Руководства, Инструкции, Бланки

инструкция по работе с инфокиоском оао асб беларусбанк img-1

инструкция по работе с инфокиоском оао асб беларусбанк

Категория: Инструкции

Описание

Velcom - Платежные сервисы

Услуга позволяет клиенту этого банка управлять своим банковским карт-счетом, в том числе оплачивать услуги velcom, с помощью SMS.

Услуга предоставляется всем абонентам компании, которые обслуживаются в данном банке.

Вы можете подключить услугу в любом платежно-справочном терминале (инфокиоске) «Беларусбанка», выбрав в главном меню опцию «SMS-банкинг – Регистрация».

SMS-банкинг позволяет клиенту управлять счетом своей банковской платежной карточки посредством SMS. Возможности услуги SMS-банкинг:

1. просмотр остатка денежных средств на счете (счете по учету кредитов) (операция разрешена по карточкам «Беларусбанка», по карточкам других банков-резидентов Республики Беларусь - может быть запрещена банком-эмитентом);

2. оплата услуг операторов мобильной связи;

3. оплата коммунальных услуг в г. Минске, г. Витебске;

4. оплата услуг Минского городского управления Департамента охраны МВД РБ;

5. оплата услуг компании «Космос ТВ» (телевидение, интернет);

6. оплата услуг интернет-провайдеров «Деловая Сеть», ADSL.BY (Белинфонет), ООО «Объединенные сети», ООО «Кьюлайн»;

7. проводение благотворительных платежей в рамках проекта по сбору денежных средств на лечение тяжелобольных детей, реализуемого МБОО «ЮниХелп»;

8. пополнение балансов игровых счетов Республиканского букмекерского клуба «Олимп»;

9. блокировка карточки, с использованием которой был зарегистрирован SMS-банкинг (операция доступна только для карточек «Беларусбанка»);

10. разблокировка карточки, которая была заблокирована с использованием SMS-банкинга (операция доступна только для карточек «Беларусбанка»);

11. просмотр задолженности по коммунальным услугам, услугам охраны и компаний «Космос ТВ»;

12. просмотр сохраненных в инфокиоске данных для оплаты услуги;

13. получение справки о типах операций в рамках SMS-банкинга;

14. получение справки о формате отдельного типа операций в рамках SMS-банкинга;

15. получение справки о списке идентификаторов (кодов услуг, доступных для оплаты с помощью SMS-банкинга);

16. получение справки о формате операции оплаты конкретной услуги;

17. отмена регистрации SMS-банкинга;

18. получение разового пароля для проведения операций с помощью сервиса ТВбанкинг;

19. пополнение электронного игрового счета системы «Суперлото-онлайн».

Кто может воспользоваться
Услуга предоставляется всем абонентам velcom – держателям платежных карточек ОАО "АСБ Беларусбанк" и других банков-резидентов Республики Беларусь (кроме случаев, когда банком-эмитентом установлены ограничения на использование данной услуги).

Регистрация
Вы можете подключить услугу SMS-банкинг в любом платежно-справочном терминале (инфокиоске) ОАО "АСБ Беларусбанк", выбрав в главном меню опцию "SMS-банкинг – Регистрация".
Для регистрации вставьте банковскую карточку в инфокиоск, введите PIN-код банковской карточки, выберите операцию "SMS-банкинг – Регистрация", введите свой номер телефона (029 ххххххх или 044 ххххххх). Далее Вам будет предложено отправить SMS, содержащее цифру 1 на номер 611.
Внимание! SMS отправляется с номера телефона, указанного при регистрации на платежно-справочном терминале. После успешного прохождения процедуры регистрации Вы получите чек с паролем доступа к услуге и краткой справочной информацией

Как это работает
Чтобы воспользоваться услугой, отправьте SMS с командой сервиса на номер 611. В сообщении указывается через пробел:
- тип операции;
- индивидуальный пароль;
- сумма платежа (в случае операции оплаты);
- идентификатор платежа (долга);
- данные по платежу.
В ответ Вы получите SMS с результатом операции. Воспользоваться услугой SMS-банкинг можно также за пределами Беларуси при наличии подключенной услуги SMS-роуминг*.
* при нахождении в роуминге успешная доставка SMS и/или подтверждения о пополнении счета/выполнении операции не гарантирована.
Внимание! Настройки SMS должны быть стандартными, в противном случае будет получено сообщение об ошибке. SMS следует набирать латиницей.

Тарифы
Услуга предоставляется без абонентской платы. Абонент оплачивает только SMS-сообщение, отправленное на номер 611, стоимостью согласно действующим тарифам .
В роуминге стоимость SMS рассчитывается согласно роуминговым тарифам .

Все SMS-запросы отправляются на короткий номер 611.
Вид запроса:
<тип операции> пробел <пароль> пробел <сумма оплаты> пробел <идентификатор платежа> пробел < данные по платежу>
Данные запроса заключать в скобки/кавычки не надо.
Типы операций:
ostatok – просмотр остатка денежных средств на счете банковской платежной карточки;
oplata – оплата услуг;
dolg – просмотр задолженности;
spisok – получение информации о зарегистрированных в инфокиоске данных и о списке идентификаторов платежей;
spravka – получение списка доступных типов операций;
otmena – отмена регистрации услуги SMS-банкинг;
block – блокировка карточки;
unblock – разблокировка карточки;
open – получение разового пароля доступа к услуге «ТВбанкинг».
Индивидуальный код (пароль)
Для работы с услугой SMS-банкинг Вы получаете пароль доступа к услуге, распечатанный на чеке при регистрации услуги через платежно-справочный терминал (инфокиоск).
Сумма платежа
Внимание!Сумма оплаты вводится только цифрами без разделителей, например: 10.
Идентификаторы платежа:
VEL – оплата абонентского счета за услуги velcom;
MTS - оплата абонентского счета за услуги МТС;
LIFE - оплата абонентского счета за услуги life:)
CTV - услуги «Космос ТВ»;
DST - услуги интернет-провайдера «Деловая Сеть»;
ADSL - услуги интернет-провайдера «Белинфонет»;
ZKH - коммунальные услуги по г. Минску;
ZKHV - коммунальные услуги по г.Витебску;
MNZO - услуги Заводского районного отдела охраны МВД РБ;
MNLO - услуги Ленинского районного отдела охраны МВД РБ;
MNMO - услуги Московского районного отдела охраны МВД РБ;
MNOO - услуги Октябрьского районного отдела охраны МВД РБ;
MNPO - услуги Партизанского районного отдела охраны МВД РБ;
MNPMO - услуги Первомайского районного отдела охраны МВД РБ;
MNSO - услуги Советского районного отдела охраны МВД РБ;
MNFO - услуги Фрунзенского районного отдела охраны МВД РБ;
MNCO - услуги Центрального районного отдела охраны МВД РБ;
TVBANK -получение разового пароля доступа к услуге «ТВбанкинг».
Данные по платежу:
номер телефона для оплаты услуг сотовой связи (девять цифр);
номер лицевого счета для просмотра долга или оплаты коммунальных услуг;
номер договора или номер телефона для просмотра долга или оплаты услуг охраны;
номер договора для просмотра долга или оплаты эфирного и кабельного телевидения "Космос ТВ";
номер лицевого счета для оплаты услуг интернет-провайдеров "Атлант Телеком", "Деловая Сеть" и "ADSL.BY(Белинфонет)".
Примеры:
Spravka – получить информацию о типах операций;
Oplata 1234 1,50 vel – зачислить платеж в размере 1,50 руб. на номер телефона velcom, данные о котором сохранены в инфокиоске, при условии, что у пользователя SMS-банкинга в базе инфокиоска имеются сохраненные данные только об одном номере телефона;
Oplata 1234 2,50 vel 293000100 – зачислить платеж в размере 2,50 руб. на номер телефона velcom 293000100 (9-значный номер мобильного телефона (префикс сети + номер мобильного телефона без разделителей и пробелов);
Ostatok 1234 – просмотреть остаток денежных средств на счете банковской платежной карточки клиента, где 1234 – пароль доступа к услуге SMS-банкинг.
OPEN 1234 TVBANK – получение разового пароля доступа к услуге ТВбанкинг, где 1234 – пароль доступа к услуге SMS-банкинг.

Данные по умолчанию
С целью исключения вероятности ошибки при наборе данных по платежу (номера мобильного телефона, номера домашнего телефона, лицевых счетов на оплату коммунальных услуг, услуг интернет-провайдеров «Деловая сеть» и «ADSL.BY» (Белинфонет), а также договоров с «Космос ТВ») рекомендуем сохранять эти данные в базе инфокиоска и осуществлять операции в рамках возможностей услуги по умолчанию.
Полный список адресов инфокиосков.
Подробную информацию об услуге «SMS-банкинг для клиентов ОАО «АСБ Беларусбанк» вы можете получить в любом учреждении ОАО «АСБ Беларусбанк», на сайте банка или по телефону Контакт-центра банка 147.

« М-банкинг» – сервис, позволяющий абонентам управлять денежными средствами на счете своей банковской платежной карточки с помощью мобильного телефона и специального приложения "M-Belarusbank".
Возможности услуги "М-банкинг":
оплата за (сервис доступен для всех тарифных пакетов):
o услуги мобильной связи velcom;
o коммунальные услуги;
o газ;
o электроэнергию;
o воду;
o домашний телефон;
o услуги мобильной связи;
o услуги кабельного телевидения и интернет-провайдеров;
o услуг охраны Мингоруправления Департамента охраны МВД Республики Беларусь (за охрану, оборудование и подключение, ложный вызов);
o услуги страхования;
o услуги через систему «Расчет» (АИС ЕРИП);
o услуги путем самостоятельного ввода плательщиком необходимых реквизитов платежа («платеж по реквизитам»);
просмотр текущей задолженности по абонентским счетам (сервис доступен для всех тарифных пакетов);
блокировка/разблокировка карточки (операция доступна для всех тарифных пакетов и может производиться только для карточки, с помощью которой зарегистрирован М-банкинг); регистрация и блокировка пароля для проведения платежей в сети Интернет с применением технологии 3-D Secure (сервис доступен для всех тарифных пакетов);
перечисление денежных средств на вкладные счета, открытые в ОАО «АСБ Беларусбанк» (сервис доступен для всех тарифных пакетов);
получение информационных сообщений банка - курсы валют, стоимость драгметаллов и др.(сервис доступен для всех тарифных пакетов);
проверка результатов розыгрышей лотерей «Ваше лото», «Суперлото» и «Пятёрочка» (сервис доступен для всех тарифных пакетов);
сохранение данных обо всех проведенных операциях в мобильном телефоне(сервис доступен для всех тарифных пакетов);
получение уведомления о поступлении денежных средств на счет. к которому оформлена зарегистрированная на «М-банкинг» банковская платежная карточка (сервис доступен только для тарифных пакетов «Базовый» и «Полный»);
получение уведомления о расходных операциях, совершенных с использованием банковской платежной карточки (или ее реквизитов), зарегистрированной на М-банкинг (сервис доступен только для тарифного пакета «Полный»);
пользование сервисом «Автооплата» (сервис доступен для всех тарифных пакетов);
пользование сервисом «Локатор банковских услуг» (сервис доступен для всех тарифных пакетов) и др.

Кто может воспользоваться
Услуга предоставляется всем абонентам компании velcom – держателям платежных карточек ОАО "АСБ Беларусбанк" и других банков-резидентов Республики Беларусь (кроме случаев, когда банком-эмитентом установлены ограничения на использование данной услуги).

Как подключить услугу
Чтобы воспользоваться «М-банкингом»:
подключите услугу SMS-банкинг для клиентов ОАО «АСБ Беларусбанк»;
установите в свой мобильный телефон приложение «M-Belarusbank», которое доступно на ресурсах: http://www.m-bank.by/, Play Market и App Store;
зарегистрируйте приложение «M-Belarusbank» и активируйте банковскую платежную карточку в рамках выбранного тарифного пакета услуги «М-банкинг».
В процессе регистрации создайте пароль для использования приложения "M-Belarusbank". Пожалуйста, сохраните пароль, т.к. его утеря потребует заново установить данное приложение.
После создания пароля выберите способ связи с «М-банкингом» – SMS или GPRS (возможно также использование Wap-сервиса или услуги "Передача данных").
Затем активируйте карточку для проведения операций. В момент активации карточки выберите и оплатите соответствующий тарифный пакет. Оплата производится путем автоматического списания средств со счета Вашей банковской платежной карточки после Вашего согласия на активацию карточки.

Внимание! Право пользования услугой предоставляется на 30 календарных дней с момента оплаты и продляется с помощью очередного платежа.
Как это работает
Все операции «М-банкинга» осуществляются с помощью SMS или GPRS (в зависимости от Вашего выбора).
Чтобы оплатить услуги связи velcom:
войдите в приложение «M-Belarusbank»;
в главном меню выберите раздел «Платежи» (подраздел «Телефонная связь»);
выберите получателя платежа – velcom;
введите абонентский номер, за который производится оплата, сумму платежа и нажмите «Оплатить» и /или «Оплатить+чек»;
проверьте реквизиты и снова нажмите «Оплатить» и /или «Оплатить+чек».
Тарифы
Отправка SMS и передача данных посредством GPRS при использовании "М-банкинга" оплачиваются согласно тарифам на соответствующие услуги.
Сумму ежемесячного платежа за пользование "М-банкингом" можно узнать на сайте www.m-bank.by.
Подробная информацию об услуге также доступна на указанном сайте или по телефонам:
+375-29-6028000 (Velcom)
+375-44-7004900 (Velcom)
Режим работы:
- понедельник-пятница - c 10.00 до 18.00;
- суббота, воскресенье - выходной.

Видео

Другие статьи

Терминалы ОАО «АСБ Беларусбанк»

Терминалы ОАО «АСБ Беларусбанк»

Адреса терминалов ОАО «АСБ Беларусбанк» можно посмотреть здесь. Обратите внимание, что не во всех терминалах присутствует функция пополнения наличными.

Для совершения платежа выполните следующие шаги:

1. В меню терминала нажмите кнопку Платежи наличными .

2. Вы можете воспользоваться сервисом «Персональные платежи наличными» (для этого нужно войти в Личный кабинет) либо выбрать опцию «Платежи наличными», не требующую регистрации.

3. Если вы выбрали «Платежи наличными», подтвердите своё согласие с информацией на экране, нажав кнопку Согласен .

4. Выберите раздел «Платежи».

5. Выберите пункт «Система "Расчёт"».

6. Введите свой номер плательщика в системе ЕРИП либо просто нажмите кнопку Далее .

7. В появившемся списке выберите пункт «Интернет-магазины/сервисы».

8. Выберите пункт «W».

9. В появившемся списке выберите World of Tanks.

10. Укажите адрес электронной почты, к которому привязана учётная запись в игре.

11. Проверьте введённые данные и нажмите кнопку Внести деньги .

12. Поместите банкноты по одной в отделение для купюр, дождитесь, когда в поле «Всего внесено» отобразится нужная сумма, и нажмите кнопку Завершить вложение .

13. Проверьте указанные данные и нажмите кнопку Оплатить .

После проведения платежа вам будет выдан чек. Сохраняйте его до зачисления средств на ваш счёт!

Обратите внимание: покупка игрового золота для World of Tanks, World of Warplanes и World of Warships с помощью АИС «Расчёт» ЕРИП доступна в любом платёжном инструменте 24 банков Республики Беларусь (интернет-банк, SMS-банк, USSD-банк, мобильный банк, инфокиоски, платёжно-справочные терминалы, кассы, платёжные сервисы и другие пункты приёма платежей), а также через платёжный сервис www.e-pay.by .

M-Belarusbank для мобильного банкинга: тест-драйв от «КВ»

M-Belarusbank для мобильного банкинга: тест-драйв от «КВ»

Давайте представим, что вы являетесь держателем платежной карточки ОАО «АСБ Беларусбанк ». Услуга «Интернет-Банкинг» вам отлично знакома, так как с давних пор каждый месяц оплачиваете коммунальные услуги, платите за услуги мобильной связи и просто держите состояние своего счета под постоянным контролем.

Однако для получения необходимой информации вам необходим компьютер. В особо срочном случае вы пользуетесь планшетом или смартфоном. Но попытки ввода пароля и оплата различных услуг при помощи небольшого сенсорного экрана вас раздражают, хотя такой способ все-таки лучше, чем совсем ничего. Тем не менее, вы интересуетесь: нет ли более удобного продукта, позволяющего в любой момент и в любом месте получить доступ к своим денежным средствам?

Есть. Этот продукт, а точнее сервис, называется «М-банкинг», то есть мобильный банкинг. Им может воспользоваться любой держатель карточки «Беларусбанка», у которого:

1. Подключена услуга SMS-Банкинга;

2. Есть смартфон, работающий под управлением ОС Android или iOS;

3. Установлено приложение M-Belarusbank.

По утверждению техподдержки, приложением с сохранением полного функционала могут воспользоваться держатели банковских карточек, эмитированных ОАО «БПС-Сбербанк» и ОАО «Белагропромбанк». К сожалению, в нашем распоряжении таковых не оказалось, но проверить этот факт владельцу карточки не составит труда.

В случае использования мобильного устройства гораздо удобнее использовать приложение, адаптированное под небольшой экран аппарата и пальцевое управление. Тем более что его функционал обещает те же возможности, что и интернет-банкинг. Но как происходит процесс регистрации? Умеет ли приложение работать по интернету, без отправки платных SMS-сообщений? Какие предлагает функции? Ответы на эти и другие вопросы мы и постараемся получить далее.

Несмотря на обещания рекламы, выйти из дома нам все же придется, так как активация SMS-банкинга возможна только при помощи инфокиоска. Итак, в ближайшем инфокиоске, следуя этой инструкции (смотрите в конце списка), получаем чек с паролем доступа к услуге SMS –банкинг. Чуть позже он пригодится нам для настройки приложения мобильного банкинга.

Установка приложения. Регистрация.

Как было сказано выше, приложение доступно для устройств под управлением Android версии не ниже 2.0, и под управлением iOS версии не ниже 6.0. Первые посещают Google Play, вторые – AppStore. Объект поиска – приложение M-Belarusbank, также отзывающееся на позывной «belarusbank». В приложениях для Android и iOS интерфейс приложения одинаков.

Не учитывая поход к инфокиоску, настройка приложения занимает минут пять. В самом начале необходимо указать пароль на вход, который в дальнейшем потребуется вводить при каждом запуске. Здесь же выбираем тип связи (SMS или интернет), указываем оператора и свой номер телефона, к которому уже «привязана» карточка. Обращаем внимание, что отправка SMS-сообщений и интернет-трафик оплачиваются согласно тарифному плану оператора мобильной связи.

Теперь осталось лишь добавить карточку. Указываем ее название и вводим заранее полученный пароль SMS-банкинга, после чего выбираем один из действующих пакетов. Получаем подтверждение успешной активации карты и на этом процесс регистрации завершен. Отметим, что деньги за подключение к системе (стоимость пакета) списываются с карт-счета в банке. Расходы на услуги связи (SMS и/или интернет) списываются с абонентского счета у оператора.

Основное окно приложения содержит кнопки, о назначении которых нетрудно догадаться по их названиям.

Листаем влево. Здесь можно увидеть информацию локатора, сведения о курсах и новости банка. При нажатии на каждый блок пользователю предоставляются более подробные сведения.

Справа от центрального окна расположено наше «Избранное». Чуть позже сюда будут добавлены наиболее часто совершаемые операции.

Описывая интерфейс приложения, на ум приходит лишь одно слово: простой. Но в нашем случае за этим скрываются только преимущества. Во-первых, даже на скромных смартфонах мы не заметили никаких «тормозов». Во-вторых, выполнение любой операции занимает совсем мало времени. В дальнейшем, при постепенном заполнении раздела «Избранное», времени на платеж будет уходить все меньше и меньше. А оплату услуг сотового оператора и вовсе можно сделать автоматической.

Возможности мобильного приложения не уступают интернет-банкингу. С полным перечнем операций рекомендуем ознакомиться здесь .

Основным разделом, который интересует нас больше всего, является раздел «Платежи». Здесь предоставлена возможность использовать карточку как средство оплаты услуг в системе совершения платежей ОАО «АСБ Беларусбанк» и системе «Расчет» (АИС ЕРИП).

Как и в полной версии на ПК, здесь доступны любые операции: оплата коммунальных услуг и услуг сотовой связи, перевод денежных средств с карточки на карточку, оплата кредита и многое другое.

Однако лучшим способом демонстрации является практический пример. Для начала продемонстрируем пример сообщения о зачислении денежных средств на карт-счет. Напомним, что для возможности получать подобные уведомления мы выбрали пакет «Полный».

В этом случае при зачислении\списании денежных средств в левом верхнем углу появляется уведомление о событии. После нажатия на уведомление загружается приложение и просит ввести пароль.

Теперь же осуществим одну из наиболее популярных операций: оплатим услуги сотового оператора. В дальнейшем это действие можно внести в «Избранное» или настроить автоматическую оплату, но пока что выполним весь цикл.

Итак, ищем оплату данной услуги в разделе «Платежи». В нашем случае адрес операции получился таким: Платежи –> Минск –>Телефонная связь –> МТС –> По № телефона.

Далее вводим номер телефона, сумму и нажимаем кнопку «Оплатить». Собственно, вот платеж и осуществлен. К слову, все остальные платежи выполняются аналогичным образом.

Напомним, что доступ к мобильному банку можно получить только после активации SMS-банкинга, для чего необходимо одновременное использование банковской карты и телефона.

Доступ к самому приложению защищен паролем. который мы указываем самостоятельно. Приложение настроено таким образом, что при его сворачивании, блокировке экрана или минутном бездействии требуется повторный ввод пароля, причем отключить это нельзя.

Не считая доступа непосредственно к телефону, пароль – это единственная мера защиты, которая стоит между вашими деньгами и их несанкционированной тратой злоумышленниками. Поэтому пароль должен быть известен только вам. Кроме того, если телефон с установленным приложением был утерян, то мы бы рекомендовали не рисковать и полагаться на «авось», а сообщить и в банк, и в службу технической поддержки для отключения от системы М-Банкинг.

Приложение M-Belarusbank позволяет осуществить любой платеж наравне с обычным интернет-банкингом. Благодаря простому, но хорошо продуманному интерфейсу выполнение любого платежа или операции занимает очень мало времени. Кроме того, предусмотрены дополнительные возможности: несколько пакетов, журнал операций, «Избранное», курсы валют. полезная информация. Единственный момент, на который стоит обратить особое внимание – безопасность своих средств.