Категория: Бланки/Образцы
Профессиональный блог Евгении Кожановой
Рекомендательное письмоАбсолютное большинство людей, ищущих работу, проходят собеседования. Как обычно, собираясь на собеседование, мы обязательно берем с собой резюме. Еще один, менее известный документ, который сможет представить кандидата – рекомендательное письмо от прошлого работодателя. Ценность этого письма в том, что оно написано не самим соискателем, а другим человеком, а это означает, что потенциальный работник а) мирно ушел с прошлого места работы, б) работал качественно и проявил себя с лучших сторон. При прочих равных условиях грамотно составленное рекомендательное письмо может повысить шансы соискателя получить желаемую должность.
Идеальное рекомендательное письмо написано на фирменном бланке организации и подписано генеральным директором, в крайнем случае – непосредственным руководителем, начальником отдела той компании, в которой кандидат работал раньше.
Копию рекомендации можно выслать в отдел кадров вместе с резюме и принести с собой на собеседование. Оригинал письма пусть хранится у соискателя.
Какие бывают рекомендации?Скорее всего, писать для себя рекомендацию мы будем сами. Директор ее только подпишет.
Существует три вида рекомендательных писем:
1)доброжелательное – оно-то нам и нужно;
2)нейтральное – обычно оно имеет характер справки и не содержит внятных характеристик работника, а пишется тогда, когда о человеке трудно сказать что-либо хорошее, но и портить ему дальнейшую карьеру не хочется;
3) негативное, которое по понятным причинам не попадет в руки своего «героя», зато запросто может быть написано бывшим начальством в ответ на запрос от потенциального работодателя. Особенно, если увольнение было тяжелым и скандальным. Соискателю останется только удивляться, почему его не приняли на работу, когда все уже было практически решено…
Структура рекомендательного письма
Рекомендация как вид документа представляет собой разновидность делового письма. Общая информация о написании деловых писем написана в специальной статье. Рекомендую вам ознакомиться с ней.
Итак, вся необходимая справочная информация об организации уже есть на фирменном бланке. Рассмотрим остальные реквизиты рекомендательного письма.
Заголовок к текстуЗаголовок, или тема, будет очень простой:
Текст письмаОбычно текст делового письма начинается с обращения к адресату. Чаще всего неизвестно, кто будет читать рекомендацию, поэтому лучше обратиться просто:
Если же бывшее руководство согласилось подписать рекомендацию в адрес уже известного будущего работодателя своего работника, то обращаться стоит лично:
Уважаемый Виктор Николаевич!
Первое предложение рекомендательного письма строится по схеме:
Рекомендую – кого: фамилия, имя, отчество, должность, стаж работы в организации.
Имею честь рекомендовать вам Демину Анну Романовну, которая в течение года занимала в нашей организации должность менеджера по маркетингу и проявила себя как коммуникабельная, целеустремленная и честная сотрудница.
Рекомендую вам уважаемого руководителя, честного и целеустремленного работника, компетентного специалиста Левицкую Елену Константиновну, которая в течение девяти лет занимала пост главного эколога в ЗАО «Биомед».
В основной части текста дается (разумеется, положительная) характеристика рекомендуемого работника. Чтобы облегчить себе эту задачу, нужно взять ручку, лист бумаги и написать несколько определений для профессиональных и личных качеств по вашей должности.
Например, вот как можно охарактеризовать помощника руководителя:
Получился практически идеальный помощник руководителя. Точно по такому же принципу, немного подумав, можно охарактеризовать представителя абсолютно любой профессии. И еще один совет: придумывать качества нужно не «от себя», а от работодателя. Какие люди нужны ему, кого бы он взял на работу?
Имея перед собой набор профессиональных и личных качеств идеального представителя своей профессии, можно приступать к написанию текста рекомендательного письма. Его объем будет небольшим и составит примерно 5 – 10 предложений. Завершить текст можно перечислением достижений и наград работника, если они были, а также сожалением директора о том, что его покидает такой чудесный работник.
За два года работы в должности помощника генерального директора Коломийцева Елена Геннадьевна проявила себя как грамотный, тактичный и ответственный специалист.Она хорошо умеет общаться с людьми, отлично знает деловой этикет, обладает прекрасной памятью и интуитивно умеет расставлять приоритеты, благодаря чему способна решать несколько задач одновременно. В 2014 году награждена почетной грамотой.Елена Геннадьевна внесла большой вклад в развитие административной дирекции ООО «Фортуна», и все наши работники сожалеют о том, что ей приходится покинуть нас в связи с переездом в другой город.
В рекомендательном письме реквизит «Подпись» оформляется стандартно – должность подписанта, росчерк, инициалы и фамилия:
Генеральный директор Шишкин П.В. Шишкин
Только честно!Информация, представленная в рекомендательном письме, должна быть достоверной. Проверить ее легко – один звонок по номеру, указанному на бланке письма, и все сразу станет понятно.
Усилить впечатление поможет телефон руководителя (или его приемной), вручную написанный под подписью. Это скажет о том, что директор может повторить свои слова о работнике и в личном разговоре.
Похожие статьи
Сегодня в процессе поиска работы актуально составлять не только резюме. но в дополнение к нему еще и рекомендательное письмо. Во второй части данной статьи вы сможете найти образец такого письма. Если говорить о содержании данного документа, то оно весьма близко по значению к характеристике с места работы. В отличие от последнего, рекомендательное письмо получило распространение совсем недавно, и задачей его является передача мнения автора данного документа о том или ином сотруднике.
Менеджерам по персоналу хорошо известно, что составлением рекомендательного письма, скорее всего, занимался сам предоставивший работник, поэтому просматривают его лишь поверхностно. Однако этот факт вовсе не означает, что к составлению рекомендательного письма стоит подходить спустя рукава.
Как написать рекомендательное письмоПредлагаем вашему вниманию образец написания рекомендательного письма.
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «КОСМЕТИК-НОВА»
ул. Тупиковая, 17, Москва, 000000
Телефон: …………; Факс: …………; e-mail:
ОКПО …, ОГРН …, ИНН/КПП …
Мартынова Олеся Константиновна работала в ООО «Косметик-Нова» с сентября 2011 года по июль 2014 года в качестве торгового представителя нашей косметической компании в г. Санкт-Петербург.
В задачи Мартыновой О.К. входил поиск новых клиентов, организация презентаций и деловых встреч, заключение договоров, осуществление продаж нашей косметической продукции, а также постоянный мониторинг регионального рынка косметической промышленности и ведение отчетности.
Она отличается большой коммуникабельностью, легко находит контакт с людьми. За время работы торговым представителем нашей компании ей удалось привлечь целый ряд новых крупных клиентов и увеличить продажи по региону на 31%. Также хотелось бы отметить, что накопленный опыт и энергия Мартыновой О.К. позволили ей постоянно занимать лидирующие позиции по выполнению плановых показателей среди всех региональных представительств.
Мы благодарны Мартыновой О.К. за успешное сотрудничество. Профессиональные навыки и личные качества Мартыновой О.К. позволяют рекомендовать ее для работы в выбранной должности торговой компании.
Обычай изучения рекомендательных писем перед приемом на работу, распространенный в Европе и США, постепенно приобретает своих почитателей и в России. Все чаще кандидаты на престижную должность в солидной компании сталкиваются с ситуацией, когда менеджер по подбору персонала интересуется наличием рекомендаций от прежних работодателей. По большому счету, привычная для наших людей характеристика постепенно вытесняется западным нововведением, и от этого никуда не деться. В сознании кадровиков появляется устойчивая ассоциация, что соискатель на место, имеющий рекомендательное письмо – образец будущего работника. Поэтому следует заранее подготовиться к возможным запросам. Потенциальному работнику еще до проведения собеседования следует позаботиться о пакете документов для получения желаемого места.
Как же должна выглядеть хорошая, грамотно составленная рекомендация? Текст ее пишется в свободном стиле, при этом соблюдаются правила оформления деловой переписки. По содержанию, письмо должно стать аналогом краткой характеристики и не выходить за рамки 150-200 слов. Обязательно наличие фирменных реквизитов – официального бланка организации с наличием печати и подписи руководителя, адресом и контактными телефонами. Исходящий номер документа желателен, а вот дата его составления просто необходима.
Несомненный плюс рекомендации – это возможность заранее самостоятельно подготовить готовый текст и обратиться к руководству за его одобрением и заверением подписью. Ничего зазорного в подобных действиях нет, так как подобная практика написания является общепринятой. Руководитель любого ранга – человек занятой, и выкроить время для размышлений о вашей неординарной личности ему проблематично. Да и вспомнить все ваши трудовые подвиги он вряд ли сможет. Поэтому, подготовив пример рекомендательного письма, вы сбережете его время и избавите от излишней мыслительной активности. Кстати, за подписью лучше обратиться к непосредственному начальнику. Кроме того, что ему известны ваши способности, после вашего ухода на поиски новой работы, он еще несколько месяцев будет помнить о вашем существовании. В случае проверки рекомендации, начальник отдела или цеха сможет подтвердить ее справедливость. А вы, в свою очередь, избежите неприглядной ситуации, когда высокий руководитель, подписавший ваше рекомендательное письмо, не сможет этого припомнить.
И еще один нюанс. Рекомендацию предпочтительней готовить заранее. В тот день, когда вы соберетесь прощаться с прежним местом работы, даже самый лояльный руководитель вряд ли проявит восторг, и будет искренно рекомендовать вас. День увольнения для воспевания ваших заслуг вряд ли будет удачным.
Пример рекомендательного письмаРекомендация дана Васечко Ангелине Венедиктовне. Вышеназванный сотрудник занимала должность старшего дизайнера рекламной службы нашей организации. Работая с 17 февраля 2010 года, она смогла зарекомендовать себя как хороший организатор и творческая личность. По инициативе Ангелины Венедиктовны и при ее непосредственном участии, наша организация при помощи рекламы вышла на новый уровень продаж в пределах Российской Федерации. За полтора года ее работы к нам присоединились новые деловые партнеры, объем продаж в ведущих городах России вырос на 18%. Руководство считает, что подобные достижения были бы невозможны без креативного мышления сотрудника и умело подобранного стиля рекламной компании. Заслуживает особого внимания работоспособность и коммуникабельность сотрудника, способность аналитического мышления, умение достичь желаемого.
Запрещено копировать без ссылки на сайт
Рано или поздно, на определенном этапе вашей карьеры, к вам может обратиться с просьбой о написании рекомендательного письма ваш подчиненный, коллега, друг. Как и для резюме, для написания рекомендательного письма есть свой шаблон. Здесь вы найдете советы, как правильно подойти к вопросу написания рекомендательного письма, что в нем необходимо охватить и учесть.
Что значит хорошая рекомендация?Рекомендательное письмо является письменным подтверждением ваших профессиональных навыков и достижений. В письме раскрывается и характер сотрудника, и опыт, и его сильные и слабые стороны, а главное – дальнейший потенциал. Работодателю не интересно знать, любите ли вы китайскую кухню, собираете ли с детства марки и занимаетесь ли спортом. Что он действительно ищет в потенциальном сотруднике, так это честность, надежность, ответственность, ум, энтузиазм и желание расти и развиваться. Хорошее рекомендательное письмо отвечает на все эти вопросы в нескольких предложениях.
Если вы плохо знаете сотрудника, это можно поправить!Рекомендательное письмо проще всего написать тому, кто постоянно взаимодействует с этим сотрудником по работе и хорошо его знает. Иногда человек боится, что его непосредственный руководитель даст ему не самые лучшие рекомендации, и пытается обратиться с этой просьбой к менеджеру высшего звена. Если вы чувствуете, что не можете дать объективную рекомендацию, попросите написать письмо непосредственного руководителя сотрудника, менеджера, который знает его лучше.
Если вы знаете, что это достойный сотрудник, и хотели бы ему помочь, проведите небольшое интервью с человеком, узнайте, на что нужно обратить внимание, расспросите о его дальнейших карьерных планах. Эта информация поможет вам при составлении письма.
Рекомендательное письмо – презентация вашей компанииВ письме вы не только говорите о своем подчиненном, но и представляетесь сами как работодатель. Это деловой документ, который должен быть составлен по соответствующим стандартам. Ни в коем случае не пишите рекомендательного письма от руки – это только дискредитирует вашего сотрудника в глазах потенциального работодателя, а также укажет на то, что вы сами недостаточно серьезно относитесь к этому человеку и не уважаете оказанного доверия.
Выделите в своем рабочем графике время, когда вы сможете спокойно собраться с мыслями и обстоятельно взяться за дело. Осознавайте важность этого документа для человека, который обратился к вам с просьбой, и не пишите рекомендательное письмо на ходу.
Начните со спискаРекомендательные письма служат для того, чтобы представить дополнительную информацию о соискателе – о том, как он учился, работал, занимался чем-то еще. В нем должна быть представлена общая картина о личностных качествах сотрудника, его опыте, сильных сторонах, потенциале и навыках.
Если вы не знаете, с какой стороны приступить к написанию письма, удобно начать с составления списка ключевых слов и фраз, относящихся к достижениям и качествам сотрудника. Такой список поможет избежать абстрактных фраз и метафорических формулировок. Все, что вам нужно – четко изложить позицию и представить доказательства.
Распределите ключевые слова и фразы по категориям:
1) Профессиональные навыки:
Обладает ли сотрудник необходимыми для его должности компетенциями?
Умеет ли он выполнять работу качественно и в срок?
Насколько хорошо он знает свою профессиональную сферу?
Умеет ли менеджер быстро и конструктивно принимать решения?
2) Личностные характеристики:
Как у сотрудника складываются отношения в коллективе?
Обладает ли он чувством юмора?
Аналитический ли у него склад ума?
Насколько человек стрессоустойчив?
Является ли этот человек лидером?
3) Успехи и достижения
Продумайте два-три достижения сотрудника за то время, что он работал под вашим руководством.
4) Слабые стороны
На что человеку следует обратить внимание, чтобы развиваться дальше в своей карьере?
Умеет ли человек извлекать уроки из своих прошлых ошибок?
Как вы считаете, чего может достичь этот сотрудник?
Структура рекомендательного письмаПисьмо, как правило, не превышает в длину одной страницы (5-7 абзацев) и состоит из трех частей: вступления, основной части и заключения.
Начните с определения того, в каком качестве и в течение какого периода времени вы знаете человека, которому даете рекомендацию. Если человек ваш сотрудник, укажите продолжительность его работы в компании, выполняемые им обязанности и все значительные проекты, которые он разрабатывал или осуществил. Можно добавить пару строк о самой компании и сфере ее деятельности.
В заключительном предложении вступления можно подвести итог и высказать ваше общее мнение о рекомендуемом сотруднике.
В основной части вы даете более подробную характеристику человека с точки зрения его профессиональных качеств. Опишите его умение справляться с выполнением определенных задач и перечислите основные достижения. Какие достоинства и недостатки рекомендуемого сотрудника проявляются на работе? Какое впечатление он производит при общении и взаимодействии с другими людьми?
Удобнее всего указать какое-нибудь качество и подтвердить его фактами, рассказав историю, как оно проявляется на практике. Например, вы отмечаете, что у Алексея аналитический склад ума и творческий подход к делу, и рассказываете, как ему удалось придумать способ оптимизировать процедуру доставки товара в вашей компании. Возьмите две-три основные характеристики.
Для создания более четкой картины, дайте характеристику человека с точки зрения его личностных качеств и поведения. Проявил ли он себя как ответственный, вежливый, приветливый человек или как ленивый, несговорчивый, неприветливый, язвительный?
Упомяните о дальнейших планах сотрудника, и почему вы считаете, что это правильно намеченный путь. Напишите, почему вы рекомендуете этого человека, какой вклад он мог бы сделать в компанию, куда он пойдет работать. Наконец, вы можете указать, насколько вы рекомендуете сотрудника на искомую должность: настоятельно, с некоторыми оговорками, не рекомендуете.
В конце письма представьте свои контактные данные и предложите связаться с вами в случае, если адресат захочет получить дополнительные сведения.
Не забудьте разместить письмо на фирменном бланке компании, поставить печать и подпись.
Письмо не о вас и вашей компании, а о сотруднике. Информация должна быть представлена профессионально и открыто, без лишних рассуждении, тем более нелестных, в адрес сотрудника. Постарайтесь отразить лучшие стороны человека, понять его, увидеть в нем потенциал, помочь ему найти хорошую работу. Это письмо дает вам власть повлиять на дальнейшую судьбу человека, поэтому к его написанию необходимо подойти со всей серьезностью.
Правильно составленное рекомендательное письмо может быть отличным бонусом при трудоустройстве, особенно на хорошие должности. Рекомендательные письма не являются обязательными в резюме, но могут быть отличным бонусом.
В России рекомендательные письма не популярны по следующим причинам:
Наиболее популярны рекомендательные письма при работе в международных компаниях, где фактически это является стандартом.
Кто составляет рекомендательные письмаРекомендательные письма составляются либо бывшими руководителями сотрудника, либо его коллегами. Первый вариант является более предпочтительным, особенно при высоких должностях руководства. Так получить рекомендательное письмо за подписью директора лучше, чем начальника отдела.
Кроме того, лучше иметь рекомендательные письма от нескольких работодателей (нескольких мест).
Что должно быть в рекомендательном письмеРекомендательное письмо содержит следующую информацию:
Рекомендательное письмо пишется согласно правилам делового письма. А именно:
Приведем наиболее распространенные фразы (образец), которые используются при написании рекомендательного письма сотруднику .
За время работы в компании сотрудник зарекомендовал себя работником:
Работник самостоятельно и без посторонней помощи выполнял свои обязанности точно и в срок.
Качественная работа позволила перейти работнику на новую должность через n лет.
