Руководства, Инструкции, Бланки

журнал по должностным инструкциям img-1

журнал по должностным инструкциям

Категория: Инструкции

Описание

ТСЖ6 образцы трудовых договоров и должностных инструкций, скачать бесплатно для работников организации

От дворника до председателя: должностные инструкции и трудовые договоры работников ТСЖ

Сантехники. уборщицы. дворники. электрики – вот персонал, обслуживающий наши дома. ТСЖ может самостоятельно, минуя управляющие компании, принять их на работу. Товарищество оплачивает работу и отвечает за конечный результат.

Наем и увольнение работников – обязанности правления ТСЖ (п. 5 ст. 148 ЖК РФ). Председатель подписывает договор, но одобрить кандидатуру должно правление, если иное не закреплено в уставе .

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 350-97-52. Это быстро и бесплатно !

Жилищный кодекс РФ Статья 148. Обязанности правления товарищества собственников жилья
В обязанности правления товарищества собственников жилья входят:

  • соблюдение товариществом законодательства и требований устава товарищества;
  • контроль за своевременным внесением членами товарищества установленных обязательных платежей и взносов;
  • составление смет доходов и расходов на соответствующий год товарищества и отчетов о финансовой деятельности, предоставление их общему собранию членов товарищества для утверждения;
  • управление многоквартирным домом или заключение договоров на управление им;
  • наем работников для обслуживания многоквартирного дома и увольнение их;
  • заключение договоров на обслуживание, эксплуатацию и ремонт общего имущества в многоквартирном доме;
  • ведение реестра членов товарищества, делопроизводства, бухгалтерского учета и бухгалтерской отчетности;
  • созыв и проведение общего собрания членов товарищества;
  • выполнение иных вытекающих из устава товарищества собственников жилья обязанностей.
  • Нового сотрудника под роспись знакомят с должностной инструкцией. инструкциями по охране труда. правилами внутреннего трудового распорядка. проводят противопожарный инструктаж (с пометкой в журнале).

    ТСЖ назначает должностное лицо. отвечающее за оформление кадровой документации.

    Им может быть и сам председатель. Документы, образовавшиеся за время трудовой деятельности, хранятся в личном деле сотрудника.

    Скачать бесплатно образцы трудовых договоров ТСЖ:

    Коротко о главном

    Трудовой договор заключается при принятии на должность по штатному расписанию. утвержденному на общем собрании.

    Работодатель обязан официально трудоустроить своих сотрудников, предоставлять им социальные гарантии (отпуска, больничные), производить страховые и пенсионные отчисления.

    Надлежащее оформление означает течение стажа и официальную зарплату. Трудовой договор служит подтверждением трудовых отношений. Трудовой договор не нуждается в утверждении или согласовании с любыми органами. Для него нет единой обязательной формы.

    • сведения. дата и место заключения, наименование ТСЖ и Ф.И.О. работника, паспортные данные, ИНН;
  • условия. место работы, должность, дата начала работы, условия оплаты труда, режим рабочего времени, условия труда, компенсация за вредность, обязательное соц.страхование.
  • Указывается вид договора – срочный или бессрочный .

    Если внесены не все условия, их оформляют дополнительным соглашением.

    Договор и доп.соглашения подписываются в 2-х экземплярах, один из них выдается на руки, второй подшивается в личное дело.

    В договор можно вносить изменения по соглашению сторон (изменение оплаты, режима рабочего времени, рабочего места, перевод на постоянную ставку).

    Трудовые договоры нумеруются (рекомендуется ведение журнала учета).

    Договор можно расторгнуть по соглашению сторон, по инициативе сотрудника или работодателя (статьи 78, 80, 81 ТК РФ ).

    Срочный договор. кроме названных случаев, прекращается с истечением срока действия (ст. 79 ТК РФ ). Сотрудник, принятый на время декретного отпуска, увольняется с выходом основного работника.

    Остается дискуссионным вопрос, являются ли отношения ТСЖ с выборными лицами (председателем и членами правления) трудовыми. В случае спора такие моменты разрешаются судом .

    Несмотря на то, что закон наделяет членов правления и председателя особым статусом, суды исходят из недопустимости ущемления трудовых прав и признают отношения трудовыми. Во многих ТСЖ имеются должностные инструкции председателей правления.

    Скачать бесплатно должностные инструкции работников ТСЖ:

    Согласно инструкции

    Правовой статус сотрудника детализируется в должностной инструкции. Не являясь обязательным в силу ТК РФ, этот документ де-факто необходим для организации рабочего процесса. Он определяет требования к качеству работы .

    • общие сведения – подчиненность, образовательный ценз, квалификация, опыт работы, навыки;
  • должностные обязанности, выполняемые функции;

    Основа для подготовки должностных инструкций – единые квалификационные справочники (ЕКС, ЕТКС) и профессиональные стандарты. утверждаемые Минтрудом России.

    Порядок утверждения должностных инструкций следует смотреть в Уставе ТСЖ.

    Чаще всего этот локальный акт утверждается председателем правления. Сроки пересмотра законодательно не установлены, при расширении обязанностей вносятся изменения в документ.

    Как правило, удобнее утвердить новую редакцию. Хранятся инструкции в отделе кадров или у уполномоченного лица. Рекомендуется иметь копию на рабочем месте.

    Безопасность прежде всего

    ТСЖ обязано провести инструктаж по охране труда (ст. 212 ТК РФ ). Инструкции по ОТ составляются по видам выполняемых работ и по должностям, при этом используются типовые и межотраслевые инструкции по охране труда.

    Порядок их утверждения определяется в уставе ТСЖ (чаще всего – утверждаются председателем по решению собрания).

    Инструкции по ОТ и должностные инструкции не нуждаются в согласовании с какими-либо внешними органами. В ТСЖ из-за небольшого числа сотрудников их разработка, скорее всего, будет возложена на одно лицо, а не на руководителей подразделений.

    Ведется их учет в журнале .

    Обновление производят не реже раза в 5 лет, досрочно – при изменении условий работы, внедрении нового оборудования, по требованию трудовой инспекции (п. 5.6, 5.7 Методических рекомендаций, утв. Постановлением Минтруда России от 17.12.2002г. №80).

    Если условия труда остаются неизменными. документы продлеваются на тот же срок.

    Структура инструкции содержит требования :

  • перед началом работ;
  • во время выполнения работ;
  • после завершения работ;
  • в аварийных ситуациях.
  • Инструкции по ОТ должны быть доступны для работника: размещены на рабочем месте или на стенде.

    Соблюдайте правила

    Все работники ТСЖ подчиняются правилам внутреннего трудового распорядка .

    Председатель выносит правила на утверждение общего собрания (п.2 ст. 149 ЖК РФ).

    • порядок приема и увольнения;
    • обязанности сотрудников и работодателя;
    • режим рабочего времени;
    • меры поощрения;
    • ответственность при нарушении трудовой дисциплины.

    Ознакомиться с правилами могут все заинтересованные лица.

    Жилищный кодекс РФ Статья 149. Председатель правления товарищества собственников жилья

    1. Председатель правления товарищества собственников жилья избирается на срок, установленный уставом товарищества. Председатель правления товарищества обеспечивает выполнение решений правления, имеет право давать указания и распоряжения всем должностным лицам товарищества, исполнение которых для указанных лиц обязательно.
    2. Председатель правления товарищества собственников жилья действует без доверенности от имени товарищества, подписывает платежные документы и совершает сделки, которые в соответствии с законодательством, уставом товарищества не требуют обязательного одобрения правлением товарищества или общим собранием членов товарищества, разрабатывает и выносит на утверждение общего собрания членов товарищества правила внутреннего распорядка товарищества в отношении работников, в обязанности которых входят содержание и ремонт общего имущества в многоквартирном доме, положение об оплате их труда, утверждение иных внутренних документов товарищества, предусмотренных настоящим Кодексом, уставом товарищества и решениями общего собрания членов товарищества.

    Положение об оплате труда в ТСЖ образец .

    Оплата труда

    Положение об оплате труда работников ТСЖ утверждает общее собрание членов ТСЖ по предложению председателя.

    • общие положения;
    • система оплаты труда, порядок исчисления;
    • структура заработной платы;
    • виды доплат, условия начисления;
    • порядок и сроки выплат.

    Человек, подписавший гражданско-правовой договор. не защищен трудовым законодательством: не оплачиваются больничные листы, не предоставляется отпуск.

    Однако если такой договор регулярно перезаключался (более трех раз, каждый раз на длительный срок), оплата производится дважды в месяц, а выполняемые работы аналогичны обязанностям штатных сотрудников. по решению суда отношения могут быть признаны трудовыми.

    Судебная практика сложилась в пользу работников.

    Подведем итоги

    Закон перечисляет единые требования к трудовому договору. для иных кадровых документов дает рекомендации. Порядок утверждения локальных актов должен содержаться в уставе ТСЖ.

    Собственникам жилья следует активнее участвовать в жизни ТСЖ, посещать собрания, голосовать по обсуждаемым вопросам. Наемным работникам нужно внимательно читать подписываемые при трудоустройстве документы.

    Председателю ТСЖ правильно организованное делопроизводство поможет избежать лишних проверок, штрафов и судов .

    Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему - позвоните прямо сейчас:

    +7 (499) 350-97-52 (Москва)
    +7 (812) 309-53-82 (Санкт-Петербург)

    Это быстро и бесплатно !

    Другие статьи

    Должностная инструкция по ведению электронного журнала

    "Кокинская основная общеобразовательная школа"


    «СОГЛАСОВАНО»
    Председатель профкома школы
    __________________ Л.А. Еремина
    «20» июня 2012 года

    «УТВЕРЖДАЮ»
    Директор МБОУ «Кокинская основная общеобразовательная школа»
    ____________________ Н.И. Воробьев
    «20» июня 2012 года


    ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ
    СИСТЕМНОГО АДМИНИСТРАТОРА ШКОЛЫ
    ПО ВЕДЕНИЮ ЭЛЕКТРОННОГО ЖУРНАЛА

    1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
    Системный администратор школы назначается и освобождается от должности директором школы. На период отпуска и временной нетрудоспособности системного администратора его обязанности могут быть возложены на заместителя директора по УВР или учителей из числа более опытных педагогов. Временное исполнение обязанностей в этих случаях осуществляется на основании приказа директора школы, изданного с соблюдением требованием законодательства о труде.
    Системный администратор школы непосредственно подчиняется директору школы.
    Системный администратор школы должен знать:
    ? постановления, распоряжения, приказы, другие руководящие и нормативные документы вышестоящих и других органов, касающихся эксплуатации и электронной вычислительной техники;
    ? технико-эксплуатационные характеристики, конструктивные особенности, назначение и режимы работы оборудования, правила его технической эксплуатации; Системы организации комплексной защиты информации, способы предупреждения несанкционированного доступа к информации;
    ? порядок оформления документации;
    ? правила внутреннего трудового распорядка; законодательство о труде и охране труда РФ, о персональных данных, об информации, информационных технологиях и о защите информации;
    ? правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной и антитеррористической защиты.

    2. ДОЛЖНОСТНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ

    Системный администратор при работе с электронным журналом и электронными дневниками выполняет следующие должностные обязанности:
    ? системный администратор отвечает и обеспечивает ввод информации в Систему;
    ? Ведет списки сотрудников, учащихся школы, родителей (лиц, их заменяющих) и поддерживает их в актуальном состоянии на основании приказов;
    ? Составляет общее расписание уроков класса на учебный период (без учета замены учителей по болезни;
    ? Создает отчет по активности пользователей при работе с Электронным журналом один раз в месяц;
    ? Осуществляет начало нового учебного года и закрытие учебного года, электронный перевод учащихся из класса в класс по приказу директора;
    ? Осуществляет информирование учителей, классных руководителей, обучение по работе с Системой, а также оказывает консультативную помощь в случае возникновения неполадок в работе электронного журнала;
    ? Осуществляет резервное копирование базы ЭЖ\ЭД на внешние носители информации не реже 1 раза месяц.

    3. Права
    Системный администратор имеет право:
    ? получать от администрации школы, учителей, классных руководителей информацию, необходимую для осуществления своей деятельности;
    ? знакомиться с документами, определяющими его права и обязанности по занимаемой должности, критерии оценки качества исполнения должностных обязанностей;
    ? представлять на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей должностной инструкцией обязанностями;
    ? требовать от руководства оказания содействия в исполнении должностных обязанностей.

    Системный администратор несет ответственность за:
    ? за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, — в пределах, установленных действующим трудовым законодательством Российской Федерации;
    ? за правонарушения, совершенные в процессе своей деятельности, — в пределах, установленных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации;
    ? за причинение материального ущерба института — в пределах, установленных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.

    Инструкция разработана зам.директора по УВР: Е.В.Назаркина


    «СОГЛАСОВАНО»
    Председатель профкома школы
    __________________ Л.А. Еремина
    «20» июня 2012 года «УТВЕРЖДАЮ»
    Директор МБОУ «Кокинская основная общеобразовательная школа»
    ____________________ Н.И. Воробьев
    «20» июня 2012 года


    ДОПОЛНЕНИЯ
    К ДОЛЖНОСТНОЙ ИНСТРУКЦИИ ЗАМЕСТИТЕЛЯ ДИРЕКТОРА ПО УВР
    (приказ по школе №11 § 6 от 20 июня 2012года)

    4. Должностные обязанности:
    Заместитель директора по УВР при работе с электронным журналом и электронными дневниками выполняет следующие должностные обязанности:
    4.15. Заместитель директора школы осуществляют периодический контроль (1 раз в месяц) над ведением электронных журналов и электронных дневников.
    4.16. Ежемесячно и по окончании учебного периода зам. директора составляет отчеты по работе учителей и классных руководителей с электронными журналами и дневниками, проверяет отчеты по успеваемости и качеству ЗУН.
    4.17.По результатам проведенной работы зам. директора составляет справку ВШК.
    4.18. Все печатные формы отчета зам. директора по УВР формирует в «Папку ВШК по электронному журналу».
    4.19. По окончании каждого учебного года распечатывает журналы на бумажном носителе, прошнуровывает, опечатывает, подписывает и хранит в архивах в порядке, утвержденном органами управления образованием для журналов образовательных учреждений.


    Составил директор школы: Н.И. Воробьев


    «СОГЛАСОВАНО»
    Председатель профкома школы
    __________________ Л.А. Еремина
    «20» июня 2012 года «УТВЕРЖДАЮ»
    Директор МБОУ «Кокинская основная общеобразовательная школа»
    ____________________ Н.И. Воробьев
    «20» июня 2012 года


    ДОПОЛНЕНИЯ
    К ДОЛЖНОСТНОЙ ИНСТРУКЦИИ КЛАССНОГО РУКОВОДИТЕЛЯ
    (приказ по школе №11 § 6 от 20 июня 2012года)
    3. Должностные обязанности:
    Классный руководитель при работе с электронным журналом и электронными дневниками выполняет следующие должностные обязанности:
    3.11. Заполняет анкетные данные об учениках и их родителях. Регулярно, не реже одного раза в месяц, проверяет изменение фактических данных и при наличии таких изменений вносит соответствующие поправки.
    3.12. Еженедельно отслеживает заполнение электронного журнала и электронных дневников учащихся класса учителями-предметниками и по необходимости (при возникновении неуспешной ситуации) информировать родителей о состоянии успеваемости и посещаемости их детей через отчеты, сформированные на основе данных электронного журнала.
    3.13. Не реже одного раза в неделю просматривает информацию о посещении родителями (лицами, их заменяющими) учащихся электронного журнала и электронных дневников, с целью своевременного информирования родителей по вопросам успеваемости и посещаемости их детей.
    3.14. В случае болезни учителя-предметника заполняет электронный журнал в установленном порядке.
    3.15. Знакомит родителей с Положением по электронному журналу и электронному дневнику и обязанностями учителей-предметников.
    3.16. Знакомит с возможными рисками при работе с электронным журналом и электронным дневником.

    Составила зам.директора по УВР: Е.В.Назаркина

    «СОГЛАСОВАНО»
    Председатель профкома школы
    __________________ Л.А. Еремина
    «20» июня 2012 года «УТВЕРЖДАЮ»
    Директор МБОУ «Кокинская основная общеобразовательная школа»
    ____________________ Н.И. Воробьев
    «20» июня 2012 года


    ДОПОЛНЕНИЯ
    К ДОЛЖНОСТНОЙ ИНСТРУКЦИИ УЧИТЕЛЯ
    (приказ по школе №11 § 6 от 20 июня 2012года)

    4. Должностные обязанности:
    Учитель при работе с электронным журналом и электронными дневниками выполняет следующие должностные обзанности:
    4.12. Электронный журнал и электронные дневники заполняются учителем в день проведения урока. В случае отсутствия технической возможности заполнения журнала (по независящим от учителя причинам) допускается 3-х дневный срок выставления оценки по предмету
    4.13. Учитель обязан систематически проверять и оценивать знания учащихся, а также отмечать посещаемость в электронном журнале и электронных дневниках.
    4.14. В случае длительной болезни учителя оценки, полученные учащимися, передаются классному руководителю для выставления их в электронный журнал и электронные дневники.
    4.15. На странице домашних заданий учитель размещает информацию после каждого урока.
    4.16. При технической невозможности выставления оценок и записи домашних заданий ставит в известность классного руководителя или системного администратора школы.


    Составила зам.директора по УВР: Е.В.Назаркина


    «СОГЛАСОВАНО»
    Председатель профкома школы
    __________________ Л.А. Еремина
    «20» июня 2012 года «УТВЕРЖДАЮ»
    Директор МБОУ «Кокинская основная общеобразовательная школа»
    ____________________ Н.И. Воробьев
    «20» июня 2012 года


    ДОПОЛНЕНИЯ
    К ДОЛЖНОСТНОЙ ИНСТРУКЦИИ УЧИТЕЛЯ НАЧАЛЬНЫХ КЛАССОВ
    (приказ по школе №11 § 6 от 20 июня 2012года)

    4. Должностные обязанности:
    Учитель при работе с электронным журналом и электронными дневниками выполняет следующие должностные обзанности:
    4.26. Электронный журнал и электронные дневники заполняются учителем в день проведения урока. В случае отсутствия технической возможности заполнения журнала (по независящим от учителя причинам) допускается 3-х дневный срок выставления оценки по предмету
    4.27. Учитель обязан систематически проверять и оценивать знания учащихся, а также отмечать посещаемость в электронном журнале и электронных дневниках.
    4.28. В случае длительной болезни учителя оценки, полученные учащимися, передаются классному руководителю для выставления их в электронный журнал и электронные дневники.
    4.29. На странице домашних заданий учитель размещает информацию после каждого урока.
    4.30. При технической невозможности выставления оценок и записи домашних заданий ставит в известность классного руководителя или системного администратора школы.


    Составила зам.директора по УВР: Е.В.Назаркина

    Журнал по должностным инструкциям

    Должностные инструкции как инструмент управления персоналом

    Должностные инструкции для сотрудников компании - большая и больная тема. С одной стороны - всеми подчеркивается их нужность и полезность. С другой - очень часто должностные инструкции остаются странной прихотью главного начальника, и, в нелегких трудах составленные, они оседают в недрах каких-то канцелярий и бухгалтерий, неспешно покрываясь пылью времен. Зачем же нужны должностные инструкции и как они «работают»?

    Зачем нужны должностные инструкции?

    Вопрос столь же простой, сколько и сложный. Ответ первый - должностные инструкции вовсе не нужны. Действительно, ДИ являются обязательным документом для государственных организаций, а в коммерческих компаниях введение должностных инструкций - свободная воля руководителя. Можно и не заводить, никто не заставляет.

    Ответ второй - без правильных и грамотно составленных ДИ просто невозможно эффективное управление персоналом, причем, вне зависимости от размеров организации. Разберем этот пункт подробнее.

    Бизнес «на коленке» вполне обходится устными указаниями «ты, это, делай тут вот это! Приду - проверю.» Но и в более продвинутых компаниях описание должностных обязанностей работника все же часто исчерпывается названием его должности. Дизайнер - значит, рисует, чего скажут. Программист - программирует. Дворник - метет. Однако, далеко не всегда такой подход является достаточным. И появляется большое количество конфликтов, связанных с тем, что работодатель расходится с работником в определении обязанностей последнего. В самом деле, должен ли дизайнер-верстальщик печатного издания, за те же деньги разрабатывать дизайн интернет-сайта своей газеты? Или, скажем, должен ли менеджер по продажам проводить маркетинговое исследование емкости рынка закрепленного за ним региона? Как говорится, возможны варианты. Ограничить количество подобных «вариантов» и призваны должностные инструкции.

    Однако, это далеко не все. Основной смысл должностных инструкций - в придании большей прозрачности трудовому процессу. То есть, должностные инструкции должны описывать прямые обязанностей специалиста, сферу его компетентности и ответственности, критерии оценки эффективности его работы, управленческую структуру, имеющую отношение к специалисту. И если все это в них отражено, и, более того, соответствует действительности, то компания получает в руки отличный инструмент управления персоналом, значительно облегчающий решение таких центральных проблем как, например, адаптация и мотивация персонала.

    Как «работают» должностные инструкции?

    Первая задача ДИ - облегчение адаптации нового сотрудника. Если в инструкции четко прописано, что должен сотрудник делать, в каких пределах и за что отвечать, кто его начальник и на что он имеет право, а на что нет - процесс адаптации пойдет значительно легче! Гораздо меньше будет и опасливой пассивности и ненужной инициативы.

    Задача номер два - установление сферы ответственности и компетентности. Должностные инструкции могут (и должны!) включать в себя «пошаговое» описание обязанностей сотрудника. Т.е. описывать практически каждый участок его работы (Менеджер по активным продажам - осуществляет первичный телефонный поиск клиентов;. проводит переговоры и презентации с потенциальными клиентами;. контролирует наличие товара на складе;. отслеживает прохождение платежей; и т.д.) Причем, чем более детально будут описаны все ключевые обязаности сотрудника, тем меньше будет «белых пятен» в представлениях о том, что входит и что не входит в его обязанности.

    Это играет важную роль, во-первых, на этапе подбора нового сотрудника, когда ДИ дает ему возможность заранее точно узнать, что от него потребуется и принять более взвешенное и ответственное решение. Кроме того и специалист по подбору, ознакомившись с инструкцией сможет организовать работу с кандидатами более эффективно. Во-вторых, «пошаговое» описание должностных обязанностей дает большие возможности как контроля за работой сотрудника, так и его собственного самоконтроля. В случае каких-либо неудач всегда имеется возможность, опираясь на ДИ, вычленить наиболее проблемный участок и скорректировать его. И, в-третьих, подробные должностные инструкции выполняют своеобразные образовательные функции, задают стандарты и технологии выполнения поставленных задач.

    Третья задача должностных инструкций - предоставление сотруднику возможности самоуправления и самоконтроля своей деятельности. Если инструкция детально описывает должностные обязанности, ожидаемые результаты и критерии оценки эффективности работы, на которые будет ориентироваться непосредственный руководитель, у работника появляется дополнительная возможность оценивания своей деятельности, что в значительной мере облегчит руководителю применение разнообразных взысканий и поощрений. Так же этим облегчается и процесс внесения корректив в процесс работы.

    Однако, для того, чтобы должностные инструкции могли эффективно выполнять стоящие перед ними задачи, реальность, отраженная в них, должна полностью соответствовать действительности.

    И еще одно замечание. После того, как специалист ознакомился и подписал ДИ, один экземпляр этого документа должен быть обязательно вручен ему, а не прятаться «в архив»! Только в этом случае можно ожидать какого-либо эффекта от данного документа!

    Почему не любят должностные инструкции?

    Должностные инструкции, действительно, часто не любят. Их называют «бюрократическими излишествами», считают некой причудой тех начальников, для которых «бумажка» важнее человека и т.д. Самое интересное, что в подавляющем большинстве случаев все это совершенно справедливо.

    Обычная практика составления должностных инструкций - вписание в них всяческих «прекрасных» формулировок типа «сотрудник обязан прилагать максимальные усилия для приумножения доходов компании и ее процветания», что превращает нормальный инструмент в веселую пародию. Однако, заслуживают внимания и причины, побуждающие к этому. Действительно, раз должностные инструкции представляют собой один из внутренних «законов» компании, почему бы не составлять их так же, как и положено составлять законы - четко, без возможностей двойного и тройного толкования, ответственно? А дело в том, что составленные подобным образом, ДИ требуют соблюдения их не только от работника, но и в той же степени - от работодателя. То есть, если прописаны в инструкции должностные обязанности - все, что кроме них, придется дополнительно оплачивать. Если закреплены какие-то права за сотрудником - хочешь-не хочешь, придется их обеспечивать. Несоблюдение работодателем своей стороны должностных инструкций неизбежно приводит к его дискредитации как руководителя в глазах подчиненных. Кому этого захочется?

    Фактически, «нелюбовь» руководителей к должностным инструкциям есть одно из проявлений инфантилизма в бизнесе, желание свести все управление к межличностному общению, где основное значение имеют харизма и авторитет.

    В общем-то, любовь к составлению различных бумажек - такое же проявление инфантилизма, поскольку пытается подменить живое взаимодействие с сотрудниками предписаниями и циркулярам.

    Истина же, как обычно, лежит посередине - как государству необходимы и четкие правильные законы, и механизмы их реализации, так и компании равно требуются четкие формализованные описания должностных обязанностей сотрудников и средства обеспечения этих обязанностей.

    Что и как пишут в должностных инструкциях?

    Данную статью мы не планировали превращать в «инструкцию по составлению должностных инструкций», тем более, что подобных описаний существует много. Однако, на некоторых особо принципиальных моментах следует остановиться.

    1. Все пункты должностных инструкций должны быть сформулированы максимально конкретно. Если вы ловите себя на формулировках типа «должен способствовать развитию» или «прилагать все усилия для. » - это не должнстная инструкция, а сладкие грезы, реализовать которые по определению невозможно. В самом деле, как предполагают авторы подобных документов измерить и проконтролировать - способствовал или нет сотрудник развитию? Все ли усилия прилагал? А вдруг - не все? Вдруг чего-то для себя оставил? ;)

    2. Пункты ДИ должны быть максимально подробными. Если в ДИ маркетолога вы пишете только «разрабатывает маркетинговую стратегию и тактику компании», это все равно, что не сказать ничего. Описывайте подробно - проводит исследования рынка? Ездит ли для этого в командировки? Составляет ли медиапланы? Ведет ли переговоры с рекламно-производственными компаниями? Занимается ли мониторингом активности конкурентов? Что для этого делает - смотрит интернет, СМИ, ходит по чужим «точкам»? Кому и в каком виде представляет отчет о проделанной работе? И так далее, и тому подобное.

    3. Все изложенное в должностных инструкциях должно быть правдой и только правдой. Нет никакого смысла делать ДИ, в которых желаемое будет выдаваться за действительное. Такие инструкции не действуют.

    4. Пункты должностных инструкций не должны противоречить друг другу. но должны друг друга дополнять и обеспечивать.

    Подробная должностная инструкция содержит, обычно, следующие пункты:

    а) Общие положения (описывает, что это за документ, что за должность, кем назначается и пр.).

    б) Требования к квалификации (описание уровня образования, а также знаний, умений и навыков, соответствующих названной должности). Этот пункт имеет смысл только при четком соблюдении заданного стандарта, если квалификационные требования не принципиальны - пункт лучше опустить.

    в) Должностные обязанности (подробное и пошаговое описание всего того, что специалист должен делать).

    г) Критерии успешности исполнения трудовых обязанностей (заранее описываются критерии, по которым будет оцениваться успешность исполнения должностных обязанностей). Не в каждом случае такое описание возможно, но его наличие сильно помогает в дальнейшем.

    д) Права специалиста (например - своевременное получение зарплаты, использование ресурсов компании для исполнения должностных обязанностей, получение обратной связи от руководителя и пр.)

    е) Права и обязанности руководителя специалиста (этот пункт является дополнительным по отношению к предыдущему и разъясняет специалисту обязанности и полномочия его руководителя)

    ж) Ответственность специалиста (описание зоны ответственности)

    В итоге получается довольно длинный и подробный документ, однако, эти «подробности», в дальнейшем дают возможность строить взаимоотношения с сотрудниками на совершенно новом уровне. По взрослому.