Категория: Бланки/Образцы
Коэффициент бонус-малус дает оценку «хорошо» или «плохо» поведению автовладельца на дороге. Данный показатель важен при определении стоимости обязательной страховки. При покупке полиса ОСАГО именно КБМ станет основным критерием, влияющим на страховой тариф.
Как учитывается КБМ при расчете цены ОСАГО?Чем больше аварийных ситуаций, куда попадает водитель, тем выше цена автогражданки. Если же в течение года в ДТП клиент страховой компании не попадал, то на следующий год при заключении договора он имеет право на скидку. А чем дольше безаварийный стаж, тем меньше нужно будет заплатить за страховку:
Выгодно не попадать в аварийные ситуации и быть внимательным за рулем. Вот только этого не всегда достаточно для получения заслуженной скидки. При установлении КБМ ошибка может произойти в самых разных ситуациях и тогда весь ваш набранный безаварийный стаж «обнулится» - вновь придется зарабатывать репутацию надежного водителя. Но можно действовать иначе: добиться восстановления своего заслуженного коэффициента и вернуть скидку.
Как найти информацию о КБМ?Узнать можно свой коэффициент бонус-малус онлайн. Через Интернет можно получить доступ к базе данных Российского союза автостраховщиков. Аналогично ищут КБМ клиента и страховые компании перед оформлением полиса.
Прежде чем идти за новым полисом ОСАГО лучше предварительно проверить данные о себе, которые увидят страховщики при принятии решения о заключении договора. Найти КБМ конкретного водителя и страховые агенты, и сами автолюбители могут на портале Galaxy Страхование.
На нашем сайте можно проверить ваш действующий КБМ, внесенный в базу данных Ассоциации автостраховщиков. Его видят все страховые компании, когда вы обращаетесь за новым полисом автогражданки. Запрос коэффициента бонус-малус через специальный сервис Galaxy Страхование осуществляется бесплатно. Запрашиваемая информация выдается мгновенно, после ввода минимального набора сведений о себе (ФИО, дата рождения и реквизиты водительского удостоверения).
В случаях, когда страховщики поленились внести сведения о клиенте в такую базу, вы получите ответ, что сервис не нашел КБМ, принадлежащий именно вам. В этом случае по страховке вам будет присвоен базовый начальный класс, которому соответствует коэффициент, равный единице. Прежние заслуги, не отображенные в этой информационной базе, будут просто забыты и просто испарятся.
Как вернуть значение коэффициента безаварийного вождения?При определении коэффициента бонус-малус ошибка вполне возможна, но не нужно расстраиваться, а тем более нельзя смириться с недостоверным его значением, как с неизбежностью. С такими ошибками можно и нужно бороться.
Алгоритм исправления КБМ водителем:
1. Доказать отсутствие страховых случаев по прошлым оговорам ОСАГО за последние годы – взять справки в тех компаниях, где вы страховались все это время.
2. Написать заявление в страховую компанию, где собираетесь заключить новый договор или уже оформили полис, чтобы страховщик рассмотрел эти справки для повышения класса надежности водителя.
3. Подать претензию страховщику с просьбой вернуть средства, переплаченные по полису при неверном значении КБМ, использованном при расчете.
4. Обратиться с жалобой в РСА, чтобы внести изменения в единую базу, жаловаться нужно на неправильное применение коэффициента.
5. При затягивании сроков возврата денег или других проблемах во взаимодействии со страховыми компаниями можно обратиться с жалобой в Центральный банк России, который контролирует работу страхового рынка.
Обычно хватает первых двух шагов, чтобы решить этот вопрос и восстановить верное значение коэффициента в единой базе данных. Страховщик на основании ваших справок об отсутствии ДТП сам внесет необходимые коррективы в реестр РСА и можно вновь наслаждаться выгодными предложениями по автогражданке, благодаря своей аккуратности на дорогах.
Найти бонус-малус. соответствующий вашему опыту, и узнать, как восстановить его верное значение, можно в СА «Galaxy Страхование». Вы сможете вернуть себе заслуженное уважение и почет, а главное – не переплачивать за полис, если заслужили скидку за то, что не становились виновником аварий в течение прошлых периодов страхования.
При расхождениях с реальным значением КБМ решайте эту проблему с помощью Galaxy Страхование – быстро и четко. Спешите уточнить, какая скидка по ОСАГО вам полагается при оформлении очередного полиса!
Онлайн сервисы по страхованию автотранспорта:
Бонус-малус – это коэффициент, позволяющий страховщикам рублем поощрять водителей за безаварийную езду.
Для неумелых водителей, напротив, применяется повышающий коэффициент – за полис им приходится платить гораздо больше.
Необходимость самостоятельно проверить величину коэффициента возникает, когда стоимость полиса, озвученная страховщиком, не соответствует ожиданиям водителя: автомобилист рассчитывал на скидку за аккуратную езду, а на деле стоимость осталась прежней.
Прочитайте статью и узнайте, как проверить коэффициент бонус-малус по базе РСА и другими способами.
Как проверить коэффициент бонус-малус?Посчитать коэффициент можно самостоятельно, используя следующую таблицу:
Начинающий автомобилист стартует с 3-го класса – каждый год безаварийной езды повышает его класс на единицу.
Однако собственноручными расчетами водители редко довольствуются: хочется быть уверенным, что коэффициент рассчитан правильно и при покупке следующего полиса стоимость не окажется неприятным сюрпризом.
Все КБМ хранятся в централизованной базе РСА – отправить запрос туда не составляет труда. Воспользоваться можно официальным сервисом от РСА – http://dkbm-web.autoins.ru/dkbm-web-1.0/kbm.htm. Чтобы проверить КБМ по базе РСА, от водителя потребуется указать следующие данные:
Проверить КБМ могут только граждане России.
Значение коэффициента будет отображено ниже формы. Произвести проверку КБМ по базе РСА можно и с помощью других сервисов: в интернете их множество, и большинство из них дает верные результаты.
Как быть, если в базе данных ошибка?Нужно действовать по следующему алгоритму:
Сам союз автомобилистов никак не влияет на значение коэффициента бонус-малус – все сведения о страхователях загружаются в автоматизированную базу данных только страховыми компаниями.
Заявление на перерасчет КБМБланк заявления на перерасчет КБМ можно скачать здесь:
Фокина Мария Александровна Страхование автомобилей / ОСАГО
27 Июля 2015 11:55
Полис: ЕЕЕ 034784486
Произошла ошибка в КБМ при заключении
договора ОСАГО в 2012 году в Ренессансе,затем в 2013 в ВСК .Это выяснилось в конце мая 2015.Обе страховые компании по заявлению о всесении изменений в историю страхования и в соответствии с законом внесли исправления в базу РСА и перерасчитали страховую премию.На сайте РСА специально обращают внимание на то ,что КБМ исправляет ТОЛЬКО страховая компания.Написали заявление в Ингосстрах -получили ответ:для исправления данных вам следует обратиться в РСА и в случае подтверждения будет произведен перерасчет.Это что за новости?Или они работают в другой стране,или у них нет данных базы РСА?В телефонном разговоре с РСА ответили,что страховая не права.
А по логике что РСА может увидеть в базе-то же что и страховая,ведь база одна на всех водителей?Руководитель исполнителя отказался общаться.С отделом контроля качества не соединяют.Полное самоуправство.НЕ КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННАЯ компания.
06 Августа 2015 14:59
Уважаемая Мария Александровна! В ходе проведения проверки по указанному Вами полису ОСАГО данные по КБМ неоднократно изменялись страховыми компаниями, в которых оформлялись договоры ранее. В связи с этим у Компании не было возможности принять однозначное решение о частичном возврате премии по полису и изменении КБМ по текущему договору. 30.07.15г. Компанией произведен частичный возврат премии по полису. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. С уважением, Начальник управления внутреннего контроля СПАО «Ингосстрах» Т.К. Пахомова
ПАО "САК "ЭНЕРГОГАРАНТ" Оформите полис выезжающих за границу онлайн за 5 минут!
В предыдущей статье «Как правильно определить Кбм » мы рассмотрели законодательные аспекты применения коэффициента бонус-малус и особенности работы базы АИС РСА. Но часто наши пользователи сталкиваются с ситуацией, когда база выдает ошибку или коэффициент, которые не соответствует реальному положению дел. Страхователь в течение многих лет оформлял полисы ОСАГО, убытков по его вине не происходило, а значение Кбм либо равно единице, либо не соответствует количеству лет безубыточного страхования.
Почему значение Кбм может быть не верным и какие шаги необходимо сделать, чтобы восстановить справедливость?
Итак, рассмотрим причины возможных ошибок.До 1 июля 2014 страховщики могли использовать для определения значения Кбм "справку о безубыточности". П 35 правил ОСАГО гласит: «При досрочном прекращении или по окончании действия договора обязательного страхования страховщик предоставляет страхователю сведения о страховании по форме, установленной в соответствии с законодательством Российской Федерации. Сведения о страховании предоставляются страховщиком бесплатно в письменной форме в 5-дневный срок с даты соответствующего обращения страхователя и вносятся в автоматизированную систему страхования». Таким образом достаточно было обратиться в страховую компанию, где был оформлен последний полис ОСАГО, получить справку по форме № 4 и на ее основании оформить следующий полис ОСАГО. При очередной передаче данных о значении Кбм в систему АИС РСА Кбм обновлялся.
С 1 июля 2014 года вступили в силу поправки в законодательство, которые не позволяют применять Кбм на основании справки о безубыточности, а именно:
Подпункт "з" пункта 3 статьи 29 Федерального закона от 1 июля 2011 г. N 170-ФЗ "О техническом осмотре транспортных средств и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации" (с изменениями и дополнениями) вносит изменения в Федеральный закон "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств"
з) дополнить пунктом 10.1 следующего содержания:
"10.1. Заключение договора обязательного страхования без внесения сведений о страховании в автоматизированную информационную систему обязательного страхования, созданную в соответствии со статьей 30 настоящего Федерального закона, и проверки соответствия представленных страхователем сведений содержащейся в автоматизированной информационной системе обязательного страхования и в единой автоматизированной информационной системе технического осмотра информации не допускается.";
Таким образом, при оформлении полиса ОСАГО Страховщик в обязательном порядке должен проверить ваш Кбм по базе АИС РСА, а также проверить наличие действующего талона техосмотра в единой информационной системе ЕАИСТО. Без этого оформление полиса ОСАГО не допускается.
Возможно, предыдущая страховая компания не передала информацию в единую базу РСА или произошла ошибка при передаче сведений.
Причин много, необходимо просто исправить ошибку и не искать виноватых.
Пошаговая инструкция как восстановить классность ОСАГО и вернуть переплаченные денежные средства, если вы уже оформили его без скидки.
Чтобы исправить (восстановить) скидку ОСАГО, обязательно следуйте инструкции в точном соответствии со всеми советами.
1) Поищите предыдущий полис ОСАГО. Информация из него потребуется для следующего шага.
Если старого полиса не найти, постарайтесь узнать в предыдущей страховой компании:
• Номер полиса ОСАГО
• Дату оформления полиса ОСАГО
• Срок действия полиса ОСАГО (с ХХ по ХХ)
Форму заявления в предыдущую страховую компанию о предоставлении сведений о Кбм (скидки) можно получить в компании наше дело ok.ru/komandanashedelo .
Для того чтобы исправить (восстановить) Кбм (класс), вам необходимо доказать, что в базе отсутствуют верные сведения о вашем Кбм. Для этого нужно получить из предыдущей страховой компании справку (сведения о количестве и характере наступивших страховых случаев).
1. Зайдите в официальный офис предыдущей страховой компании (не к агенту, а именно в офис самой компании, адреса обычно указаны на официальном сайте) и попросите справку «для перехода в другую компанию».
Даже если вы уже оформили новый полис ОСАГО (без скидок) в другой страховой компании, вам обязаны выдать эту справку. Говорить об оформленном новом полисе не обязательно.
Проверьте, соответствует ли форма сведений утверждённой форме: Приложение № 3 к Приказу Министерства финансов Российской Федерации от 01.07.2009 № 67н.
Нужно сделать 3 экземпляра заявления.
1-й экземпляр заявления нужно отправить заказным письмом (с уведомлением о вручении) в адрес центрального офиса предыдущей страховой компании.
2-й экземпляр отправить по адресу, указанному на Вашем предыдущем полисе ОСАГО (обычно это адрес филиала).
3-й экземпляр обязательно оставить себе и прикрепить к нему квитанции об отправлении и, после вручения получателю, уведомления о вручении.
Внимание!
Не нужно относить заявление лично – вы уже получили отказ в выдаче справки, теперь необходимо действовать в соответствии с процедурой.
В случае неполучения ответа от страховой компании (в течение 30 дней с момента вручения письма с заявлением), обратитесь с жалобой на действие страховой компании в РСА или к юристу.
Прямое обращение в РСА без предварительного сбора доказательств и обращения в страховую компанию не является целесообразным.
Форма заявления в страховую компанию об исправлении Кбм можно получить в компании наше дело vk.com/laptevdmitryi .
К этому шагу можно приступить, только после получения справки (сведений) из предыдущей страховой компании (шаг 2).
Если вы дошли до этого шага, то скорее всего*, уже оформили полис ОСАГО с Кбм = 1 или другим неправильным коэффициентом, поэтому рассмотрим этот вариант.
* Если вы еще не приобрели новый полис, то, немного переделав заявление, обращайтесь в предыдущую страховую компанию.
Для исправления Кбм в базе АИС РСА (Автоматическая информационная система Российского союза автостраховщиков) обратитесь в страховую компанию, в которой вы заключили действующий в настоящее время полис с следующим заявлением:
Приложите к заявлению оригинал справки из предыдущей страховой компании (обязательно оставьте себе копию).
Нужно сделать 3 экземпляра заявления.
1-й экземпляр заявления нужно отправить заказным письмом (с уведомление о вручении) в адрес центрального офиса страховой компании, в которой вы сейчас застрахованы.
2-й экземпляр отправить по адресу, указанному на вашем полисе ОСАГО (обычно это адрес филиала страховой компании, в которой вы сейчас застрахованы).
3-й экземпляр нужно обязательно оставить себе и прикрепить к нему квитанции об отправлении и, после вручения получателю, уведомления о вручении.
Теперь нужно набраться терпения и ждать ответа от страховой компании. Изредка проверяйте свой КБК (скидку ОСАГО).
В случае не получения ответа от страховой компании (в течение 30 дней с момента вручения письма с заявлением), обратитесь с жалобой на действие страховой компании в РСА или к юристу «Наше дело» vk.com/laptevdmitryi .
Прямое обращение в РСА, без предварительного сбора доказательств и обращения в страховую компанию не является целесообразным.
ОСАГО подпадает под федеральный закон "О защите прав потребителей" и, если компания допускает прямые нарушения сроков и порядка ответа на обращения, то скорее всего юридическая компания поможет вам бесплатно (за счет страховой компании).
Надеемся, что данная информация будет для вас полезной.
(Информация взята на сайте страховаябиржа.рф)
Если хотите получить образцы документов то:
1) Вступайте в группу Наше дело
2) Поделитесь данной статьей с друзьями;
3) Отпишите в комментариях «Мне нужны образцы документов»
