Руководства, Инструкции, Бланки

как составить претензию на возврат денег за неоказанную услугу образец img-1

как составить претензию на возврат денег за неоказанную услугу образец

Категория: Бланки/Образцы

Описание

Как вернуть деньги, если услуга не оказана

Совет 1: Как вернуть деньги, если услуга не оказана

Помните, что если вы передали деньги за не оказанную услугу без подписания подтверждающего акта или договора, то вернуть потраченную сумму будет практически невозможно. В этом случае вы можете надеяться только на добросовестность и честность исполнителя. В противном случае можете попробовать настоять на составлении расписки или перенести сроки оказания услуги.

Определите срок оказания услуги, который оговорен в договоре. Если данное условие не указано, то согласно ст. 314 Гражданского кодекса РФ, должник обязан выполнить заказанные действия в течение семи дней со дня предъявления требования об исполнении. Если этого не произошло, то вы вправе потребовать возврата денежных средств и расторгнуть договор.

Составьте письменное заявление, в котором укажите факт неоказания услуг, отметьте сроки выполнения и сумму долга. Также, согласно ст.28 Закона РФ «О защите прав потребителей», исполнитель обязан уплатить пеню или неустойку, которая оговорена договором. Если данные штрафные санкции не указаны в соглашении, то расчет ведется в размере трех процентов стоимости оказания услуг за каждый день или час просрочки, но не более общей цены заказа.

Направьте на адрес исполнителя претензию заказным почтовым отправлением с описью вложения. Желательно один экземпляр письма оставить себе, а также сохраните квитанцию об отправке. Данные документы понадобятся в качестве доказательства в суде. Должник обязуется вернуть вам деньги или дать письменный ответ в течение 10 дней. Если этого не произошло, то обратитесь в территориальное отделение Федеральной службы по надзору в области защиты прав потребителей.

Подайте исковое заявление в суд, если вышеперечисленные методы не помогли вам вернуть потраченные деньги на не оказанные услуги. Перед этим желательно определить сумму судебных издержек и сравнить их с суммой долга. В некоторых случаях судебные разбирательства могут повлечь за собой только дополнительные затраты.

Совет 2: Как вернуть деньги за услугу

Возвращать деньги всегда непросто. Если при приобретении некачественного товара его можно предъявить на экспертизу, то с оказанием услуги все гораздо сложнее. Тем не менее, и в этом случае можно добиться справедливости.

  • - чек;
  • - заявление;
  • - закон о защите прав потребителей;
  • - данные о контролирующих и вышестоящих органах.

Собирайте все чеки, которые вам дают. Без этого документа практически невозможно доказать, что вы платили деньги. Чеки, договор, гарантийный талон надо хранить, пока идет срок их действия.

Ознакомьтесь с правилами предоставления услуг. По закону они должны быть доступны каждому клиенту. Обратитесь к сотрудникам фирмы с просьбой показать вам правила, если не смогли их обнаружить сами. Вы сможете апеллировать к этому документу в случае возникновения конфликта. Пригрозите, что обратитесь в контролирующие органы. Обратитесь туда с жалобой, если вам не вернут деньги .

Напишите письменную претензию, если качество услуги вас не устроило. В ней укажите, когда, где и какая услуга вам была оказана. Уточните причины, по которым вы требуете возврата денег. Сошлитесь на статью 29-ю закона "О защите потребителей" и потребуйте возмещения нанесенного вам вреда. Вы имеет право на бесплатное устранение недостатков, пропорциональное уменьшение стоимости оказанной услуги, на повторное выполнение работы. Возможно и возмещение расходов, которые вы понесли, самостоятельно устраняя выявленные недостатки оказанной услуги или прибегая к помощи других лиц. Не соглашайтесь на другие варианты, кроме возврата денег. Аргументируйте тем, что вас не устраивает качество работ, и вы не хотите больше рисковать.

Действуйте аналогично и в том случае, если услуга вам не была оказана, а деньги с вашего счета списали. Обычно такие ситуации возникают с сотовыми операторами. В письменной претензии укажите, что так называемая услуга была подключена без вашего согласия. Заявите, что в этом случае действия провайдера могут быть квалифицированы как мошенничество по ст. 159 УК РФ. И потребуйте немедленного возврата денег. Подобное послание можно написать и на сайте вашего сотового оператора в разделе, посвященном обратной связи с абонентами или их поддержке.

Обратитесь к юристу, если у вас возникли проблемы с возвратом денег. Отделы по защите прав потребителей при муниципалитетах оказывают бесплатную консультацию. Загляните в специализированные общественные организации, которые занимаются поддержкой потребителей вплоть до суда. Но будьте внимательны: эта услуга тоже может оказаться некачественной. Поэтому не давайте денег вперед, соглашайтесь оплачивать работу только по достижению результата.

Видео

Другие статьи

Заявление на возврат денег за неоказанную услугу - Как вернуть деньги за оказанную и неоказанную услугу по

Образцы претензий и заявлений по защите прав потребителей

Претензия о возврате денег за неоказанную услугу - фитнес-клуб. Первым делом необходимо правильно составить исковое заявление в судебную.

Возврат денежных средств за неоказанные услуги правовед

Порядок возврата средств за оказанную или неоказанную услугу. Отказывается возвращать деньги, придется подавать исковое заявление в суд.

Претензия о возврате денег за неоказанную услугу - фитнес-клуб

Возврат денег за неоказанную услугу осуществляется в порядке предусмотренном фз рф о защите прав потребителей. Успешность процедуры.

Как вернуть деньги за оказанную и неоказанную услугу по?

Советы и юридические консультации адвокатов и юристов по теме возврат денег за неоказанные услуги - помощь и ответы в режиме онлайн на.

Положение о порядке возврата денежных средств за

Положение о порядке возврата денежных средств за неоказанные услуги санкт-петербургским государственным автономным учреждением.

Заявление на возврат денег за неоказанную услугу

В категории: Заявления | Дата: 17.12.2015, 09:33 | Просмотров: 5512


И через суд требовать возврата денег за неоказанные услуги. Заявлений в правоохранительные органы о хищениях средств.

Закона озпп гласит ежели потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении контракта информацию о товаре (работе, услуге), он вправе востребовать от торговца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения контракта, а ежели контракт заключен, в разумный срок расторгнуть его и востребовать возврата уплаченной за продукт суммы и возмещения остальных убытков. И о услуге, которую заказывает потребитель, он имеет право знать все. Не стоит даже и спорить о том, что услуга обязана не лишь соответствовать нашим запросам и интересам, но и не причинять никакого вреда. Если же исполнитель отрешается возвращать средства, придется подавать исковое заявление в трибунал. Мы привыкаем воспользоваться ими на каждом шагу сервисы оператора сотовой связи, маршрутного такси, салона красотыбезусловно, они очень упрощают и упрощают нашу жизнь. Шубы нет уже две недельки, а обещали в оплатил в полном объеме стоимость шале на горнолыжном курорте. По их требованию,чтоб пользоваться рассрочкой без переплат, необходимо было приобрести доп. Закона озпп после того, как потребитель принял работу (услугу), он должен оплатить ее в полном объеме ежели же потребитель по каким-или причинам отказался принять работу (услугу), он не должен ее оплачивать. Закона озпп продажа продукта (выполнение работы) по истечении установленного срока годности, а также продукта (выполнение работы), на который должен быть установлен срок годности, но он не установлен, запрещается.

Как вернуть деньги за оказанную и неоказанную услугу по

Возврат оплаченных денежных средств за неоказанные услуги. Возврат денежных средств осуществляется за те дни, в которых услуга не. Сообщение, письма, заявления, передаваемые пользователю другими.

Как вернуть деньги и получить неустойку за неоказанную услугу

Пользователь гарантирует, что предлагаемые им товарыуслуги соответствуют нормам. Возврат оплаченных денежных средств за неоказанные услуги. Сообщения, письма, заявления, передаваемые пользователю другими.

За последние 20 лет группа превратилась с обычного бизнеса печатных. Услугами данного сайта и ни разу не была обманута, и вот ни денег ни. В таких случаях советую сразу писать заявление в прокуратуру, о факте. Пункт правил о том, что вы не осуществляете в. Вот он! Образец заявления на получение субсидии (май, 2015). Как забрать у жэка деньги за неоказанные услуги что делать. Преимущества и недостатки электронных денег. Какую сумму отдают при возврате техники. За некачественные услуги жильцам положен перерасчет. Процедура возврата средств за неоказанные в полном объеме коммунальные услуги. На протяжении двух рабочих дней после приема заявления.

Похожие посты Комментарии

07.05.2016, 22:10 jcff

Здравствуйте! Приобрела абонемент в бассейн ребенку на февраль,но в связи с эпидемией гриппа решили отрешиться от посещения бассейна, вернуть средства за абонемент отрешаются, требуют справку от доктора о том,что ребенок по состоянию здоровья не может в течении какого срока клиент вправе требовать возврата валютных средств за неоказанную мед услугу? Покупатель оплатил мед услугу в июле 2013г.

17.06.2016, 10:41 xdle

Потребитель вправе востребовать полного возмещения убытков, обстоятельствённых ему в связи с нарушением сроков выполнения работ, а также взыскания неустойки (пени) в размере 3 цены выполнения работ за каждый день (час, ежели срок определен в часах) просрочки вплоть до начала выполнения работ, сумма взысканной неустойки (пени) не может превосходить стоимость отдельного вида оказанной сервисы (выполненной работы) либо общей цены контракта, ежели стоимость отдельного вида сервисы работы) не определена контрактом.

Образцы заявлений (претензий) и обращений людей в адресок бизнесменов (приложения) претензия о возврате продукта при обнаружении недочетов после истечения (отсутствия) гарантийного срока, не считая списка претензия на технически непростой продукт с недочетами, найденными в течениие 15 дней с момента покупки претензия на технически непростой продукт с значимым недочетом, найденным после истечения 15 дней с момента покупки претензия на сервисы телефонной связи, необоснованное предъявление счета за сервисы связи претензия на сервисы телефонной связи, неправомерное изменение критерий контракта в одностороннем порядке претензия на сервисы телефонной связи, необоснованное приостановление услуг связи претензия на сервисы телефонной связи, отказ (уклонение) оператора связи от заключения контракта претензия о нарушении исполнителем сроков оказания платных мед услуг претензия о предоставлении требований при обнаружении в товаре недочетов, не считая технически сложных продуктов претензия в случае нарушения сроков предоставления коммунальных услуг для личного дома претензия в связи с неудовлетворительным содержанием общего имущества собственников в многоквартирном доме исковое заявление о признании действий управляющей компании противоправными, прекращении противоправных действий и возмещении незаконно взысканных валютных средств заявление о прекращении начислений за услугу кабельного телевидения в квитанциях и перерасчете за период этих начислений заявление о защите прав застрахованного по возмещению издержек на проведение исцеления, приобретение медикаментов и мед изделий по програмке омс претензия на недочеты в квартире по договору долевого роли, заключенному до 01. Если же конфликт, к огорчению, произошел, придется составить письменную претензию. В первую очередь, перед заключением хоть какого контракта на оказание сервисы ознакомьтесь с правилами той фирмы либо организации, с которой собираетесь сотрудничать. Летом 2014 года не работал бассейн 2 недельки и 2 недельки не было групповых занятий, было объявление, что все контракта продлеваются на этот срок, то есть еще на 4 недельки.

Нужна претензия на возврат денежных средств за неоказанные услуги

Поблагодарили 4 раз(а) в 4 сообщениях

Чернова. Пожалуйста.
02 сентября 2013 г. мной в ООО «Медицинский центр «Утхты Ухты ТУе» был заключен договор на оказание платных медицинских услуг, а именно медикаментозный аборт, стоимость услуги согласно п. 2.1 договора составила 14 000, 00, оплата была произведена в полном объеме.
Согласно п.1.2, 1.4 договора сроки оказания были 02.09.2013 г. и 04.09.2013 г.
Мне при заключении договора, врачом Джулией И.И, было выдано две таблетки для осуществления медикаментозного аборта.
04.09.2013 г. мое состояние ухудшилось, у меня открылось сильное кровотечение. Я обратилась к лечащему врачу, которая уверила меня, что все в порядке.
Стоит отметить, что в ООО «Медицинский центр «Утхты Ухты ТУе» противопоказаний относительно данной услуги у меня выявлено не было.
18.09.2013 г. меня госпитализировали в больницу с высокой температурой и кровотечением, которое продолжалось 2 недели. Врач при госпитализации мне сообщила, что у меня имеются прямые противопоказания к проведению медикаментозного аборта (2 кесаревых сечения).
Согласно ст.14 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «[ Эту информацию могут видеть только зарегистрированные пользователи ПраваПотребителей.ру. ]» вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие конструктивных, производственных, рецептурных или иных недостатков товара (работы, услуги), подлежит возмещению в полном объеме.
В соответствии со ст. 29 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:
безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;
возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.
Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
На основании вышеизложенного, прошу в течение 10 дней с момента получения настоящей претензии расторгнуть договор на оказание платных медицинских услуг, и возместить мне уплаченные денежные средства по договору и понесенные расходы в размере 24 745, 00 рублей.
В противном случае я буду вынуждена обратиться в суд с исковым заявлением.
Кроме того, в этом случае я буду вправе требовать взыскания с Вас неустойки в размере трех процентов от цены договора за каждый день просрочки, на основании ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей», и согласно ст. 15 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» компенсации морального вреда, а также суд вправе будет взыскать с Вас штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, в соответствии со статьей 13 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей».

Ивановой И.И ___________________« » ________________ 2013 г.

Текущее время: 18:49. Часовой пояс GMT +4.

Copyright © 2014-2017 Все права на расположенные на сайте материалы, охраняются в соответствии с законодательством РФ. Использование материалов сайта возможно только при наличии гиперссылки на ПраваПотребителей.ру - форум юристов по защите прав потребителей. Бесплатная онлайн консультация юриста (адвоката) по защите прав потребителей сегодня интересует многих. Тысячи граждан России ищут в интернете: закон о защите прав потребителей (последняя редакция ЗоЗПП), федеральная служба/отдел защиты прав потребителей, сайт защиты прав потребителей, федеральная защита прав потребителей и т.п. Это неудивительно, так как телефон защиты прав потребителей («горячая линия»), общество защиты прав потребителей, возврат/обмен товара или возврат денег за товар, отдых или услугу сегодня волнует многих. Бесплатная консультация юриста по защите прав потребителей онлайн и по телефону помогает гражданам РФ защитить нарушенные права и избежать возникновения еще больших проблем. ПраваПотребителей.ру всегда на защите ваших прав!

Powered by vBulletin® Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2016, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot

Как и в какой срок можно вернуть деньги за неоказанную услугу в 2017 году?

Можно ли вернуть деньги за неоказанную услугу и как это сделать?

К сожалению, не всегда получается получить те услуги, за которые вы заплатили.

В каких-то случаях вы не можете воспользоваться оплаченным сервисом по каким-то личным обстоятельствам, но нередко приходится сталкиваться с недобросовестными исполнителями и поставщиками услуг.

Условия договора об оказании услуг

Тщательно изучайте условия договора перед его подписанием

Причины, из-за которых услуги были оказаны не полностью или не оказаны вовсе, могут быть разные: вы заболели или были госпитализированы и не смогли отправиться в путешествие; срочная командировка – и не получилось впустить отделочную бригаду домой для ремонта. Форс-мажорных обстоятельств бывают сотни.

Но может случиться и так, что вы неудачно напоролись на обманщиков, которые решили не исполнять свои обязательства.

Для начала стоит поднять договор об оказании услуг. Его нужно тщательно изучить еще до подписания, чтобы не попасть впросак. Обычно в договоре прописываются условия возврата средств, если услуга не была оказана. Или же устанавливаются санкции против нарушителей договора.

Многие сделки, связанные с оказанием услуг, в России не оформляются документально. Мы часто договариваемся на словах о строительстве, ремонте компьютера, установке кондиционера, поставке каких-то товаров.

Если вы не составляли договор об оказании услуг, рассчитывать на возврат денег не стоит.

Как вернуть средства

Уважающая себя организация, скорее всего, вернет вам деньги, чтобы не портить свой имидж

Возврат денег за неполученную или оказанную не полностью услугу регулируется сразу несколькими статьями Закона «О защите прав потребителей»: 29, 30, 31 и 32. Желательно их изучить перед тем, как вступать в переписку с поставщиком услуги.

Сначала стоит написать заявление на расторжение договора об оказании услуг и возврат предоплаты и с ним уже прийти к поставщику. Если вы заключали соглашение с уважающей себя организацией, то она, скорее всего, пойдет вам навстречу – портить имидж такой компании ни к чему.

Деньги вернут в полном объеме в том случае, если поставщик не получил прямых убытков от вашего отказа от услуги. Если же он понес какие-то расходы, то вернут сумму за вычетом трат. Обычно все эти нюансы прописаны в договоре

Если поставщик не хочет добровольно отдавать вам ваши финансы, то составляется претензия по стандартной схеме. Срок возврата денег за неоказанную услугу при направлении претензии составляет 10 дней. Если в течение этого периода средства не вернули, можете рассчитывать на неустойку. Не забудьте, что претензию надо подавать в двух экземплярах, один из которых (с подписью и печатью организации-поставщика услуг) вы оставляете себе.

Когда компании отказываются реагировать на ваши претензионные требования, самое время обратиться в надзорные органы – местное отделение Роспотребнадзора, департамент торговли или потребительского рынка. Как правило, хватает обычного предупреждения о том, что вы намерены всерьез отстаивать свои права в вышестоящих инстанциях. Ведь Роспотребнадзор может наложить еще и приличный штраф за нарушение действующего законодательства.

Если заявления, претензии, обращения в контролирующие ведомства не возымели действия, и поставщик услуг ни в какую не хочет возвращать деньги, выход один – суд. Однако хорошо подумайте: стоят ли эти деньги будущих финансовых и временных затрат в ходе разбирательства. Если вы уверены, что правы, а поставщик пошел на мошенничество, – действуйте. В том случае, когда услуга не была оказана из-за вас, судья может сократить возвратную сумму.

Об авансе и задатке

Аванс и задаток — это два существенно разных понятия

Нередко в договоре или дополнительном соглашении к нему устанавливается предоплата в виде задатка и аванса. Многие граждане не видят разницы между этими понятиями, а она очень существенна и крайне важна в вопросе возврата денег.

Задаток – это строгая форма предоплаты, которая регулируется действующим законодательством. А именно – 380-й и 381-й статьями Гражданского кодекса РФ. Задаток выполняет несколько функций:

  1. Доказательство заключения договора.
  2. Обеспечение выполнения обязательств сторонами договора.

В соответствии с законом существует особая процедура возврата задатка. Если вы отказались от услуги, за которую внесли задаток, то вам его не вернут. Но если услуга не была вами получена из-за поставщика, то он обязан выплатить двойную сумму задатка.

Аванс же является обычной предоплатой, которая зачастую идет на предварительные расходы поставщика. Возвращается он в обычном порядке: если услуга не была оказана, вы вправе потребовать аванс назад. Таким образом, аванс не регулируется законодательством (в ГК РФ о нем нет никакой информации).

Выплата аванса должна оформляться письменно, хотя бы в виде расписки. Если вы с поставщиком услуги обговариваете именно задаток, то лучше составить дополнительный договор или соглашение.

Как вернуть деньги за неоказанную услугу если нет договора

Некоторые организации и частные лица взимают с потребителя плату за определенный вид услуг еще до их оказания. Нередко в такой ситуации можно столкнуться с ситуацией, когда услуга не была оказана, а деньги продавец возвращать не желает. В такой ситуации сразу же следует обратиться к договору и если вы не внимательно изучили его перед подписанием, то теперь настало самое время.

В договоре обязательно должна быть указана ответственность потребителя и продавца услуги. Согласно договору можно будет составить план дальнейших действий по возврату своих финансов, которые были уплачены за не оказанную услугу. Если договор составлен не был, то получить деньги назад будет гораздо сложнее, но это не значит, что невозможно.

Как вернуть деньги за неоказанную услугу, если нет договора – Вариант 1

Если вы оплатили определенную услугу, но она не была оказана исполнителем во время, то в первую очередь попробуйте связаться с ним, рассчитывая на его добросовестность. Возможно, продавец будет готов пойти на уступки и вернет вам уплаченные финансы без лишних хлопот, однако, если он откажется и пойдет напопятную, то ситуация несколько осложнится.

Как вернуть деньги за неоказанную услугу, если нет договора – Вариант 2

Попробуйте воспользоваться статьей 314 Гражданского Кодекса РФ. которая гласит, что должник обязан оказать предлагаемые услуги в течение семи дней со дня, когда потребитель предъявил ему требование. Требования важно предъявлять письменно в двух экземплярах. Если услуга так и не будет оказана, то у вас будет копия требования на руках и появится шанс доказать свою связь с продавцом услуги, а также возможность вернуть оплаченные деньги и проценты за период, когда продавец использовал ваши средства для обогащения.

Как вернуть деньги за неоказанную услугу, если нет договора – Вариант 3

Составьте письменную претензию и отправьте ее на адрес продавца услуги заказным письмом. Претензию желательно составлять в двух экземплярах, один из которых следует оставить у себя. При отправке письма обязательно составьте опись и сохраните квитанцию. В претензии обязательно укажите, что вы требуете вернуть деньги за неоказанную услугу или прислать вам письменный ответ в течение десяти дней. Если вы не получите никакого ответа, то можете пойти в территориальное отделение Федеральной службы по надзору в области защиты прав потребителей.

Как вернуть деньги за неоказанную услугу, если нет договора – Вариант 4

Если ничего не помогла и исполнитель не готов пойти вам на уступки, то остается последний вариант – подача искового заявления в суд. Обратите особое внимание на тот факт, что без договора суд потребует предъявления доказательства того, что вы оплатили услугу. Подойдут показания свидетелей или копии документов, подтверждающих оплату, а также электронная переписка с продавцом.
Для возврата денежных средств, которые вы отдали за неоказанную услугу, очень важно предъявить как можно больше доказательств вашей связи с продавцом услуги. Чем больше доказательств будет предъявлено в суде, тем выше шансы получить положительное решение по поданному иску.

Комментарии

Очень щекотливая ситуация, на мой взгляд. Без договора сложно будет добиться справедливости. Если мирно решить вопрос не удастся, придется искать хоть какие-то документальные подтверждения намерений оказать услугу исполнителем и уплаты денег от клиента. В письменной претензии к исполнителю лучше всего сразу пригрозить возможностью обращения в суд.

+1 #3 Юрист Анатолий Цукан 06.10.2016 07:09

В связи с тем, что доказывание в судах - это дело проблематичное, потому что свидетелей вы не всегда имеете впринципе как таковых, а если имеете - то их еще нужно уговорить прийти в суд и дать показания в вашу пользу (у многих просто нет времени или желания заниматься вашими проблемами). Поэтому рекомендуем рассчитываться с исполнителем с помощью расписок в крайнем случае, или переводом на карту - банковский перевод всегда будет доступен и никуда не денется.

К сожалению, часто мы излишне доверчивы и никаких документов, подтверждающих факт уплаты денег, не берем. Я недавно так сдавала в чистку ковер. Частная клининговая компания - приехали, забрали ковер, взяли предоплату 500 рублей. Месяц не могла добиться, чтоб вычищенный ковер мне привезли назад (они доставляют сами). Оказалось, он где-то завалился на складе, и про него забыли. Я потребовала вернуть ковер и деньги. Ковер вернули, а про деньги сказали, что они вообще не берут предоплату. Не могла ничего доказать - не было чека и вообще никакой бумаги.

Доброго времени суток! Статья полезная, жаль что не написано о том, как вернуть деньги если нет договора и если потребитель сам сразу после оплаты отказался от услуги, но деньги ему не возвращают.