Руководства, Инструкции, Бланки

инструкция по охране труда для менеджера по закупкам

Категория: Инструкции

Описание

Должностные инструкции, трудовые договора, инструкции по охране труда, ОКВЭДы, трудовой кодекс, новости

Рейтинг:   0  /  5

Должностная инструкция менеджера по закупкам

I. Общие положения

1. Менеджер по закупкам относится к категории специалистов.
2. Назначение, освобождение и временное замещение менеджера по закупкам производится приказом директора Компании по представлению начальника отдела закупок.
3. В своей деятельности: менеджер по закупкам руководствуется Уставом, настоящей инструкцией, внутренними положениями Компании.
4. В случае временного отсутствия менеджера по закупкам замещают менеджеры по закупкам смежных секторов.

II. Функциональные обязанности

В своей деятельности: менеджер по закупкам выполняет следующие основные функции:
1. Обеспечивает наличие товара по своим товарным группам в оптимальном количестве и ассортименте.
2. Обеспечивает плановые показатели по оборачиваемости своих товарных групп.
3. Осуществляет техническую и информационную поддержку других отделов.
4. Составляет заказы поставщикам.
5. Отслеживает выполнение заказа.
6. Обеспечивает достижение целевых показателей по оборачиваемости товаров, во время составления заказов.
7. Отслеживает продажи по каждому товару и, в случае ухудшения продаж, совместно с отделом маркетинга (ОМ) вырабатывает и принимает меры к снижению товарного остатка.
8. Определяет виды товара, которые необходимо внести в ассортимент или вывести из ассортимента ввиду бесперспективности.
9. Определяет минимальный складской остаток товаров и обеспечивает наличие необходимого количества товара на складе компании.
10. Обеспечивает постоянное наличие товаров повышенного спроса, регулярно производит мониторинг наличия и продаж по товарам повышенного спроса с целью недопущения появления их дефицита.
11. Изучает новые предложения от поставщиков путем изучения новых редакций их каталогов, дополнений к каталогам, посещения интернет-сайтов поставщиков.
12. Обобщает и доводит полученную информацию до руководства.
13. Обеспечивает отделы и службы компании всей необходимой информацией о товарах (своевременно информирует отделы и службы компании о новых предложениях, новые поступлениях, обеспечивает постоянное наличие каталогов и рекламных материалов от поставщиков, обеспечивает наличие необходимой информации о товаре в торгово-учетной системе).

Менеджер по закупкам имеет право на:
1. Обеспечение организационно-техническими условиями, необходимыми для исполнения своих функциональных обязанностей.
2. Получение от должностных лиц структурных подразделений документов и других сведений, необходимых для выполнения должностных обязанностей.
3. Вносить предложения по совершенствованию своей работы.
4. Действовать в пределах своей компетенции от имени Компании и представлять ее в других учреждениях и организациях.
5. Получение необходимой для выполнения своих функциональных обязанностей информации о деятельности Компании от всех подразделений напрямую или через начальника отдела закупок.
6. Распоряжение выделенными ресурсами в пределах своей компетенции.
7. Регулирование своего рабочего времени для повышения эффективности работы и без ущерба для выполнения должностных обязанностей.

Специалист по закупкам несет ответственность за:
1. Качество и своевременность выполнения своих обязанностей.
2. Неразглашение конфиденциальной информации.
3. Достоверность предоставляемой руководству информации.
4. Соблюдение трудовой дисциплины и правил внутреннего трудового распорядка.
5. Закрепленные материальные средства.
6. Сотрудник обязан согласовывать со своим руководителем все действия, ведущие к возникновению финансовых обязательств организации перед третьими лицами.
7. Выделенные финансовые средства. Сотрудник отчитывается за их использование перед директором Компании.

V. Квалификационные характеристики

Специалист по закупкам должен отвечать требованиям следующих квалификационных характеристик должен знать:
1. Ассортимент, классификацию, характеристику и назначение товаров своих групп.
2. Тенденции мировой моды.
3. Производителей и поставщиков детских товаров.
4. Методы ценообразования, стратегию и тактику ценообразования.
5. Принципы организации закупок.
6. Этику делового общения.
7. Действующие формы учета и отчетности.
8. Внутренние положения, регламентирующие деятельность Компании
уметь:
9. Работать на компьютере, на уровне уверенного пользователя (MS Word, Excel, Outlook).
10. Планировать свою деятельность и расставлять приоритеты.
11. Иметь навыки ведения переговоров и достижения договоренностей.
12. Анализировать информацию, делать выводы, находить решения.

Нравится 0 Плохо 0

инструкция по охране труда для менеджера по закупкам:

  • скачать
  • скачать
  • Другие статьи

    Должностная инструкция менеджера по закупкам

    Должностная инструкция менеджера по закупкам

    1. Общие положения

    1.1. Настоящая должностная инструкция определяет функциональные обязанности, права и ответственность менеджера ООО «Нижегородметалл-Сервис» (далее - Общество).

    1.2. Менеджер назначается на должность и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством порядке приказом директора Общества.

    1.3. Менеджер относится к категории служащих и подчиняется непосредственно начальнику ПЗУ Общества.

    1.4. На должность менеджера назначается лицо, имеющее высшее профессиональное образование (по специальности менеджмент) или высшее профессиональное образование и дополнительную подготовку в области теории и практики менеджмента, стаж работы по специальности не менее 1 года.

    1.5. Менеджер должен знать:

    - законодательные и нормативные правовые акты, регламентирующие предпринимательскую и коммерческую деятельность;

    - рыночную экономику, предпринимательство и ведение бизнеса;

    - конъюнктуру рынка, порядок ценообразования, налогообложения;

    - теорию менеджмента, макро- и микроэкономики, делового администрирования, биржевого, страхового, банковского и финансового дела;

    - теорию и практику работы с персоналом;

    - формы и методы ведения рекламных кампаний;

    - этику делового общения;

    - основы технологии производства;

    - методы обработки информации с использованием современных технических средств коммуникаций и связи, вычислительной техники;

    - основы законодательства о труде;

    - правила и нормы охраны труда.

    1.6. Менеджер в своей деятельности руководствуется:

    - локальными актами и организационно-распорядительными документами Общества;

    - правилами внутреннего трудового распорядка;

    - правилами охраны труда и техники безопасности, обеспечения производственной санитарии и противопожарной защиты;

    - указаниями, приказаниями, решениями и поручениями непосредственного руководителя;

    - настоящей должностной инструкцией.

    1.7. В период временного отсутствия менеджера его обязанности возлагаются на лицо, назначенное Директором Общества. Данное лицо приобретает соответствующие права и несет ответственность за надлежащее исполнение возложенных на него обязанностей.

    2. Функциональные обязанности

    Менеджер осуществляет следующие трудовые функции:

    2.1. Организация и ведение закупок:

    - поиск потенциальных поставщиков;

    - ведение коммерческих переговоров с поставщиками в интересах Общества;

    - оперативное реагирование на информацию, поступающую от поставщиков, и доведение ее до сведения Начальника ПЗУ;

    - мотивация поставщиков на работу с Обществом.

    2.2. Планирование и аналитическая работа:

    - составление ежемесячного плана закупок;

    - анализ статистических данных закупок, определение наличия и потребности в материалах на текущий момент и на будущие периоды, оптимизация складских запасов;

    - предоставление отчетов по итогам работы в соответствии с регламентом Общества;

    - обеспечение маркетинговых исследований по изучению предложений от поставщиков, уровню цен, перспектив развития рынка сбыта;

    - составление прогнозов по поставкам продукции на склад.

    2.3. Обеспечение закупок:

    - прием и обработка заказов от клиентов Общества;

    - окончательное согласование с поставщиком условий по ценам, дате отгрузки и способу доставки продукции на склад;

    - взаимодействие с подразделениями Общества с целью выполнения возложенных задач;

    - участие в рабочих совещаниях;

    - ведение рабочей и отчетной документации.

    - поддержание в активном состоянии данных о поставщиках в информационной системе.

    - участие в рассмотрении поступающих претензий и жалоб от поставщиков.

    - обеспечение своевременного поступления продукции на склад на основании документов от поставщиков, заполненных в соответствии с законодательством;

    - недопущение дебиторской задолжности по расчетам с поставщиками;

    Менеджер имеет право:

    3.1. Вносить предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными данной должностной инструкцией обязанностями.

    3.2. Запрашивать лично или по поручению начальника ПЗУ отчеты и документы, необходимые для выполнения его должностных обязанностей.

    3.3. Требовать от Начальника ПЗУ оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав.

    3.4. Требовать от руководства обеспечения организационно-технических условий и оформления установленных документов, необходимых для исполнения должностных обязанностей.

    3.5. Вступать во взаимоотношения с подразделениями сторонних учреждений и организаций для решения оперативных вопросов по закупкам, входящих в компетенцию менеджера.

    Менеджер несет административную, дисциплинарную и материальную (а в отдельных случаях, предусмотренных законодательством РФ, - и уголовную) ответственность за:

    4.1.1. Невыполнение или ненадлежащее выполнение служебных указаний непосредственного руководителя.

    4.1.2. Невыполнение или ненадлежащее выполнение своих трудовых функций и порученных ему задач.

    4.1.3. Неправомерное использование предоставленных служебных полномочий, а также использование их в личных целях.

    4.1.4. Недостоверную информацию о состоянии выполнения порученной ему работы.

    4.1.5. Непринятие мер по пресечению выявленных нарушений правил техники безопасности, противопожарных и других правил, создающих угрозу деятельности предприятия и его работникам.

    4.1.6. Необеспечение соблюдения трудовой дисциплины.

    4.1.7. Совершенные в процессе осуществления своей деятельности правонарушения - в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством РФ.

    4.1.8. Причинение материального ущерба и/или убытков предприятию или третьим лицам, связанных с действием или бездействием во время исполнения служебных обязанностей.

    5. Условия работы

    5.1. Режим работы менеджера определяется в соответствии с правилами внутреннего трудового распорядка, установленными в Обществе.

    5.2. В связи с производственной необходимостью менеджер может выезжать в служебные командировки (в т.ч. местного значения).

    Должностную инструкцию прислала Дарья Кривенкова

    Sertifikat: ИНСТРУКЦИЯ ПО ОХРАНЕ ТРУДА ДЛЯ МЕНЕДЖЕРА ПО РАБОТЕ С КЛИЕНТАМИ

    ИНСТРУКЦИЯ ПО ОХРАНЕ ТРУДА ДЛЯ МЕНЕДЖЕРА ПО РАБОТЕ С КЛИЕНТАМИ

    1. ОБЩИЕ ТРЕБОВАНИЯ ОХРАНЫ ТРУДА

    1.1. Настоящая инструкция предназначена для менеджера по работе с клиентами, работа которого связана с приемом и вводом информации на ПЭВМ более половины своего рабочего времени.
    1.2. К самостоятельной работе допускаются лица, имеющие соответствующую квалификацию, прошедшие вводный инструктаж и первичный инструктаж на рабочем месте по охране труда и пожарной безопасности, инструктаж по электробезопасности, стажировку, обученные безопасным методам и приемам выполнения работ и оказанию первой помощи, пострадавшим при несчастных случаях на производстве.
    В течение месяца, со дня принятия на работу, работники должны пройти обучение и проверку знаний требований охраны труда.
    1.3. Работник, не прошедший своевременно повторный инструктаж по охране труда (не реже одного раза в 3 месяца) не должен приступать к работе. Нельзя приступать к выполнению разовых работ, не связанных с прямыми обязанностями по специальности, без получения целевого инструктажа.
    1.4. При поступлении на работу работник должен проходить предварительный медосмотр, а в дальнейшем - периодические медосмотры в установленные сроки.


    1.5. Работник обязан соблюдать правила внутреннего трудового распорядка.
    1.6. Продолжительность рабочего времени не должна превышать 40 ч. в неделю.
    Продолжительность ежедневной работы (смены) определяется правилами внутреннего трудового распорядка.
    1.7. На работника могут воздействовать опасные и вредные производственные факторы:
    - повышенное значение напряжения в электрической цепи;
    - недостаточная освещенность рабочей зоны;
    - пониженная контрастность;
    - прямая и отраженная блесткость;
    - нервно-психические перегрузки.
    1.8. Работник должен соблюдать правила пожарной безопасности, уметь пользоваться средствами пожаротушения, знать их расположение.
    1.9. Курить разрешается только в специально отведенных местах (комната для курения).
    1.10. Работник должен соблюдать правила личной гигиены. По окончании работы, перед приемом пищи или курением необходимо мыть руки с мылом.
    1.11. Для питья пользоваться водой из специальных устройств (кулер). Употребление алкогольных и слабоалкогольных напитков, наркотических веществ на работе, а также выход на работу в нетрезвом виде запрещается. Не допускается хранить и принимать пищу и напитки на рабочих местах.
    1.12. Работник должен соблюдать требования данной инструкции по охране труда.
    1.13. Заметив нарушение требований охраны труда другими работниками, работник должен предупредить их о необходимости их соблюдения.
    1.14. Работник должен также выполнять правомерные указания Лица, уполномоченного по охране труда от трудового коллектива и инженера по охране труда.
    1.15. За невыполнение требований данной инструкции по охране труда, работник несет ответственность согласно действующему законодательству РФ.

    2. ТРЕБОВАНИЯ ОХРАНЫ ТРУДА ПЕРЕД НАЧАЛОМ РАБОТЫ

    2.1. Перед началом работы менеджер по работе с клиентами обязан:
    - осмотреть и привести в порядок рабочее место;
    - отрегулировать освещенность на рабочем месте, убедиться в достаточности освещенности, отсутствии отражений на экране, отсутствии встречного светового потока;
    - проверить правильность подключения оборудования в электросеть;
    - убедиться в наличии защитного заземления;
    - протереть специальной салфеткой поверхность экрана;
    - убедиться в отсутствии дискет в дисководах процессора персонального компьютера;
    - проверить правильность установки стола, стула, подставки для ног, пюпитра, положения оборудования, угла наклона экрана, положение клавиатуры и, при необходимости, произвести регулировку рабочего стола и кресла, а также расположение элементов компьютера в соответствии с требованиями эргономики и в целях исключения неудобных поз и длительных напряжений тела.
    2.2. При включении компьютера необходимо соблюдать следующую последовательность включения оборудования:
    - включить блок бесперебойного питания;
    - включить периферийные устройства (принтер, монитор, сканер и др.);
    - включить системный блок
    2.3. Перед началом работы менеджер должен проверить исправность оборудования, компьютера, электрических розеток, освещения и других приспособлений.
    2.4. На рабочем месте не должны находиться неиспользуемые в работе приспособления оборудования, оборудование и другие вспомогательные материалы.

    3. ТРЕБОВАНИЯ ОХРАНЫ ТРУДА ВО ВРЕМЯ РАБОТЫ

    3.1. Во время работы необходимо:
    - в течение всего рабочего дня содержать в порядке и чистоте рабочее место;
    - при необходимости прекращения работы на некоторое время корректно закрыть все активные задачи;
    - отключать питание только в том случае, если во время перерыва в работе на компьютере необходимо находиться в непосредственной близости от видеотерминала (менее 2 метров), в противном случае питание разрешается не отключать;
    - выполнять санитарные нормы и соблюдать режимы работы и отдыха;
    - соблюдать правила эксплуатации вычислительной техники в соответствии с инструкциями по эксплуатации;
    - при работе с текстовой информацией выбирать наиболее физиологичный режим представления черных символов на белом фоне;
    - соблюдать установленные режимом рабочего времени регламентированные перерывы в работе и выполнять в физкультпаузах и физкультминутках рекомендованные упражнения для глаз, шеи, рук, туловища, ног;
    - соблюдать расстояние от глаз до экрана в пределах 60 - 80 см.
    3.2. Во время работы запрещается:
    - прикасаться к задней панели системного блока при включенном питании;
    - переключение разъемов интерфейсных кабелей периферийных устройств при включенном питании;
    - загромождать верхние панели устройств бумагами и посторонними предметами;
    - допускать захламленность рабочего места бумагой в целях недопущения накапливания органической пыли;
    - производить отключение питания во время выполнения активной задачи;
    -производить частые переключения питания;
    - допускать попадание влаги на поверхность системного блока, монитора, рабочую поверхность клавиатуры, дисководов, принтеров и др. устройств;
    - включать сильно охлажденное (принесенное с улицы в зимнее время) оборудование;
    - производить самостоятельно вскрытие и ремонт оборудования.

    4. ТРЕБОВАНИЯ ОХРАНЫ ТРУДА В АВАРИЙНЫХ СИТУАЦИЯХ

    4.1. О каждом несчастном случае, очевидцем которого он был, работник должен немедленно сообщить начальнику отдела, а пострадавшему оказать первую доврачебную помощь, вызвать врача или помочь доставить пострадавшего в ближайшее медицинское учреждение. Если несчастный случай произошел с самим работником, он должен по возможности обратиться в медицинское учреждение, сообщить о случившемся начальнику отдела или попросить сделать это кого-либо из окружающих.
    4.2. В аварийной обстановке оповестить об опасности окружающих людей, доложить начальнику отдела о случившемся и действовать в соответствии с полученными указаниями.
    4.3. В случае поломки оборудования работник должен отключить оборудование и сообщить об этом начальнику отдела.
    4.4. В случае обнаружения пожара или признаков горения (задымление, запах гари, повышение температуры и т.п.) каждый работник должен:
    • прекратить работу;
    • по возможности отключить электрооборудование;
    • нажать кнопку пожарной сигнализации и подать сигнал о пожаре;
    • сообщить о случившемся начальнику отдела продаж;
    • немедленно вызвать пожарную охрану по телефону 0-01 (при этом необходимо назвать адрес объекта, место возникновения пожара, а также сообщить свою фамилию, имя, отчество, тел.);
    • принять меры по эвакуации людей;
    • принять по возможности меры по тушению пожара (используя имеющиеся средства пожаротушения) и сохранности материальных ценностей.


    5. ТРЕБОВАНИЯ ОХРАНЫ ТРУДА ПО ОКОНЧАНИИ РАБОТЫ

    5.1. По окончании работ необходимо соблюдать следующую последовательность выключения вычислительной техники:
    - произвести закрытие всех активных задач;
    - убедиться, что в дисководах нет дискет;
    - завершить работу операционной системы;
    - выключить питание системного блока (процессора);
    - выключить питание всех периферийных устройств;
    - отключить блок бесперебойного питания.
    5.2. По окончании работ необходимо осмотреть и привести в порядок рабочее место.
    5.3. Обо всех недостатках, обнаруженных во время работы известить начальника отдела.

    ИНСТРУКЦИЯ ПО ОХРАНЕ ТРУДА ДЛЯ МЕНЕДЖЕРА ПО РЕКЛАМЕ

    Реквизиты документа,
    выражающего мнение профсоюзного
    или иного уполномоченного
    сотрудниками органа

    ИНСТРУКЦИЯ
    ПО ОХРАНЕ ТРУДА ДЛЯ МЕНЕДЖЕРА ПО РЕКЛАМЕ


    Примечание. На оборотной стороне инструкции рекомендуется наличие виз: разработчика
    инструкции, руководителя (специалиста) службы охраны труда, энергетика
    и других заинтересованных лиц.

    1. ОБЩИЕ ТРЕБОВАНИЯ БЕЗОПАСНОСТИ


    1.1. Настоящая инструкция по охране труда менеджера по рекламе разработана с учетом условий его работы в конкретной организации - _________________________.
    1.2. На менеджера по рекламе могут воздействовать опасные и вредные производственные факторы (движущиеся машины и механизмы, подвижные части электромеханического оборудования, перемещаемые мебель, материалы; повышенная подвижность воздуха; напряжение в электрических цепях; недостаточная освещенность рабочей зоны; острые кромки, заусенцы и неровности поверхностей оборудования, инструмента, инвентаря, тары; физические перегрузки).
    1.3. Менеджер по рекламе извещает своего непосредственного руководителя о любой ситуации, угрожающей жизни и здоровью людей, о каждом несчастном случае, происшедшем на производстве, об ухудшении состояния своего здоровья, в том числе о проявлении признаков острого заболевания.
    1.4. Менеджеру по рекламе следует:
    - оставлять верхнюю одежду, обувь, головной убор в гардеробной;
    - иметь опрятный вид в соответствии с требованиями руководства;
    - не принимать пищу на рабочем месте.

    2. ТРЕБОВАНИЯ БЕЗОПАСНОСТИ ПЕРЕД НАЧАЛОМ РАБОТЫ


    2.1. Не закалывать одежду булавками, иголками, не держать в карманах одежды острые, бьющиеся предметы.
    2.2. Проверить оснащенность рабочего места необходимым для работы оборудованием, инвентарем, приспособлениями.
    2.3. Подготовить рабочее место для безопасной работы:
    - обеспечить наличие свободных проходов;
    - проверить устойчивость производственных столов, стеллажей, прочность крепления оборудования к фундаментам и подставкам;

    Внимание! Доступ к полному содержанию данной страницы ограничен. Требуется войти в систему.

    Для получения доступа к полным и бесплатным ресурсам портала Вам достаточно зарегистрироваться. Если Вы желаете использовать платные ресурсы портала, требуется пополнить свой лицевой счет. Если Вы забыли пароль, его можно восстановить здесь .

    Скачать инструкции по охране труда менеджера по закупкам

    Скачать инструкции по охране труда менеджера по закупкам - 30 seconds to mars текст аккорды

    Должностная инструкция регионального менеджера. Должностные Продажи / Торговля / Закупки · Информационные АХО / Охрана и безопасность · Строительство -основы психологии и мотивации труда;. - принципы. Для инвестора прогноз прибыли продуктового супермаркета имеет особенно важное значение. В статье рассмотрен вопрос возможности работы в период отпуска по беременности и родам. В разделе «Должностные инструкции» мы публикуем документы, регламентирующие.

    Вы не можете начинать темы Вы не можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать. Квалификационный справочник должностей руководителей, специалистов и других служащих. 25 сен 2012 ОБЩИЕ ТРЕБОВАНИЯ ОХРАНЫ ТРУДА. 1.1. Настоящая инструкция предназначена для менеджера по работе с клиентами, работа. I. Общие положения Данная инструкция распространяется на начальника производства. Наш каталог образцов документов смотреть онлайн тв в хорошем качестве форум и игра каффдюти 2014 торрент. формы контрактов и должностных инструкций собран в этом. Менеджер по охране труда и пожарной безопасности является должностные инструкции руководителей и трудовые функции рабочих;. · программы. Особого внимания требует характеристика должности менеджера. Регламентация труда работников и ее составные элементы правил и инструкций по охране труда, средств коллективной и индивидуальной защиты от. Единый квалификационный справочник должностей руководителей, специалистов и других. Должны быть инструкции по охране труда по видам работ к моему знакомому нужна инструкция по охране труда для менеджера по.

    Скачать должностные инструкции в формате Word Что такое должностная инструкция. Об утверждении Квалификационного справочника должностей руководителей, специалистов. Признак классификации: Элементы класса внутреннего контроля: 1: 2: Форма контроля. Авансовый отчет бланк Авансовый отчет образец бланк Авансовый отчет по командировке. На должность главного специалиста по охране труда назначается лицо документы необходимые для заключения договора осаго и ck3100 инструкция. правилам и нормам охраны труда при закупке и наладке оборудования. Должностные инструкции. Примеры и образцы должностных инструкций популярных профессий.

    15 дек 2015 Должностная инструкция менеджера (специалиста) по закупкам нормы техники безопасности, охраны труда, производственной. Должностные инструкции по подразделениям предприятия и отраслям деятельности. Должностная инструкция администратора медицинского центра. Должностные обязанности администратора медицинского центра. Кадровое. Социальный работник, должностные обязанности которого будут рассмотрены далее.

    Должностные инструкции инструкция по эксплуатации ariston uno и открытой бланк огэ 2015. образцы должностных инструкций, должностные обязанности. Должностная инструкция агента по закупкам. Должностная инструкция Должностная инструкция менеджера по сбыту в word>> · Должностная инструкция Должностная инструкция инженера по охране труда. Должностная. Справочник инструкций по охране труда. Название: вид инструкции. общие правила охраны труда и пожарной безопасности для работающих

    Кадровое делопроизводство · Мотивация · Обучение · Карьера · Психология · Корпоративная культура · Охрана труда · Лидерство · Бизнес · Кулер. Новая модификация LADA XRAY поступит в продажу в октябре avtovzglyad.ru. Создатели престижного. 03 ДД директор АЗС 03 ДД начальник АГЗС 03 ДД начальник АЗС 03 ДД оператор АГЗС 03 ДД оператор. Охрана труда, техника безопасности. Нормативные документы. Инструкции по охране труда (инструкции по технике безопасности). Должностные.