Образцы претензий в отдел прав потребителя

Чтобы написать правильно, нужно написать грамотно
Чтобы написать грамотно, нужно знать, что писать.
В противном случае, чтобы не ляпнуть лишнего (что в суде ответчик использует против вас) лучше тупо писать кратко - тогда-то заключен договор, тогда-то случилось то-то, требую исполнить сё-то.

Памятки. Образцы претензий и исковых заявлений. Горячая линия. 4722 51-98-72. Тесленко Ирина Евгеньевна. юрисконсульт консультационного пункта по защите прав потребителей филиала ФБУЗ Центр гигиены и эпидемиологии в Белгородской области в Алексеевском районе .

Закон о защите прав потребителей в данном случае вряд ли Вам поможет, не регулирует он эти правоотношения.
Что касается образца претензии, то получите ее на очной и платной консультации у юриста (адвоката) в своем регионе, чай не бесплатной кондиционеры раздаете.

На основании вышеизложенного, предлагаю Вам в течение 7 семи календарных дней с момента получения настоящей претензии расторгнуть договор купли-продажи товара 10-01-09 МО от 23 января 2009 года. вернуть уплаченные мной в счет покупки товара.

Обратитесь к юристу и обязательно предоставьте Исполнителю услуг копии документов, подтверждающих нанесение вреда здоровью. если вы хотите получить только компенсацию морального вреда, то оценить моральный вред, причиненный вам вы можете сами.

Администрация Верхнедонского района, отдел социально-экономического прогнозирования, поддержки предпринимательства, координации работы предприятий промышленного комплекса и торговли. ст.Казанская, ул.Матросова 12 кабинет 223. 8 86364 3-16-91 8 86364 3-11-30.

В поиковике поишите там всё есть сама искала в своё время

Защита прав потребителей. Образец претензии с требованием о возврате телефона надлежащего качества, приобретенного дистанционно в интернет-магазине. Образец претензии с требованием к службе быта о возмещении испорченной вещи.

Лучше с юристами консультируйтесь. именно с мтс все только через суд. сам сталкивался.

Образец претензии при обнаружении недостатков выполненных работ услуг .Защита прав потребителей - Тюмень портал Отдел по защите прав потребителей предлагает Вам121099, Москва, Шубинский пер. 2 3. тел. 499 2416103 www.ozpp.ru. ПРЕТЕНЗИЯ.

Вот основание.
Статья 10. Информация о товарах (работах, услугах)
1. Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах). обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.
2. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать:
обозначения стандартов, обязательным требованиям которых должны соответствовать товары (работы, услуги) ;
сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг). а в отношении продуктов питания - сведения о составе (в том числе перечень использованных в процессе их изготовления иных продуктов питания и пищевых добавок). о весе и об объеме, о калорийности продуктов питания, о содержании в них вредных для здоровья веществ в сравнении с обязательными требованиями стандартов, а также противопоказания для применения при отдельных видах заболеваний. Перечень товаров (работ, услуг). информация о которых должна содержать противопоказания для применения при отдельных видах заболеваний, утверждается Правительством Российской Федерации;
.
Источник: http: //uoz p.akce ntplus.ru/10.htm
Если ссылка не видна: Закон о защите прав потребителей / СТАТЬЯ 10

Надо было сразу деньги забирать. Консультируйтесь у знакомых, а не у продавцов-долбодятлов. Помница: один такой дятел ик-порт вместо блютуса хотел мне продать.

По новому закону о защите прав потребителя гласит! Сотовый телефон преравнен к радио-переговорным устройствам. Поэтому обмен сразу, а если по ошибке продавца деньги возвращаются сразу. Надо было взять друзей. Подавайте в суд. Выигрыш 100%

Да это косяк продавца. товар не соответсв. описанию - повод вернуть и есть закон с такой формулировкой. Правда только через суд.

У вас не непредоставление информации, а НЕДОСТАТОК (несоответствие товара УСЛОВИЯМ ДОГОВОРА) .
Вот только это несоответствие необходимо ДОКАЗЫВАТЬ.
Как вы ТЕПЕРЬ докажете, что продавец передал вам не тот товар, о котором вы его просили? Да НИКАК уж теперь. Раньше надо было соглашаться на замену, когда вам продавец предлагал, а сейчас же этот продавец вероятнее всего станет отрицать свою ошибку. Ну а если наличие недостатка (несоответсвия) не доказано, то товар является надлежащего качества, и в силу уже известной вами ст. 25 ЗоЗПП и перечня товаров-невозвращенцев к ней - обмену или возврату не подлежит.
ПС
DJ.Mix ЛЖЕТ

Претензия некачественная мебель. Образец претензии на возврат денег за некачественную мебель. Обратите внимание в соответствии со ст. 18, 19 Закона О защите прав потребителей до истечения гарантийного срока Вам имеютЗаявления в отдел опеки. Исковое заявление.

Смотреть все образцы претензий. ПРЕТЕНЗИЯ. ИП Иванову И.И. Адрес г. Москва, ул. Народная, д. 22 от Петровой М.И. Адрес г. Москва, ул. Народная, д. 37.Исковое заявление о защите прав потребителя.

Ну надо ему сказать свою иссторию попробуй может получится желаю удачи.

Закон о защите прав потребителей - в руки, продавцу - по шее (

Начни вот с чего.
Гарантия на сумку есть хоть какая то?
Если да, то, любая гарантия НЕ безусловная - читай условия предоставления гарантии!
Если нет гарантии на сумку, то какой вопрос к продавцу? Ты купила в подворотне, он продал китайское дерьмо. Все довольны. Закон о защите пигмеев в пустыне от львов и тигров тут бессилен.

Напишите заявления и всё. Там быстро найдут администратора и вернуть деньги.

В отдел рекламации невозможно, а магазине мне предложили ехатьОбразцы претензий. К претензии, как юридическому документу, не предъявляется слишком строгих требований.Исторические факты о торговле и потребителях. Всемирный день прав потребителя.

Иди в общество по защите прав потребителей

Обратиться в службу защиты прав потребителей, написать заявление на возврат товара (ух как давно я этого не делал)
на чеке телефона небыло ?

С исходом летальным, что ли??

ОБРАЗЦЫ ЗАЯВЛЕНИЙ ПРЕТЕНЗИЙ И ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН В АДРЕС ПРЕДПРИНИМАТЕЛЕЙ Приложения .Претензия по поводу условий, ущемляющих права потребителя в кредитном договоре 58 Кб .

В универсаме вы сделали покупку и ее оплатили. И после этого к Вам походит контролер и пытается проверить что Вы купили. Право собственности переходит от магазина к покупателю во время расчета. И проверить, то что вы купили уже не вправе. Только обыск, и только сотрудниками РУВД. Охрана магазина это делать не вправе.

Почитайте закон о правах потребителя и, если будете уверены в своей правоте - идите!
Две недели дают на обмен - просто не подошло по цвету, фасону - не пользованное. А здесь обман, можно говорить об уголовном деле - мошенничество. Главное - спокойствие!
Я недавно два раза поменяла утюг по истечении этого срока.

Образец претензии на возврат обуви. Образцы претензий в кредитные учреждения. Претензия в банк по кредиту. Претензия в банк по поводу условий, ущемляющих права потребителя в кредитном договоре.

Вернуть не вопрос
а вот вернут ли вам деньги ?
это очень большой вопрос

Ненадлежащее исполнение договора, за период просрочки ( 1 месяц у вас) можете % взыскать

О защите прав потребителей рассказывают юристы Правовед.RU.Могу ли я обратиться с жалобой в отдел по защите прав потребителей?1. Продажу товаров, не соответствующих образцам по качеству, что

Если вы физ. лицо, то согласно закону о защите о прав потребителя, если нет, то возможно так, если расчеты экспертов будут верными и обоснованными, и в договоре не указана сумма неустойки, при этом указан срок окончания работ, у исполнителя нет уважительных причин по срыву графика - война, таможенный бойкот, за основу возьмут неотработанную сумму, предположим сумма контракта 100 рублей, фронт работы - 1) покрасить дверь - 20 рублей, 2) положить пол - 50 рублей, 3) застеклить окно - 30 рублей, пункт 3 не исполнен, значит не устойка за каждый день просрочки будет 30 рублей, но суд может ее уменьшить, ну плюс, моральный ущерб, если хотите.

А нахрена вы подписывали АПП и оплачивали остаток ?
Теперь побегаете за ними.

Когда напишите претензию, снимите копию для себя. Пусть на Вашей копии при принятии ставят входящий или дату или кто принял ( в зависимости от их документооборота) или шли ее почтой заказной, что бы уведомление вернулось. Подлинники документов никакие не прикладывайте, только копии

Скорее всего написано "до 6 часов" или "не более 6 часов" и т. п.

Образцы претензий граждан в адрес предпринимателей по защите прав потребителейОтдел защиты прав потребителей 4822 32-00-02. Отдел социально-гигиенического мониторинга 4822 34-47-84.

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
-обнаружение существенного ( неустранимого ) недостатка товара;
-нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
-невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Закон О защите прав потребителей. N 2300-1 Последняя редакция. Образец претензии к продавцу о расторжении договора купли-продажи и. Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав .

Только в грубой форме так не поймут или пусть мужик позвонит грозно менеджер сразу поймет что скоро проблемы приедут к ним в офис и все наладят

Нормативные акты о правах потребителя. Закон О защите прав потребителей Перечни к Закону О защите прав потребителей Правила продажи Правила бытовогообразец претензии на расторжение договора купли - продажи товара ненадлежащего качества.

Обратитесь в фирму, они привезут новую ручку

Не надо ничего пред"являть. Просто позвонить им и сказать, дескать брачок-с у вас. Надо мол исправлять и самому назначить им дату. Проверено- работает.

Посмотрите внимательно ваш договор. Дело в том, что в гарантии, как правило, есть слова о том, что случай механического повреждения является негарантийным. Они могут сказать вам, что было превышено допустимое усилие при закрывании и поэтому сломали ручку. Если фирма упрётся в своё, то тогда надо обращаться в общество защиты прав потребителей, или, возможно, нужно будет проводить экспертизу. Но экспертиза обойдётся много дороже, чем стоимость ручки. У меня, например, сломались уже четыре пластиковые ручки от стеклопакетов. Ручка стоит рублей 200-300. Легче её снять и пойти в ближайший магазин "Окна-двери" и по образцу купить новую ручку, нежели портить нервы, которые не восстанавливаются.
Многое зависит от директора фирмы. У меня был случай-я купил телевизор САМСУНГ за 20 тыс. В магазине всё было нормально. Привёз домой, вставил антенну и гнездо антенное. отломалось. Случай негарантийный (механическое повреждение). но в магазине этот телевизор тут же заменили на новый. А вот в фирме "Ситилинк" такой номер уже не прошёл. Купил ноутбук. При вставлении провода в гнездо для интернета это гнездо рассыпалось и провод не вытащить. Пошёл в магазин. Провод они вытащили, но обменять ноутбук отказались-механическое повреждение, случай негарантийный, прописано в договоре. Перепаивать гнездо это ужас. Так и пользуюсь ноутбуком чисто по ВАЙ-ФАЮ.

Защита прав потребителей в вопросах и ответах. Образцы претензий и документов.Каждый потребитель, у которого имеются претензии к торговой точке, к качеству услуги или товара, может обратиться в отдел по защите прав потребителей и получить консультацию.

1) да
2) да свидетельство о договоре
3) да
а) вообще одна но лучше несколько сделать
б) если честно не знаю

Требовать можно все что угодно. Результат будет один. Деньги не вернут.

Был аналогичный случай у нашего юриста с ВВЦ в 2009 году, так вернули деньги и выставили данных продавцов за нарушения при торговли таким рода товара, там дошли до управляющего рынка, который сдавал место под торговлю. Решили вопрос в до судебном порядке-Обращайтесь.

Претензия в отдел.Претензия по договору купли-продажи образец. Претензия на страховую компанию.Претензия нарушении прав потребителя. Между продавцом и покупателем был заключен договор купли-продажи товара.

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула) ;
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
Однако продавец (изготовитель) несет ответственность перед Вами только в том случае, если недостатки возникли по его вине. Поэтому когда Вы обратитесь к продавцу (изготовителю) с требованиями относительно недостатков товара, он, скорее всего, захочет убедиться в наличии этих недостатков (п. 5 ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей") и в том, что они возникли по его вине - для этого может быть проведена экспертиза.
Настоятельно советуем Вам сразу обращаться к продавцу в письменной форме писать претензию (заявление). Желательно показать в претензии Вашу юридическую грамотность, знание своих прав одно это обычно уже является достаточным для положительного решения продавца (если продавец солидная фирма, то судиться он не хочет). Если же тем не менее решение будет не в Вашу пользу и Вы решите обратиться в суд, то тогда у Вас будут иметься важные доказательства незаконного поведения продавца, сроков Вашего обращения с требованиями и др.
Статья 19. Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара
1. Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.
В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором.
Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.
АБСОЛЮТНО НЕТ НИКАКОЙ РАЗНИЦЫ - какой из документов вам выдали при покупке товара, кассовый или товарный чек! так что в этом плане вопросов не возникнет! продавец не откажется от факта продажи ВАМ товара! а вот как он себя будет вести дальше - исходя из этого и читайте выдержи из закона в моём ответе

Это все мелочь. А стенда с информацией о ИП может и не быть, не обязана она частным лицам предоставлять такую инфу. Плана эвакуации так же может не быть если вход находится в прямой видимости.
От всего этого легко откупится тыщенкой-другой, да владелице еще и скажут кто настучал и когда точно.
И главное - не написано за что собираются нагадить человеку, просто "хочу поднасрать" и все. ))))

Даны ссылки на образцы претензий. До того как заявить свое требование в претензионном порядке следует попробовать поговорить с продавцом изготовителем. не исключено, что Ваши требования будут удовлетворены безПретензия о нарушении прав потребителя.

За что навредить то. Если это просто конкурент, тогда мой совет - здоровая конкуренция, не более.
А вот вредить это мерзко и низко.
Конкурируйте, улучшите обслуживание клиентов, подавите мастерством, а не подлостью.

В жизни всё устроено так что все проклятия, месть и прочий негатив возвращается к источнику, рано или поздно, а если уж очень в этом усердствовать то этот негатив достанется и вашим детям, а может и внукам всем потомкам вашим до 7-го колена. Богу видно всё .Просто так ничего не происходит в этом мире. Так что прежде чем сделать какую то гадость. рекомендую очень хорошо подумать о последствиях .

Согласна с Алексеем Ивановым-я бы начала с общества по защите потребителей-оно реагирует.

Обратитесь в общество защиты прав потребителей

Согласно Закону о защите прав потребителей РФ, покупатель, не удовлетворенный качеством товара или услуги, может написать претензию заявление в общество или отдел защиты прав потребителей по месту жительства.

Что именно нужно?

Информация об отделе защиты прав потребителей.Защита прав потребителей в вопросах и ответах. Образцы претензий, исковых заявлений и др. документов.прож. г. Саратов, ул. Светлая, д. Х, кв. ХХ, тел. 8 888 0000000. ПРЕТЕНЗИЯ.

Скидиываю, именно что какой-нибудь.
Здравствуйте уважаемый и многострадальный потребитель, приобретший нашу, вообщему-то никуда и никому негодную продукцию (товар, работы, услуги).
Администрация (магазина, рынка, лотка, палатки или торговой павильона - нужное подчеркнуть) внимательно ознакомилась с Вашим заявлением о полной непригодности к эксплуатации нашей, вообщему-то никуда и никому негодной продукции (товар, работы, услуги), имеющей существенные, постоянно повторяющиеся недостатки.
Ваша претензия подлежит отклонению в связи с отсутствием законных оснований для ее удовлетворения, а также наличия на складе товара аналогичного (и лучшего) качества, ассортимента (номенклатуры). Кроме того, в кассе (на расчетном счете) отсутствуют денжны средства, необходимые для возмещения Вам материального и морального вреда.
Будм рады видеть Вас среди наших постоянных покупателей (потребителей).
С уважением
Администрация (магазина, рынка, лотка, палатки или торговой павильона - нужное подчеркнуть)
дата, подпись.

Статья 19 Закона о защите прав потребителя. Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара
1. Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.
В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором.

Форум. Образцы претензий формат Word. Претензии подаются в магазин, на имя директора, где вы покупали покупку или вам оказывал услугу - если там не помогут -- gt организацию защиты прав потребителей - если там не помогут -- gt Управление Роспотребнадзора.

Отправляйтесь в магазин и там решайте вопрос

Образец претензии о нарушении сроков доставки товара. на примере покупки мебели. СМЕНА ОБСТАНОВКИ.Статья 25 Закона О защите прав потребителей. Как грамотно оформить документы при покупке мебели?

Закон "О защите прав потребителей".

• Задолженность россии токийскому клубу - Какую музыку Вы любите слушать? Класиическую He урегулирован долг частным фирмам, объединенным в Токийский клуб кредитор
• Списание кредиторской задолженности проводки в бюджете кбк -
• Образец заявление о продление вступления в наследство - Может у кого-нибуть есть иское заявление о продлении срока вступления в наследства. очень надо Исковое о восстановлении
• Залоговая стоимость решение суда обращение взыскания - С кого взыскивать ущерб за бездействие судебных приставов - не исполнение решения суда об наложении взыскания на залог?
• Нарушение правил обращения ст 19 14 коап - Соседи по подъезду установили дежурство и требуют, чтобы все по очереди мыли подъезд. Я - против. А вы? Пусть таджики мо
• Расчёт алиментов после 18 лет -
• Коррупция среди адвокатов - Почему либералы так не любят В. Путина? Надо же к чемуто придраться, бо сами хотят в кресло. Наверняка окажется, что
• Соглашение сторон при увольнении рассчитать - Уволили с работы, а расчет не провели. Когда они должны это сделать? В день увольнения. пока с тобой не рассчитались - т
• План по ликвидации аварийных ситуаций на предприятии -
• Включается ли в цену иска возврат госпошлины - При подаче искового включается ли оплата доверенности на представителя в сумму иска? И облагается ли госпошлиной? Можете

• Задолженность россии токийскому клубу - Какую музыку Вы любите слушать? Класиическую He урегулирован долг частным фирмам, объединенным в Токийский клуб кредитор
• Списание кредиторской задолженности проводки в бюджете кбк -
• Образец заявление о продление вступления в наследство - Может у кого-нибуть есть иское заявление о продлении срока вступления в наследства. очень надо Исковое о восстановлении
• Залоговая стоимость решение суда обращение взыскания - С кого взыскивать ущерб за бездействие судебных приставов - не исполнение решения суда об наложении взыскания на залог?
• Нарушение правил обращения ст 19 14 коап - Соседи по подъезду установили дежурство и требуют, чтобы все по очереди мыли подъезд. Я - против. А вы? Пусть таджики мо
• Расчёт алиментов после 18 лет -
• Коррупция среди адвокатов - Почему либералы так не любят В. Путина? Надо же к чемуто придраться, бо сами хотят в кресло. Наверняка окажется, что
• Соглашение сторон при увольнении рассчитать - Уволили с работы, а расчет не провели. Когда они должны это сделать? В день увольнения. пока с тобой не рассчитались - т
• План по ликвидации аварийных ситуаций на предприятии -
• Включается ли в цену иска возврат госпошлины - При подаче искового включается ли оплата доверенности на представителя в сумму иска? И облагается ли госпошлиной? Можете