОМС? Как делится имущество
при наследовании
по закону? Как поехать учиться
по обмену? Как рассчитать
будущую
пенсию? Как заключить брачный договор? Как поменять водительское
удостоверение? Как оформить загранпаспорт
и каков срок
его действия? Какие товары
нельзя вернуть
или обменять? Могут ли отказать в скорой
медицинской помощи
гражданину без
полиса ОМС?

"Электронный журнал "Азбука права", 22.12.2016

КТО И КАК ПРОВОДИТ ПРОВЕРКУ КАЧЕСТВА ТОВАРА?

К то проводит проверку качества товара

Продавец (изготовитель) должен принять у потребителя товар ненадлежащего качества и при необходимости провести проверку его качества (п. 5 ст. 18 Закона от 07.02.1992 N 2300-1).

Проверку качества проводят уполномоченные представители продавца (изготовителя), в частности сотрудники магазина, в котором товар был приобретен.

Однако часто они не обладают нужной квалификацией, к тому же, если недостатки выражены неявно или нет их внешних проявлений, трудно провести проверку качества товара. Например, если недостатки можно выявить только при длительном исследовании. Тогда проверку выполняет авторизованный сервисный центр, сотрудники которого обладают необходимыми навыками, квалификацией и оборудованием для полного исследования товара.

К ак проводится проверка качества товара

Проверка качества направлена на определение ситуаций, при которых качество товара действительно является ненадлежащим. Также она выявляет и устраняет трудности, возникающие при его использовании потребителем, в том числе в связи с недостатком у него знаний из-за неознакомления с правилами эксплуатации.

Проверку качества проводят следующими способами:

- исследуют товар (в частности, путем осмотра, вскрытия корпуса и т.д.);

- анализируют внешний вид и содержание товара на соответствие заявленным свойствам;

- проверяют товар согласно руководству по эксплуатации.

О тличие проверки качества от экспертизы качества

Проверка качества товара - понятие более широкое и может включать проведение экспертизы (разд. III Приказа МАП России от 20.05.1998 N 160).

Проверка качества товара - это проверка товара для определения его соответствия:

- требованиям, установленным законом;

- условиям договора купли-продажи;

- обычно предъявляемым требованиям к этому виду товаров;

- целям, о которых потребитель поставил в известность продавца при покупке товара;

- образцу и (или) описанию при покупке товара по образцу и (или) по описанию.

Экспертиза товара также преследует вышеуказанные цели, но отличается от проверки качества тем, что проводится специальными экспертными организациями и является дополнительной проверкой качества товара (помимо проверки, сделанной продавцом) с привлечением профильных специалистов и выдачей заключения или акта экспертизы.

Экспертиза проводится за счет продавца в случае спора о причинах возникновения недостатков товара. Потребитель вправе присутствовать при ее проведении и в случае несогласия с результатами оспорить ее заключение в судебном порядке (абз. 3 п. 5 ст. 18 Закона от 07.02.1992 N 2300-1).

Другие статьи

Правила приемки товаров: Одним из основных условий, позволяющих обеспечить сохранность

Правила приемки товаров

Одним из основных условий, позволяющих обеспечить сохранность собственности предприятия, является правильная и своевременная приемка товарно-материальных ценностей, которые поступают на предприятие. Приемку товаров должны осуществлять материально ответственные работники, которые обязаны знать и выполнять установленные правила приемки товаров по количеству и качеству. Невыполнение правил может привести к недостачам, оприходованию недоброкачественных товаров, а кроме того, лишает предприятие возможности и права возмещения в установленном порядке причиненного ущерба. Приемка товаров по количеству и качеству должна производиться в соответствии с требованиями Положения о приемке товаров по количеству и качеству, утвержденного постановлением Кабинета Министров Республики Беларусь от 26 апреля 1996 г. № 285. Это положение применяется во всех случаях, если договором или иными правилами не предусмотрен особый порядок приемки.

Приемка товаров от органов транспорта

На предприятия торговли товары от поставщиков, как правило, поступают железнодорожным и автомобильным транспортом. Приемка поступивших товаров может осуществляться на станциях железных дорог, на складах органов транспорта, прирельсовых складах грузополучателя, от автотранспорта.

При приемке товара от перевозчика в соответствии с действующими на транспорте правилами перевозок грузов и договора о перевозке товара получатель обязан выяснить, обеспечена ли при перевозке сохранность груза. В частности, он должен проверить: •

исправность транспортного средства и тарного места, наличие на них пломб отправителя или пункта отправления и оттиски на этих пломбах; •

соответствие наименования товара и транспортной маркировки на нем данным, указанным в сопроводительных документах; •

соблюдение сроков доставки и установленных правил перевозки грузов, обеспечивающих предохранение его от повреждения и порчи.

В соответствии с правилами, действующими на транспорте, перевозчик выдает груз либо с проверкой количества мест или веса, либо без нее.

Грузы, прибывшие в исправных вагонах (контейнерах), за исправными пломбами грузоотправителя принимаются от органов транспорта без проверки количества мест или веса.

В случае выдачи груза без проверки количества мест, веса, состояния товара или тарных мест, получатель обязан требовать от перевозчика соответствующей отметки на транспортном документе.

Но в то же время Уставом железных дорог и действующими на транспорте правилами предусмотрена выдача некоторых продовольственных грузов с их проверкой, даже если погрузка произведена отправителем.

Если груз прибыл в неисправном вагоне (контейнере), в вагоне с поврежденными пломбами, с пломбами попутных станций, а также во всех иных случаях, когда это предусмотрено правилами, действующими на транспорте, получатель должен принять от перевозчика груз по количеству мест, весу и с проверкой состояния груза.

Если будут выявлены нарушения, а именно: •

порча и повреждение груза; •

несоответствие между наименованием, весом или количеством мест груза и данными, указанными в перевозочном документе; •

обнаружение груза без документов или документов без груза. Получатель обязан требовать составления и выдачи коммерческого акта, который является единственным документом, дающим право предъявлять претензии к железной дороге или грузоотправителю на возмещение материального ущерба.

Коммерческий акт составляют до получения груза от органов транспорта в день разгрузки или выдачи груза получателю.

Коммерческий акт составляется в трех экземплярах на блан-. ках установленной формы. На каждом акте проставляется штемпель станции. Первый экземпляр акта направляется в соответствующую службу дороги, второй выдается грузополучателю по его требованию в трехдневный срок, а третий хранится в делах станции.

При составлении коммерческого акта на порчу скоропортящихся грузов, доставляемых в рефрижераторных вагонах, к первому экземпляру прикладывается выписка из журнала темпера- тур.

При составлении коммерческих актов на грузы, прибывшие за пломбами иностранных дорог и отправителей, а также актов на порчу импортных товаров во всех случаях к акту прикладываются пломбы.

Коммерческий акт подписывает начальник станции, заведующий грузовым двором и приемосдатчик станции, а также грузополучатель, если он участвовал в проверке.

При необоснованном отказе перевозчика от составления акта грузополучатель имеет право до вывоза груза со станции, а при выгрузке в местах необщего пользования - в течение 24 ч с момента проверки груза подать об этом письменное заявление начальнику отделения дороги.

В случаях обнаружения течи, порчи или подмочки груза вследствие неисправного технического состояния вагона (контейнера), кроме коммерческого акта, составляется акт о техническом состоянии вагона (контейнера).

Акт о техническом состоянии вагона (контейнера) должен составляться обязательно в день обнаружения неисправности и не позднее дня составления коммерческого акта.

Незатаренные грузы, принятые к перевозке, масса которых определялась железной дорогой, грузополучатель обязан проверить путем сплошного перевешивания или пересчета в момент их выгрузки.

Массу наливных грузов определяют, взвешивая транспортные средства с содержащимся в них товаром. Допускается расчет массы грузов по объему и удельному весу.

Мелкопартионные грузы, как правило, выгружаются силами и средствами железной дороги и выдаются на ее складах. Принимая товар, получатель обязан осмотреть каждое место, проверить состояние тары и упаковки, подсчитать грузовые места, указан-

ные в накладной, проверить соответствие фактической массы данным, указанным в сопроводительном документе.

Порядок приемки грузов на прирельсовых складах грузополучателя такой же, как при приемке от железной дороги.

Сдача грузов, доставленных автомобильным транспортом, производится водителем (экспедитором) по весу, количеству или объему в соответствии с товарно-транспортной накладной. Грузы, прибывшие в исправных крытых автомобилях, прицепах, многооборотной таре и цистернах с исправными пломбами грузоотправителя, выдаются без проверки веса, состояния грузов и количества мест. Проверяется соблюдение условий перевозки 1рузов.

После приемки товаров от органов транспорта они должны быть разгружены в установленные сроки.

Приемка товаров по количеству

Количественная приемка товаров заключается в проверке соответствия количества поступившего товара данным, указанным в транспортных и сопроводительных документах отправителя (товарно-транспортная накладная, железнодорожная накладная, спецификация, упаковочный ярлык и т. д.).

Приемка товаров может осуществляться в различных местах: •

на складе получателя — при доставке товаров поставщиком; •

на складе поставщика — при вывозе товаров получателем; •

в месте вскрытия и разгрузки транспортных средств — при доставке и выдаче товаров перевозчиком.

Особенности приемки товаров по количеству зависят от способа доставки и упаковки товара.

Приемка проводится в два этапа: •

предварительная — по количеству мест и массе брутто; •

окончательная — по количеству тарных мест и массе нетто.

Товары, поступившие без тары, в открытой или поврежденной таре, принимаются по количеству мест (массе брутто) и товарных единиц (массе нетто) в момент получения его от поставщика или перевозчика, либо в момент вскрытия и разгрузки транспортных средств, но не позднее сроков, установленных для выгрузки.

В такой же срок принимается товар в исправной закрытой таре по массе брутто и количеству мест.

Товары в исправной таре по массе нетто и количеству товарных единиц принимаются на складе получателя одновременно со вскрытием тары, но не позднее 10 дней, а по скоропортящимся товарам - не позднее 24 часов с момента доставки

При обнаружении недостачи необходимо. •

приостановить дальнейшую приемку; •

обеспечить сохранность товара и разместить его отдельно от однородного товара; •

вызвать для участия в приемке поставщика или иное незаинтересованное лицо; •

оформить акт о выявленной недостаче.

В случаях несоответствия массы брутто отдельных мест массе брутто, указанной в сопроводительных документах, тара самостоятельно получателем не вскрывается.

Представитель одногороднего поставщика обязан явиться не позднее чем на следующий день после получения вызова, а по скоропортящимся товарам - не позднее 4 часов. Иногородний поставщик вызывается в случаях, предусмотренных в договоре. В этих случаях представитель поставщика должен явиться не позднее чем в трехдневный срок после получения вызова, не считая времени для проезда.

Представитель поставщика должен иметь удостоверение на право участия в приемке продукции у получателя. При неявке представителя поставщика в указанные сроки, а также в случае, когда его вызов не является обязательным, приемка количества товара производится: •

с участием компетентного представителя общественности юридического лица-покупателя, назначенного руководителем из числа лиц, утвержденных решением профсоюзного комитета этого юридического лица; •

односторонне покупателем, если продавец дал на это согласие.

Материально ответственные и подчиненные им лица, а также работники, осуществляющие учет, хранение и отпуск материальных ценностей (бухгалтеры, товароведы и др.), работники юридической службы в качестве представителей общественности предприятия-получателя выделяться не должны.

Указанные лица, а также заместитель руководителя юридического лица могут осуществлять приемку товара, если численность работников данного предприятия недостаточна для привлечения к приемке других работников.

Руководитель предприятия не имеет права принимать участие в приемке.

Один и тот же представитель иного юридического лица, а также представитель общественности предприятия-получателя или другого предприятия могут участвовать в приемке товаров данного предприятия-получателя не более двух раз в месяц. Срок полномочий представителей общественности не может превышать срок полномочий данного профсоюзного комитета.

Представитель, выделенный для участия в приемке товарЬв, должен иметь разовое удостоверение за подписью руководителя предприятия или его заместителя и заверенное печатью. Удостоверение выдается на право участия в приемке конкретной партии товаров.

Если при приемке товаров будет выявлена недостача, результаты приемки оформляются актом, составляемым в день их выявления, в трех экземплярах. Первый экземпляр остается у получателя, второй — у поставщика (прилагается к претензии), третий — в бухгалтерии. В акте указывают: •

дату и номер акта; •

место приемки товаров и составления акта; •

время начала и окончания приемки товара; •

наименование получателя и отправителя, их адреса; •

лица, участвующие в приемке товара, их место работы, занимаемая должность; •

дата и номер удостоверения на право участия в приемке товаров; •

даты и номера всех сопроводительных документов; •

дата и номер телеграммы (телефонограммы) вызова поставщика; •

время поступления груза на склад; •

условия хранения товаров до начала приемки; •

время составления одностороннего акта; •

номер и дата составления коммерческого акта (если он составлялся); •

масса брутто, количество мест, состояние пломб и описание их оттиска; •

сведения о фактическом количестве поступившего товара; •

заключения о причинах недостачи (излишков), пересортице и месте их образования.

Акт должен быть подписан всеми лицами, участвующими в приемке товаров. К акту должны быть приложены. •

копии сопроводительных документов; •

упаковочные ярлыки, вложенные в каждое тарное место; •

квитанции станции назначения о проверке массы груза, если такая проверка производилась; •

пломбы от тарных мест, в которых обнаружена недостача; •

подлинный транспортный документ ; •

документ, удостоверяющий полномочия представителя, выделенного для участия в приемке; •

акт о приостановлении приемки товара, составляемый для вызова представителя, и другие документы.

Акт приемки товаров утверждается руководителем предприятия — получателя или его заместителем не позднее следующего дня после составления акта.

Приемка по качеству

Качество и комплектность проверяется путем сопоставления поступивших товаров с требованиями стандартов, технических условий, проверки соответствия утвержденным образцам (эталонам).

Приемка по качеству должна быть осуществлена в следующие сроки (если иное не определено договором):

при одногородней по скоропортящимся товарам - 24 часа, поставке

поставке по остальным - 10 дней; по скоропортящимся товарам - 24 часа, по остальным - 20 дней.

Одновременно с приемкой товаров по качеству проверяется тара и упаковка.

Проверка качества и комплектности осуществляется сплошным методом.

Выборочная проверка качества с распространением результатов проверки на всю партию допускается лишь в случаях, предусмотренных стандартами или договором.

При обнаружении несоответствия качества, комплектности, маркировки товаров или тары установленным требованиям покупатель приостанавливает приемку и выполняет следующее. •

составляет акт о количестве осмотренного товара и характере выявленных дефектов; •

обеспечивает сохранность товара и размещает его отдельно от однородного; •

информирует поставщика в течение 24 часов, а по скоропортящимся товарам — сразу после обнаружения несоответствия качества.

Представитель иногороднего поставщика должен явиться не позднее чем в трехдневный срок, не считая времени на дорогу, после получения вызова, одногороднего — не позднее чем на следующий день, по скоропортящимся — не позднее 4 часов после получения вызова.

При неявке представителя поставщика или в случаях, если явка его в соответствии с условиями договора не обязательна, дальнейшая приемка производится с участием представителя органов, осуществляющих государственный контроль качества товара (центры гигиены и эпидемиологии Министерства здравоохранения, центры стандартизации, метрологии и сертификации), а также органов сертификации товаров, испытательных лабораторий, аккредитованных Государственным комитетом по стандартизации метрологии и сертификации.

При отсутствии этих органов или отказе выделить представителя приемка производится с участием компетентного предста вителя местного органа управления или самоуправления, выделенного с согласия этого органа.

Приемка может быть проведена односторонне покупателем, если поставщик дал согласие на приемку без участия представителей.

По результатам проверки в день окончания составл яется акт в трех экземплярах или акт экспертизы. Акт должен быть составлен в день окончания приемки, но не позднее утвержденных сроков. В акте должно быть заключение о причинах утраты качества товаров.

К акту о проверке качества прилагаются документы, удостоверяющие качество и комплектность товаров, акт отбора проб и образцов и заключения по ним, транспортный документ, акт о приостановлении приемки товаров и другие документы.

Акт утверждается руководителем или его заместителем не позднее следующего дня после его составления.

Независимо от произведенной проверки качества товара покупатель вправе составлять акты о скрытых недостатках, если они будут обнаружены.

Для товаров с гарантийным сроком акт о скрытых недостатках должен быть составлен в течение 5 дней с момента обнаружения, но не позднее гарантийного срока службы.

Акты об установленном расхождении в количестве и качестве поступивших товаров служат основанием для предъявления претензии поставщику

Особенности приемки товаров, поступивших в таре-оборудовании

В торговле широкое распространение получает доставка и продажа товаров в таре-оборудовании Приемка товаров доставленных в таре-оборудовании, имеет специфические особенности. Доставка товаров в таре-оборудовании должна быть предусмотрена договором поставки, в котором указываются минимальные нормы отгрузки и ассортимент товаров, загруженных в одну единицу тары-оборудования.

Поставщик (отправитель) обязан загрузить товар в технически исправную, отвечающую требованиям санитарных правил и предназначенную для перевозки соответствующего товара тару- оборудование

Получатель обязан знать, что загрузка тары-оборудования должна производиться до полной вместимости, но не выше грузоподъемности, и иметь схемы выкладки товаров в таре- оборудовании. Для товаров, не поддающихся выкладке по схеме, допускается укладка навалом. Схемы выкладки товара в таре- оборудовании прилагаются к договору. Изменения в схему выкладки товаров поставщик вносит только с согласия покупателя и должен выслать последнему новый вариант схемы. За отгрузку товаров в таре-оборудовании с нарушением согласованной схемы выкладки поставщик уплачивает покупателю штраф.

В одной единице тары-оборудования должен находиться товар одного наименования и вида потребительской тары, если иное не предусмотрено договором.

В каждой единице тары-оборудования должна быть вложена спецификация или упаковочный ярлык, в которых указываются наименование товара, его количество (масса), дата укладки, смена и номер упаковщика. Тара-оборудование с товаром должна быть опломбирована поставщиком. Контрольный оттиск пломб направляют получателю товара вместе с тарой-оборудованием.

При приемке тары-оборудования от органов транспорта получатель обязан проверить соответствие количества единиц тары-оборудования данным сопроводительных документов, целостность самой тары, чехлов, пломб, соответствие оттисков на пломбах контрольным оттискам. Следует обратить внимание и на соответствие маркировки тары-оборудования установленным требованиям.

Если она исправна, а фактическая масса и количество товаров соответствуют данным сопроводительных документов, то товары принимаются без внутренней проверки.

Приемка товаров в исправной таре-оборудовании с неповрежденными пломбами производится получателем не позднее часа с момента окончания выгрузки автомобиля.

При обнаружении несоответствия товаров по количеству и качеству требованиям нормативных актов и данным сопроводительных документов получатель обязан немедленно, но не позднее одного часа с момента обнаружения известить поставщика. Представитель одногороднего поставщика обязан явиться не позднее трех часов, а иногороднего — 24-х часов с момента получения извещения. Приемка товаров осуществляется немедленно по прибытии представителя поставщика. По результатам приемки составляется акт.

Если между получателем и поставщиком возникают разногласия по качеству товаров, проверка качества производится в присутствии эксперта. В таких случаях приемка осуществляется в соответствии с порядками и сроками, предусмотренными в договоре.

Приемка по количеству товаров, доставленных в таре- оборудовании, производится путем их визуального пересчета в соответствии со схемой выкладки. При нарушении схемы выкладки или при укладке товаров навалом (если это предусмотрено в договоре) приемка их осуществляется по массе брутто, за вычетом массы тары-оборудования по трафарету. Получатель обязан пользоваться тарой-оборудованием в соответствии с ее назначением для определенной группы товаров и хранить до возврата поставщику в условиях, обеспечивающих ее сохранность.

Особенности приемки импортных товаров

Приемка товаров от иностранных фирм по количеству и качеству определяется условиями контракта. Обязанность приемки импортных товаров возложена на первого грузополучателя. Приемка импортного товара может осуществляться и в соответствии с Положением о приемке товаров по количеству и качеству, в случае, если это предусмотрено внешнеторговым либо межгосударственным (межправительственным) договором.

Приемка импортных товаров по количеству и качеству производится обязательно с участием экспертов бюро товарных экспертиз Торгово-промышленной палаты Республики Беларусь или ее отделений в областях и регионах. Импортные товары не могут быть приняты в одностороннем порядке или с участием представителя общественности грузополучателя.

При обнаружении недостачи или несоответствия качества составляется рекла.чационный акт.

Сроки приемки специальными нормативными документами не установлены, но предусмотрено, что рекламационный акт и все документы, подтверждающие обоснованность претензии, грузополучатель должен отправить в семидневный срок со дня прибытия к нему товара, по товарам с гарантийным сроком — в течение 5 дней с момента обнаружения, но не позднее чем за 40 дней до истечения срока на предъявление претензии иностранному поставщику.

Рекламационный акт составляется отдельно на каждую партию товара, поступившую и полученную от одного поставщика Акт должен быть напечатан на машинке без исправлений в пяти экземплярах и скреплен печатью. В двух экземплярах указываются все реквизиты, в том числе цена и сумма, в трех экземплярах для инофирм цена и сумма не указываются, а только процент уценки.

В рекламационном акте необходимо отразить следующую

номер контракта, транса, места партии; •

название и адрес инофирмы; •

дату получения груза; •

номер транспортного документа; •

количество товаров по документам и фактическое; •

несоответствие количества и качества условиям контракта или сопроводительным документам; •

состояние тары и упаковки; •

маркировка товара и тары; •

заключение составителей акта.

Акты составляются по формам № 1,2,4.

Экспертиза непродовольственных товаров

С целью усиления защиты потребителей от некачественных товаров вопросом проверки качества поступающих товаров необходимо уделять особое внимание Для этого важно квалифицированно осуществлять экспертизу товара и следить за сроками их годности. Порядок проведения экспертизы определен Временным положением о порядке экспертизы непродовольственных товаров и реализации непродовольственных товаров с истекшим сроком годности.

К специально уполномоченным государственным органам по защите прав потребителей, определяющим организацию-экспер- та, относятся: •

Комитет государственного контроля Республики Беларусь; •

Министерство здравоохранения Республики Беларусь; •

Государственный комитет по стандартизации, метрологии и сертификации Республики Беларусь; •

Министерство торговли республики.

Право проведения экспертизы может быть делегировано местным специально уполномоченным органам по защите прав потребителей: •

центрам стандартизации и метрологии; •

центрам гигиены и эпидемиологии; •

подразделениям Торгово-промышленной палаты и другим юридическим лицам.

Экспертиза осуществляется на основе договора или гарантийного письма. В гарантийном письме должно быть указано: наименование товара, его количество, местонахождение, поставщики товара, адрес, телефон заявителя экспертизы, сведения

о вызове поставщика, если это предусмотрено договором, гарантия оплаты за экспертизу, банковские реквизиты плательщика. Гарантийное письмо должно быть подписано руководителем и главным бухгалтером заявителя. Их подписи заверяются печатью.

Срок проведения экспертизы товаров ненадлежащего качества не должен превышать 14 дней. Заявитель представляет необходимую сопроводительную и нормативную документацию на товар и обеспечивает условия для работы, сохранность товара и соблюдение техники безопасности при проведении экспертизы непосредственно у заявителя.

При экспертизе импортного товара заявитель представляет контракт (копию контракта), по которому произведена поставка. Результаты экспертизы оформляются актом экспертизы.

Эксперты с целью проведения экспертизы имеют право вскрывать имеющиеся на товарах пломбы изготовителя, а также право опломбирования товара после экспертизы своей пломбой. Вскрытие пломб изготовителя экспертом не является основанием для прекращения гарантийных обязательств.

Если заявитель или потребитель не согласны с результатом экспертизы, она проводится повторно. При отсутствии согласования по результатам повторной экспертизы спор разрешается судом в установленном порядке.

При экспертизе товаров с истекшим сроком годности определяется безопасность и возможные сроки реализации.

Экспертиза товаров, поступивших на реализацию из-за пределов республики, проводится на соответствие требованиям нормативных документов, действующих на аналогичные товары в республике. Результаты проведения экспертизы отражаются экспертом в заключении о возможности реализации товара.

Товары с истекшим сроком годности, на реализацию которых получено разрешение органа по защите прав потребителей, должны храниться отдельно от однородных товаров с неистекшим сроком годности, а образцы, находящиеся в витрине, должны иметь указатели, информирующие потребителя об истечении срока годности и их уценке. 2.3.3.