Как проверить платеж Киви по чеку

Пополнение своего кошелька в системе Киви гарантирует возможность совершения платежей через этот онлайн-сервис. Ведь с его помощью можно выполнять большое количество полезных финансовых операций. Например, оплаты ЖКХ или погашение штрафов за нарушения ПДД.

Переводы можно делать не только на свой кошелек, но и в пользу других участников системы. А также есть возможность напрямую совершать оплаты с помощью терминалов, стоящих во многих общественных местах. Чаще всего аппараты можно обнаружить в торговых точках.

При оплате наличными через терминал, система формирует платежный чек и после завершения внесения данных и подтверждения перевода, можно распечатать подтверждающий чек. Он является документом, гарантирующим выполнение перевода. Клиентом потом может быть совершена проверка платежа киви по чеку. Сервис предоставит информацию о состоянии зачисления денег.

Наиболее популярным способом убедиться в том, что платеж вами осуществлен и деньги зачислены в полной мере, является посещение проверочной страницы сервиса Киви. Там необходимо вписать данные из чека, распечатанного в аппарате самообслуживания.

Среди реквизитов для заполнения находятся:

• номер терминала;
• дата совершения платежной операции;
• номер пополняемого счета или сотового телефона;
• код операции.

Форма для проверки статуса платежа

После внесения таких данных надо нажать на кнопку «Проверить». Высветится информация о состоянии зачисления.

Если платеж проводился в течение последних 24 часов, то беспокоиться рано, ведь лимит на операцию отводится именно такой.

Если же прошло времени более чем сутки, то проверить платеж киви по чеку через эту форму вряд ли получится. Понадобится обратиться в службу поддержки.

Для того чтобы с вами связался один из сотрудников компании Киви, необходимо заполнить форму с полными реквизитами перевода, указать комментарий по происшествию и оставить свой контактный номер.

Пример платежного чека

Все это делается на странице официального сайта Киви. Там внимательно необходимо переписать информацию из платежного чека.

Часто деньги могут зачислиться в систему Киви, но не дойти до нужного адресата. Это связано с работой серверов провайдеров. Поэтому можно в первую очередь позвонить по телефону, указанному на самом терминале и проверить статус платежа киви. На терминале обязательно должна быть наклейка с реквизитами представителя, обслуживающего данное устройство. Поэтому важным в этой ситуации является наличие чека, подтверждающего проведение транзакции.

Интересное по теме:

Не пришел платеж через Qiwi - Gaijin Support

Пожалуйста, убедитесь, что вы приобретали товар в нашем магазине, будучи авторизованными под своим аккаунтом.

Если покупка осуществлялась на верный аккаунт, и в личном кабинете указано, что транзакция прошла успешно, пожалуйста, создайте заявку в нашу службу поддержки и укажите следующие данные:

1. Аккаунт, на который осуществлялась покупка;
2. Номер QIWI-кошелька, с которого происходила оплата и номер мобильного телефона;
3. Скриншот чека. Нажмите «Распечатать чек» напротив нужной транзакции:

Откройте нужное окно и нажмите сочетание клавиш Alt+Print Screen на клавиатуре. Откройте программу Paint (Пуск – Все программы – Стандартные - Paint). Во вкладке «Правка» нажмите «Вставить» (либо нажмите комбинацию клавиш Ctrl+V), сохраните скриншот на рабочем столе в формате *.jpg и добавьте его при составлении заявки.

Проверка платежа Qiwi: онлайн, с помощью чека и службы поддержки

После совершений различных транзакций в кошельке Qiwi вы можете самостоятельно убедиться в перечислении средств. Зачастую клиент может совершить операцию через терминал самообслуживания, где также и проверяют счет и транзакцию. Но что делать, если у вас нет возможности посетить терминал или оплата совершена другим способом? Для этого существуют несколько методов, чтобы проверить статус платежа. Все зависит от того, каким способом была проведена сама операция. Скорость и качество ее совершения порой требуют отслеживания.

Если вы совершали операции через интернет, то есть непосредственно через qiwi wallet, то посмотреть состояние платежа можно здесь же. Для этого следует перейти во вкладку «Отчеты». В ней детально описаны все операции, которые совершались или ныне совершаются на вашем счете Qiwi(Киви)в хронологическом порядке.

Чтобы увидеть конкретную и детальную информацию, достаточно выбрать необходимый период и определенную транзакцию.

Если оплата проходила в терминале, то наверняка у клиента на руках остается чек. На документе остаются реквизиты, благодаря которым вы быстро и просто проверите, прошел ли платеж или нет.

На странице вашего Qiwi Wallet в разделе «Помощь» переходим на вкладку «Проверка платежа». Открывается страница с бланком, поля которого заполняете реквизитами из сохранившегося чека.

Заполнить нужно следующие позиции:

• терминал;
• дата совершения платежа;
• номер счета или телефона;
• код совершенной операции.

После того, как все поля заполнены достоверной информацией из чека, вы сможете проверить платеж. Жмите кнопку «Проверить» и ознакомьтесь с результатом.

Если у вас нет возможности проверить платеж Киви самостоятельно, то предоставить данную услугу вам может Служба поддержки Qiwi. Позвоните и продиктуйте оператору реквизиты с чекового документа. Состояние платежа будет вам озвучено.

Если же операция имеет начало пути, но не дошла до конечной цели, то с данным вопросом также обращаются в Службу поддержки. Но лучше предварительно собрать информацию о состоянии платежа и на каком этапе операция приостановилась.

Понравилась статья? Поделитесь ей:

Как проверить статус платежа в QIWI

В КИВИ есть такая возможность, и даже в нескольких вариантах:

• посмотреть отчет в кабинете;
• проверить статус по чеку;
• проверить движение платежа без чека.

Давайте разберём все эти способы подробнее.

Заходим в свой личный кабинет пользователя. В правом верхнем углу нажимаем по ссылке «История».

Тут можно посмотреть полный отчет о движении ваших средств. Также возможно распечатать квитанцию или документ, который потом можно предоставить в качестве подтверждения или проверки транзакции.

Любой статус платежа QIWI, проделанного через терминал, – пополнение счета. перевод денег, оплату услуг – можно отследить. Только есть одно НО. У вас должен быть чек.

Предположим, этот главный документ у нас есть. Тогда переходим в кабинете по ссылке «Помощь». Находится она в правом верхнем углу.

Потом выбираем «Проверка платежа» и перед нами появляется вот такая форма.

Сюда необходимо вводить информацию с чека, который вы получили в терминале, проведя операцию. Нажимая мышкой на любое поле, вы увидите на нарисованном бланке справа подсвеченные поля. Сверяйтесь, чтобы указать сведения правильно. Потом нажмите «Проверить» – и сможете увидеть всю подноготную по платежу.

Узнать статус платежа QIWI можно и без чека. В этом случае придется пообщаться со службой поддержки системы. Нажмите внизу на ссылку «Отправить запрос в службу поддержки».

Заполняйте все поля своими данными, опишите подробно, что у вас случилось. Жмите на «Отправить» и ждите ответа.

Иногда проблемы с движением и перемещением средств возникают не по вине компании КИВИ. В этом случае вам придется обращаться за помощью в техническую поддержку банка или службы, через которые вы перечисляли деньги.

Вот и все. Вы теперь знаете, как посмотреть статус платежа в QIWI и в любом случае добудете для себя нужную информацию. До скорых встреч.