Оформление и дизайн коммерческого предложения

23 Февраля 2015

Вы заказали создание профессионального коммерческое предложение, всё готово. Текст Вас устраивает настолько, что Вы хотите купить свой собственный товар или начать сами с собой долгосрочное сотрудничество. Ну или Вы сами написали текст коммерческого предложения, руководствуясь всеми рекомендациями, которые нашли в интернете. Дело за малым. Оформить компред.
Помимо стандартных частей - названия организации, кратких реквизитов, формы для регистрации входящей документации (не всегда), текста, контактов, подписи (не всегда) - коммерческое предложение ещё можно оформить визуально. Есть различные способы, которые решают различные задачи.

Мы разделим все виды коммерческих предложений на группы, дадим этим группам названия и расскажем о наиболее удачном их применении. Все примеры оформления и дизайна коммерческих предложений найдены на просторах интернета в свободном доступе.

6. Многостраничное коммерческое предложение.
Информативно, но имеет один недостаток. Большой объём. Мало вероятно что оно будет прочитано. Применяется для технически сложных услуг и оборудования и требует, дополнительно нескольких касаний потенциального заказчика менеджерами по продажам.

Это основные типы оформления коммерческих предложений.

Автор: Кондратьев Алексей Михайлович
Редактор: Карпова Анжела Игоревна

Как написать правильное коммерческое предложение

Как НЕ нужно писать коммерческое предложение

Сегодня я хочу объявить о старте новой рубрики в нашем блоге. С этого дня мы будем регулярно разбирать ВАШИ сайты, лэндинги, email -рассылки, скрипты продаж, маркетинг-киты и коммерческие предложения. Вы узнаете, какие ошибки губят продажи и не позволяют вам стабильно увеличивать прибыль. Чтобы мы провели анализ вашего бизнеса напишите мне на ivan@rodionoff.biz

И начну я сегодня с разбора примера коммерческого предложения одного из моих потенциальных клиентов, который захотел получить детальный аудит. Отмечу, что вначале клиент был твердо убежден в том, что его КП отлично продает и не нуждается в какой либо доработке.

Так ли это? Сейчас узнаем!

Что мы имеем: коммерческое предложение по доставке обедов (бизнес-ланчей) в офис.

Как используется: коммерческое предложение отправляется клиенту после холодного телефонного звонка.

Первое впечатление: коммерческое предложение содержит в себе целый ряд грубых ошибок. Нуждается в полной переработке.

Ошибка #1. Заголовок

Ни одно «правильное» коммерческое предложение не должно начинаться со слов «Коммерческое предложение». В данном случае здесь должно быть УТП (уникальное торговое предложение). Что это «коммерческое предложение» и ежу понятно, а вот почему его нужно дочитать до конца – не совсем.

Немного статистики: 80% людей решают дочитать текст до конца или нет исходя из заголовка. Именно поэтому я рекомендую уделять продумыванию заголовка примерно столько же времени, сколько и разработке всего текста.

Ошибка #2. Заезженное неискреннее приветствие

К чему излишняя субординация. Не ставьте себя в положение нуждающегося продавца, говорящего с небожителем, с самого начала вашего диалога с клиентом. В идеале, обращайтесь по имени. Если нет возможности узнать имя, достаточно одного приветствия. Клиент сразу же чувствует неискренность и попытку «замаслить» отношения, а с такими непринято сотрудничать.

Ошибка #3. Отсутствие уверенности в ценности и важности предложения

Данная ошибка вытекает из предыдущей, поскольку с самого начала заложена излишняя субординация по отношению к клиенту. « Предлагаем вам рассмотреть возможность заключения договора» - два сомнения в одном предложении. Шах и мат!

Во-первых, вы уже предложили, поскольку человек читает ваше КП. Во-вторых, зачем «рассматривать возможность». Вы должны быть четко убеждены, что именно ваше предложение уже как год ищет потенциальный клиент. Вы показываете слабость с первого предложения, будто бы боитесь, что с вами вдруг начнут сотрудничать. Вы хотите, чтобы у вас купили или просто «рассмотрели предложение»?

Ошибка #4. Нестыковка фактов

Не совсем понятно, причем тут кризис, расширение услуг и необходимость заключения сотрудничества. Наоборот вы напоминаете клиенту, что сейчас кризис и как бы нужно экономить деньги. Это явно идет в разрез с понятием, как правильно писать коммерческое предложение.

Наоборот, объясните, почему ваше предложение актуально в кризис. Как вариант, сотрудники экономят на питании, выше лояльность, меньше просьб о повышении оклада из-за инфляции и т.д.

Ошибка #5. Отсутствие важных фактов и цифр

Большая часть клиентов принимает решение исходя из точных фактов о компании, услуге или товаре. В данном коммерческом предложении они отсутствуют полностью. Насколько вы востребованы? Сколько у вас заказов ежедневно? Какой ассортимент блюд? Какие компании с вами уже работают?

Ошибка #6. Псевдо-преимущества

Я не устаю повторяться, но нужно быть конкретным и «отстраиваться» от конкурентов. Разве у них нет «низкой цены», «точной доставки» и «исключительно свежей еды»? Поймите, данные преимущества клиент подразумевает само собой. Никто априори не хочет сотрудничать с теми, кто предлагает «дорого», «медленно» и «невкусно». Будьте конкретны.

Комплексный обед всего за 129 рублей;

Доставим в течение 30 минут или обед за наш счет;

Качество еды, как в лучшем ресторане города.

Ошибка #7. Фотографии

Очень надеюсь, что вы не рассылаете коммерческие предложения с такими фотографиями. Во-первых, это европейско-американские лица, которые не естественны для жителей России и СНГ. Их улыбки вызывают рвотные рефлексы у большинства людей (простите). Во-вторых, тут понятно, что это ненастоящие ваши клиенты, что ставит крест на потенциальном сотрудничестве в 95% случаев.

Ошибка #8. Отсутствие призыва к действию.

Барабанная дробь… В данном примере коммерческого предложения попросту нет призыва к действию. Человек потратил 3 минуты из своей жизни на прочтение данного КП, но так и не понял, что ему нужно сделать и почему.

Есть только вялое «Наш офис заказал. Звони!» - но это прошлый век. Это будет тоже самое, что я сейчас вам скажу: «Иван Петрович заказал у нас разработку коммерческого предложения за 12 000 рублей. Заказывайте и вы!». Разве это звучит убедительно?

Общий вердикт по всему примеру коммерческого предложения: однозначно все переделывать. Полное отсутствие важных фактов, псевдо-выгоды, отсутствие УТП и призыва к действию могут гарантировать лишь то, что данное коммерческое предложение улетит в мусорное ведро быстрее, чем может быть прочитано до конца.

Надеюсь, вы сможете сделать выводы из этого поста и избежать подобных ошибок. Теперь вы знаете, как нельзя составлять коммерческое предложение.

У меня к вам предложение.

Если вы хотите, чтобы ваш сайт, лэндинг, email -рассылка, скрипт продаж или коммерческое предложение подверглось такому же анализу, то напишите на почту ivan @ rodionoff. biz и вскоре вы узнаете, какие ошибки вы допускаете.

Понравилось? Расскажи друзьям

Как написать коммерческое предложение образец - База документов

С коммерческим предложением знакомится человек, который не воспринимает решение о сотрудничестве. Алекс бурзак, веб-мастер компании logic s. Более того, мы попытались заблаговременно решить некие задачки, с которыми вы, может быть, сталкивались ранее, мы же работаем на цифровом оборудовании.

С наслаждением продолжаем сотрудничество. При таком оформлении заказчики могут подставить свой курс и получить цена проекта, скорректированную с учетом внутреннего курса. Так же как и советы по составлению правильного коммерческого предложения, эталоны посодействуют вам выполнить стоящую перед вами задачку.

Пожалуйста, еще раз перечитайте прошлые разделы как начать и как сделать лучше начало со всеми их подразделами. По-видимому, их подготовка просит от маркетингового отдела решения огромного количества организационных вопросов, в том числе, связанных с заказом полиграфической продукции. Вы хотят заняться рассылкой коммерческих предложений своим возможным клиентам?

желал написать для себя коммерческое предложение, но после чтения статьи сообразил что это очень ответсвенное и сложное дело и в итоге заказал у копирайтера. Наше агентство имеет свою сеть маркетинговых конструкций типа пилларс, суперсайт и брандмауэры.

либо возьмем этикетки с различными датами выпуска, дисконтные карты в одном стиле, но с различными номерами и фамлибоями, и т. Ваше предложение должно ответить на последующие четыре вопроса.

Как огромным тиражом, так и, по необходимости, неогромными оперативными допечатками. Рассчитываете на следующий шквал звонков и сотки заключенных договоров?

А главное, попытайтесь (при классической печати) внести хоть какое изменение на каждом оттиске - это уже будет всякий раз новый заказ. Продукция, которую мы изготовим специально для вас, поможет вам заявить о собственной компании, услугах и товарах и привлечь тем самым как можно большее количество клиентов. к примеру, добавляйте короткое техническое описание продукта либо его частей.

Холодное коммерческое предложение – инструкция по написанию

Главная » "Фишки" копирайтера » Как написать холодное коммерческое предложение – полная инструкция, метод «Звонка»

Чтобы составить коммерческое предложение должен быть повод. И он всегда есть. Если думаете, что это клиенты, то глубоко заблуждаетесь. Речь идёт о деньгах. Бизнесменов и компании интересуют деньги, а не клиенты. Как и тебя, читатель.

В этой статье я расскажу, как пишется холодное коммерческое предложение на услуги, на что лучше закрывать клиента и почему.

Предложение, от которого нельзя отказаться

Продавать можно и товары. Но их чаще продают при помощи продающих писем и других КП. Это другая история.

Единственная банальность в этой статье: надо чётко представлять себе, что вы продаёте, кому и понимать, как работает коммерческое предложение.

Я буду продавать услуги копирайтера. Но буду писать так, чтобы можно было продать: услуги по обслуживанию компьютеров, продвижению сайтов и так далее.

Просто проведите параллели. Не так давно я уже писал, как составить коммерческое предложение для грузоперевозок. Тоже можно почитать.

Представьте, что наш целевой клиент: некая компания. В нее есть ХОЗЯИН, главный, заместитель главного, несколько руководителей и сотрудники.

Телепорт по этой статье:

Задача коммерческого предложения: добраться до лица принимающего решение и убедить его, что вы поможете ему заработать денег или устраните какой-то геморрой, что поможет получить больше денег. Это должно быть КОНРЕТНОЕ предложение.

Есть горячие, тёплые и холодные коммерческие предложения.

• Горячие коммерческие предложения отправляется тогда, когда вы уже общались с ЛПР. Знаете, что «геморрой» точно есть и ваше предложение его решит.

• Тёплое коммерческое предложение – это когда лицо принимающее решение (ЛПР) уже заинтересовано в подобных услугах, возможно, общалось с вами и ему кажется, что специалисты вроде вас нужны, но горячего интереса нет. Зачем что-то менять? Всё и так работает.

• Холодное коммерческое предложение – это спам. Вас не ждут и не знают. Вы «Кто?» из села «Откуда?». Но вам срочно нужно взять немного денег из оборота компании («зачем?»). Потому что показалось, что у компании, сайта, клиента есть геморрой и его можно решить. И вы знаете «КАК».

Чем холодное коммерческое предложение отличается от горячего, разобрали. Теперь давайте писать холодное коммерческое предложение.

Холодное коммерческое предложение нужно сделать максимально лаконичным. Потому что у существа из ниоткуда нет права отнимать время у менеджеров (им работать надо) и тем более у ЛПР (у них времени нет).

Структура КП редко меняется и состоит из последовательного набора информационных блоков. И, знаете, эта структура чертовски похожа на скрипт холодного телефонного звонка, который используют менеджеры по продажам.

Если вы представитель компании, а скрипта у Вас нет, то не отчаивайтесь. Сейчас всё сделаем. Но можно пойти другим путём изаказать коммерческое предложение.

Вообразите себе, что звоните в компанию. Трубку снимает менеджер. Что вы ему скажете, чтобы он переключил вас на руководителя отдела, ген.директора или ХОЗЯИНА бизнеса?

Холодное коммерческое предложение пишется так, чтобы:

Первый информационный блок отвечает на вопросы: зачем вы пишите, почему и т. д.?

В состав первого информационного блока входит:

• Заголовок. Отражает суть предложения;
• Подзаголовок. Расшифровывает предложение или добавляет фактов;
• Кому переслать.

Я уверен на 100%, что: заголовок должен отражать суть, нести главную выгоду для потенциального клиента, содержать в себе цифру, кавычки, вызывать эмоции и быть точным.

Вы же не будете говорить о ненужных вещах во время звонка? Звонок начинается так.

– Здравствуйте, вас приветствует компания «Нам нужны деньги»!

– Здравствуйте, я звоню, чтобы предложить … ,человеку, отвечающему за …. Соедините меня с ним!

Варианта три: начало диалога (а зачем, почему, для чего – менеджеру скучно или у него есть свои инструкции), непрерывный гудок, «нет! Но трубку не кладут» – хотят подробностей или переключение на ЛПР.

Если вы знаете должность, фамилию и имя ЛПР, то у Вас есть хорошее преимущество. Можно оставить менеджера или секретаря в дураках. Для КП это преимущество тоже работает.

1. Предлагаю бесплатный анализ Вашего сайта, который покажет, как увеличить количество звонков на 20%;
2. Предлагаю 20 минутную бесплатную консультацию по контенту Вашего сайта – увеличение количества звонков на 20%;
3. Предлагаю провести анализ Вашего сайта, чтобы Вы увеличили продажи в 2 раза, как это уже сделали компании: «КЛИЕНТОВ!», «ДЕНЕГ!», «ЗВОНКОВ!»

Почему в обоих примерах слово «бесплатно?» Потому что это холодное предложение для копирайтера, которому нечего показать. У него нет примеров его работы. Третий вариант для тех, у кого есть примеры работы.

В чём проблема коммерческих предложений? Таких ВАЖНЫХ писем приходят сотни! Каждый день. «Бесплатно» – слово, говорящее о том, что Вы сначала хотите показать себя в деле, что-то дать безвозмездно, а уже потом предложить платные услуги. Когда все остальные хотят ДЕНЕГ. Много и сразу.

Безвозмездно – т. е. ДАРОМ.

Как обойти менеджера?

Если вы отправляете КП через почту (методом спама), то 95% предложений попадут к менеджерам. Им всё равно, сколько зарабатывает компания, и какие проблемы есть у сайта.

Поэтому в уголке нужно написать и выделить жёлтым цветом: если Вы не отвечаете за сайт, то перешлите это предложение человеку, который занимается его развитием. Спасибо.

Подзаголовок в КП должен объяснить заголовок. Сказать, зачем вы пишите и почему. Ответить на вопрос клиента: а с чего вы взяли, что мне нужен «БЕСПЛАТНЫЙ» анализ сайта или консультация от свободного охотника? Однако он не всегда нужен. Ведь оффер в КП выполняет те же функции.

Я предлагаю аудит. Потому что был на Вашем сайте и уже нашёл нестыковки. Вы рекламируетесь в Яндекс.Директ и вкладываете деньги в рекламу. Уверен, что Вы хотите увеличить количество звонков с сайта и получить больше клиентов. Но у Вас нет повода мне доверять. Поэтому аудит бесплатен! Дайте мне возможность доказать свою экспертность и помочь вам заработать.

Пять месяцев назад три компании согласились на мой аудит. Через два месяца количество звонков с сайта увеличилось на 30%, 54% и в 2 раза. Как это мне удалось? Я провёл бесплатный аудит и устранил найденные проблемы. Во вложении 3 примера моей работы в виде слайдов.

Дальше мы говорим, что получит потенциальный клиент, если примет наше предложение.

В качестве отчёта вы получите:

• список слабых мест на сайте в текстовом варианте;
• бесплатную 20 минутную консультацию по скайпу или телефону (я расскажу, как решить найденные проблемы);
• моё коммерческое предложение по устранению проблем.

Предлагаю созвониться. Потому что нам нужно познакомиться, а мне необходимо знать, какие вопросы Вас интересуют больше всего. А ещё нужно выбрать время для консультации.

Состав оффера может быть любым. Главная его задача: выгодно подать и объяснить предложение. После оффера расскажите о себе. Чтобы у клиента было представление «Кто вы».

Коммерческие предложения, начинающиеся с фраз: «Я копирайтер», «Мы из компании N» летят в спам сразу. Поэтому рассказ о себе нужно делать после предложения.

Следующий блок: что нужно сделать, чтобы принять предложение и призыв: почему это надо сделать сейчас.

Чтобы принять мое предложение напишите мне ответное письмо или позвоните по телефону: ХХХ. Предложение действует только сегодня.

В конце нужно использовать постскриптум. Потому что его читают. В нём нужно написать суть своего предложение, но другими словами.

Например: P. S. Вы ничего не потеряете, но получите развёрнутую консультацию, которая позволит увеличить количество заказов с сайта и контакты проверенного копирайтера.

Чтобы написать хорошее холодное коммерческое предложение ещё нужно продумать тему письма. Разработка темы письма – отдельная история.

Предложение в лоб неэффективно. Потому что у человека нет причин вам верить, и он не знает ваш профессиональный уровень. Поэтому большинство холодных коммерческих предложений несут в себе бесплатные услуги.

БЕСПЛАТНО – это затравка для клиента. Она снимает самые опасные возражения: «дорого», « а вы меня не обманите?» и т. д.

Глобальная задача холодного коммерческого предложения: контакт с клиентом. Продажа услуг начинается во время бесплатной консультации, анализа, диагностики и так далее. Грубо говоря: при помощи КП, вы получаете возможность проявить себя и продать свои услуги.

Повторяюсь, что продажа товаров делается при помощи продающего письма. Оно может быть 5 страниц А4, 10 страниц А4. Объём сравним с горячим коммерческим предложением. Но холодное коммерческое предложение должно быть точным и ясным.

Спам: «я копирайтер и напишу для вас статьи по 300 рублей за штуку» или «мы обслуживание компьютеры – звоните» неэффективен.

Наконец-то нам сделали выгодное коммерческое предложение!

1. Сделать хорошую структуру (текстовые блоки, списки, короткие предложения и так далее).
2. Найдите контакты ЛПР. Воспользуйтесь чатом на сайте, телефоном, соц. сетью и так далее.
3. Отправляйте со своим КП примеры работ. Оформите их в виде слайдов.
4. Расскажите о себе после предложения (потенциальному клиенту все равно кто вы).
5. Сделайте интересный дизайн.
6. Улучшайте тему письма, исследуя количество открытий и откликов.
7. Для фрилансеров – откройте ИП и добавьте данные в шапку.
8. Позвоните клиенту после звонка самостоятельно (не забывайте про «Кто?», «Откуда?»… длинный гудок).
9. Играйте с блоками, фиксируйте изменения и замеряйте отклик.
10. Избегайте канцелярита, заумных фраз и выражений.

Что нужно усвоить раз и навсегда: вы продаёте человеку, а не компании. Поэтому коммерческое предложение нужно делать личным.

Для фрилансеров . Закройте потенциального клиента на консультацию по телефону или скайпу. Это сэкономит вам кучу времени. Не делайте подробные текстовые разборы. Потому что это неэффективно.

Можно написать краткий геморройный список (из 10 штук), сказать, что есть ещё 20 проблем. Но вы их назовёте во время 20 минутной консультации, на которой расскажите, как решить уже выявленные проблемы.

Как продавать товары при помощи коммерческого предложения? Вот пример коммерческого предложения для холодной рассылки. Оно сработало и помогло продать 300 тонн клубники. Конверсия 10% даже без графического оформления.

(голосов: 5, в среднем: 5,00 из 5)

Когда-то я написал сумасшедшее КП. Оригинальное. С шуточками и прибаутками Больше для эксперимента и создания прикольной статьи, чем для продажи своих услуг. Выбрал сайты веб-студий с самыми отвратительными текстами на главных страницах и разослал их админам свое предложение. Выхлоп – 0. Один владелец сайта ответил возмущенным письмом, в котором он процитировал Каплунова. Это было время, когда я меньше думал о деньгах и больше о создании действительно уникального интересного контента. Эх… Лучше бы запилил очередную SEO-статейку о том, как писать текст о компании

Веб-студии не покупают дорогие тексты. Они на них зарабатывают. Куда большего эффекта можно добиться, если написать КП интернет-магазинам и малому бизнесу. А что была за цитата?)

Я это прекрасно знаю. Я же говорю, что это я делал это больше ради интересного эксперимента. Цитата насчет того, что надо говорить не о себе, а о выгодах клиента.

Михаил, отличное руководство к действию! Я тоже копирайтер, но компредов для поиска клиентов никогда не рассылала. Больше так… по сарафанному радио. А сейчас прям так и хочется начать рассылку. Обязательно попробую.