Замена SIM на microSIM Билайн

Многие современные мобильные устройства имеют формат SIM-карты, отличающийся от того, к которому мы привыкли. Как происходит замена sim на microsim Билайн. Можно ли заменить «симку», если мы находимся в роуминге и не знаем, за что снимают деньги на Билайне. и могут ли их взять за замену сим-карты? Попробуем в этом разобраться.

Как в Билайн происходит замена SIM на microSIM в случае её утраты или повреждения?

Клиентам данного оператора предлагается получение новой сим-карты с сохранением номера, баланса, тарифа и всех подключённых сервисов. Это возможно в том случае, если мы потеряли мобильный аппарат («симку»), у нас его украли, или же мы просто хотим поменять обычный формат SIM на micro-SIM.

Если мы потеряли телефон или у нас его украли, следует обязательно начать с того, чтобы заблокировать сим-карту. Сделать это можно по Интернету прямо из дома, авторизовавшись через сайт оператора, или позвонив в службу поддержки абонентов 8 (800) 700-06-11. Номер будет заблокирован до того момента, когда нам выдадут новую «симку». Добавим, что специалисты службы поддержки обычно просят ответить на некоторые вопросы, которые могли бы подтвердить факт того, что именно мы являемся владельцем SIM-карты. Как правило, это персональные сведения, паспортные данные, различная информация о номере. Получить новую сим-карту мы сможем уже в офисе компании.

Если мы просто желаем осуществить замену SIM на micro-SIM, также придётся посетить офис оператора. Замена предлагается на бесплатной основе и займёт не более нескольких минут. С собой нужно будет взять паспорт, а если мы не является владельцем сим-карты – и доверенность, заверенную в нотариальном порядке. Бланк заявления на замену «симки» и бланк доверенности можно скачать с сайта оператора. Понятно, что заменить симку несколько сложнее, чем занять денег на Билайне (в последнем случае ни визит в офис, ни паспорт не требуются).

Некоторые абоненты интересуются, возможна ли замена sim на microsim Билайн без визита в офис. Мы вправе заказать курьерскую доставку, обратившись по вышеуказанному номеру. При звонке от нас потребуется назвать данные паспорта владельца «симки». Новая SIM-карта будет выдана после проверки паспорта, а при необходимости – и доверенности.

При желании можно выбрать экспресс-доставку. Стоимость легко уточнить на сайте оператора.

Замена SIM на microSIM в роуминге по РФ от Билайн

Если замена «симки» понадобилась нам тогда, когда мы находимся в роуминге по РФ, мы также вправе получить новую SIM-карту с сохранением номера, баланса, тарифа и активированных услуг.

Обратиться за получением micro-SIM мы сможем в том случае, если являемся владельцем прежней «симки» по договору. Кроме того, услугу оказывают не все офисы компании, а только некоторые. Их список можно скачать с сайта Билайн.

Билайн» запретил замену sim-карты по доверенности

24 сентября 2015, 14:30

Я снова приехала в кабинет Билайна за свежей симкой. Хотя я заезжала в кабинет, звонили в службу безопасности, писали, бесполезно. На это раз деньги с Яндекс.Кошелька оказались украдены.

Первый раз мошенники попытались вскрыть «Яндекс.Кошелек» Знаменской .

Всю эпопею с жуликами, получавшими сим-карты с ее номером и воровавшими ее деньги, генеральный босс компании Digital Access Анна Знаменская изложила на собственной страничке в социальная сеть Facebook. Он идиот? Конечно, нет!

Среди экс-сотрудников «Билайна» была выявлена группа злоумышленников, «уводившая» клиентские SIM-карты. За последний месяц ее сим-карту работники «Билайна» выдавали мошенникам 4 раза. При этом, как заявляет Знаменская, в системе «Билайна» после прошлых атак был установлен запрет на выдачу ее карты во всех офисах страны и мира, кроме одного, и то — с предъявлением паспорта, водительских прав и кодовым словом. Злоумышленники перевыпустили сим-карты с номером телефона, который находился в пользовании у женщины. 2 дня назад в 18 часов вечера моя симкарта снова была выдана неведомым лицам! По его словам, в Российской Федерации орудовало несколько криминальных групп, а одну из них возглавлял прошлый работник «Билайна» в Омске.

«Прямо именно сейчас мы делаем все, чтобы в дальнейшем такие ситуации были просто немыслимы».

В свою очередь гендиректор компании «Вымпелком» (управляет оператором «Билайн») Михаил Слободин принёс извинения Знаменской и и передал, что ее деньги остались в неприкосновенности. «Я также прошу Анну обратиться в правоохранительные органы с заявлением», — подчеркнул он. «Для нас это вопрос чести». По его словам, мошенники использовали для получения SIM в Екатеринбурге поддельные доверенности.

Как отмечает Олег Бармин, совершенные действия были прямым несоблюдением должностных инструкций. «Это неприятный урок и для нас, и, наверное, для всех, кто пользуется современными технологиями», — признал Бармин. Комментаторы остались недовольны тем, что «Билайн» оставил без ответа жалобы на кражи SIM-карт многих иных клиентов. Абоненты «Билайна» требуют запретить дубликаты сим-карт. Кроме того, компания рассматривает возможность изменения процедуры замены сим-карт — не выдавать их не менее на основании доверенности.

Как восстановить сим карту (номер) Билайн

Современная сотовая связь предполагает использование в качестве модуля идентификации абонента пластиковой SIM-карты. При необходимости, SIM-карту можно переставить в другой аппарат, оставшись при своём собственном номере. Если же SIM-карта будет утеряна, её можно с лёгкостью восстановить. В результате этого, ваш номер будет сохранён вместе с балансом. Как восстановить СИМ-карту Билайн и снова обрести контроль над своим номером?

Процедура восстановления SIM-карты Билайн может понадобиться в нескольких случаях:

• SIM-карта была утеряна (иногда вместе с телефоном);
• SIM-карта была повреждена (не читаются контакты, сбоит регистрация в сети, физические повреждения);
• Нужна SIM-карта другого формата.

Если мобильный телефон случайно потерялся или его попросту вытащили у вас из кармана, не теряя ни минуты позвоните в справочную службу Билайна и заблокируйте свой номер, чтобы им не смогли воспользоваться мошенники. После этого, зайдите в ближайший офис обслуживания и попросите консультантов предоставить вам новую SIM-карту со старым номером. Спустя минуту, у вас на руках будет новенькая SIM-карта с сохранившимися наборами услуг, наборами опций, тарифным планом и балансом .

Хотите восстановить номер Билайна в результате поломки SIM-карты? Такое действительно случается, но редко – старая SIM-карта выходит из строя, после чего мобильный телефон перестаёт видеть сотовую сеть. Не нужно расстраиваться и покупать новый номер, ведь вы всегда сможете восстановить старый. Для этого вам поможет всё тот же дубликат.

Вы купили новый телефон или новый модем и обнаружили, что ваша старая SIM-карта не хочет помещаться в соответствующий слот вашего нового устройства? В этом случае вам нужно получить симку другого формата, для чего следует посетить офис обслуживания абонентов Билайн. Здесь будет произведена самая обычная замена SIM-карты, с сохранением номера, баланса и набора подключенных услуг.

Если вы действительно боитесь потери SIM-карты или мобильного телефона, обязательно позаботьтесь о том, чтобы ваш номер был оформлен на вас. В противном случае, вы не сможете восстановить симку Билайна без помощи настоящего владельца. Если номер зарегистрирован не на вас, переоформите его вместе с настоящим владельцем в ближайшем офисе обслуживания.

Итак, мы уже знаем, что мы можем запросто восстановить SIM-карту Билайна в случае её потери или повреждения. Для этого нужно обратиться в ближайший офис обслуживания. не забыв прихватить с собой паспорт. Войдя в офис, уточните наличие дубликатов и попросите консультанта выдать вам копию вашей SIM-карты. После сравнения паспортных данных, консультант выдаст вам работоспособный дубликат, который вы сможете установить в телефон или модем.

После восстановлении SIM-карты и получения её дубликата, старая SIM-карта не сможет зарегистрироваться в сотовой сети – она станет бесполезной. Помните, что при замене SIM-карты контакты не сохраняются – лучше всего хранить их в телефоне или в специальных сервисах.

Если лень искать ближайший офис, вы можете восстановить СИМ-карту Билайн через интернет. Для этого позвоните по номеру 8-800-700-0611 или направьте соответствующее заявление на адрес электронной почты services@beeline.ru. Если вы звоните по телефону, будьте готовы назвать консультанту свои паспортные данные. Если вы решили отправить заявление, также укажите в нём данные своего паспорта. После согласования заявки на получение дубликата SIM-карты, он будет направлен вам курьерской службой.

Доставка восстановленных SIM-карт осуществляется не только по Москве, но и по Московской области. Стоимость доставки:

• По Москве (в пределах МКАД и за пределы МКАД) – от 180 до 480 рублей;
• По Московской области – от 475 до 1450 рублей.

Скорость доставки – от 1 до 3 дней. Также предусмотрена экстренная доставка по Москве в пределах МКАД, она стоит 530 рублей. Такая доставка выполняется в течение 3,5 часов.

Оплата за доставку списывается с баланса абонента. Для постоплатных абонентов стоимость доставки прибавляется к выставляемому счёту.

Стоимость восстановления SIM-карт Билайна в офисах обслуживания абонентов – 0 рублей. При этом за вами сохраняется ваш остаточный баланс.

Способы восстановления сим-карты Билайн

В жизни случается всякое, порой нам приходится сталкиваться с тем, что наша сим карта потеряна или заблокирована. Если номеров на сим карте нет и ничего важного не хранится, то можно купить новую, ну а если в вашей телефонной книге записаны номера всех ваших близких, коллег по работе и деловых партнеров? Тогда возникает вопрос: как восстановить сим карту Билайн?

Ситуаций, которые повлекли за собой потерю сим карты может быть масса, в каждой из низ нужно действовать по определенному плану. Поэтому рассмотрим каждую из них отдельно.

1. Потеря сим карты
2. Блокировка неактивного номера
3. Блокировка номера по вине самого абонента (неправильный ввод пин кода и проч.)
4. Утеря или кража мобильного телефона

Билайн предлагает клиентам два способа по восстановлению сим карты:

1. Обратиться в один из офисов оператора
2. Прибегнуть к услуге курьерской доставки новой сим карты

Если вы хотите восстановить свою сим карту Билайн в салоне оператора, то вам нужно прийти в наиболее удобный для вас офис Билайн, не забыть взять с собой паспорт, на который была зарегистрирована карта. Если вы юридическое лицо, тогда вы должны взять кроме паспорта еще и письмо организации, где бы была написана просьба выполнить замену или восстановление сим карты, а также доверенность М2.

Если сим карта была потеряна, то вам нужно позвонить на горячую линию оператора и попросить заблокировать свою сим карту. Для этого вам необходимо будет назвать свои фамилию, имя и отчество, а также данные паспорта человека, на которого был зарегистрирован номер.

Также вы можете прийти в офис оператора, принести паспорт, там оформить письменную заявку на восстановление номера. Произойдет быстрая идентификация по вашим личным данным, указанным в заявке. Кроме того, вам придется назвать причину, почему вы потеряли свою сим карту. Далее сотрудник офиса закончит оформление заявки и в течение короткого времени ваша сим карта будет восстановлена.

То как быстро ваша сим карта будет восстановлена, зависит от формы подачи заявки. Если вы звонили на горячую линию и там оставляли свои пожелания, придется подождать какое-то время, прежде чем поучить восстановленную сим карту. Если же вы пришли в офис Билайн, то практически сразу, после оформления заявки вы получите восстановленную сим карту Билайн.

Кроме того, при восстановлении сим карты к вам возвращается не только номер, но и весь остаток на вашем счету.

Вернуть свою сим карту можно, но нужно заплатить. Билайн позаботился о своих клиентов и сделал стоимость своей услуги невысокой. Но при этом заплатить все равно придется. В противном случае ни сим карту, ни номер вы не получите.

Если же вы используете сим карту, которая зарегистрирована на другое лицо, то при ее восстановлении нужно, чтобы в офис Билайн пришел именно тот человек, на кого была зарегистрирована карта и принес свой паспорт. Сами вы не сможете провести такую процедуру, а сотрудник Билайн откажет в помощи.

Чтобы облегчить процедуру восстановления сим карты, Билайн предлагает клиенту услугу курьерской доставки. Для того, чтобы эту услугу активировать нужно позвонить по номеру 0611 или по городскому номеру, записанному на официальном сайте Билайн (Поддержка – Мобильная связь – Абонентское обслуживание – Доставка сим карты курьером).

Не забывайте, что за данную услугу также придется заплатить и в вашем регионе она может не оказываться.

Восстановить сим-карту Билайн можно через Интернет. Для этого нужно посетить сайт beeline.ru. в списке функций найти «Помощь и обслуживание», далее нажать подраздел «Абонентское обслуживание». Там уже нужно выбрать пункт «Замена сим карты». А все остальное вам подскажет интерфейс сайта и подробные инструкции.

источник: http://o-beeline.ru
При полной или частичной перепечатке материала "Способы восстановления сим-карты Билайн" гиперссылка на источник обязательна.