Акт о возврате денежных сумм покупателям (клиентам) по неиспользованным кассовым чекам (в том числе по ошибочно пробитым кассовым чекам) (унифицирован

• Номер типовой формы КМ-3, 0330103
• Источник – «Индивидуальный предприниматель: энциклопедия», «ГроссМедиа Ферлаг», «РОСБУХ», 2016
• Разработчик – Касьянов А.В. 2016
• Количество страниц 2 страницы

Акт доступен для бесплатного скачивания после просмотра небольшой рекламы.
Ссылка откроется в новом окне.

Акт представлен в форматах DOC и RTF, поэтому откроется в любых версиях Microsoft Word или Open Office.

Акт сверки фактически доставленных сумм пенсий и иных социальных выплат

Акт о возврате груза

Акт о возврате товара покупателем в розничной торговле

Акт экспертизы денежных знаков

Акт ревизии наличных денежных средств

Акт ревизии наличных денежных средств

Акт передачи поддельных денежных знаков

Объяснительная кассира по ошибочно пробитому чеку образец

Марат Степанов (Москва)
Нужна помощь.

Дмитрий Матвеев
Возврат денег осуществляется из главной кассы организации на основании кассового чека (чек у покупателя изымаете), письменного заявления покупателя с указанием фамилии, имени, отчества и только при предъявлении документа, удостоверяющего.

Дмитрий Одинцов
Что за возврат то? Зачем его пробивать по кассе? Это же не выручка. В кассовой книге предприятия отражается.

Оказана консультация по телефону.
С уважением, Ваш юрист, Пильчевский Степан

Рейтинг ответа: Лучший ответ

Аким Захаров (Москва)
Неправильно пробитый чек

Дмитрий Матвеев
Да надо. если был ошибочно пробит чек, то необходимо на его основании (у вас он потерян) составить акт на возврат по форме КМ-3 и написать объяснительную в произвольной форме про ошибку и про потерю чека. При заполнении журнала кассира-.

Дмитрий Одинцов
Я точно не скажу то по мойму обычное заявление на утерю чека. А почему нет ведь был же возврат по кассе или нет?

Оказана консультация по телефону.
С уважением, Ваш юрист, Пильчевский Степан

Рейтинг ответа: Лучший ответ

Глеб Михайлов (Мск)
Пробила ошибочно чек и закрыла кассу что теперь делать. аааа.

Дмитрий Матвеев
пробить возвратный чек и заполнить заявление, приколоть к заявлению оба чека

Дмитрий Одинцов
Мозги свои не пробила? Снимать трусы и бегать оставить ошибочно пробитый чек на завтра, проверить соответствие денег в кассе с кассовым апаратом. лишние деньги изьять из кассы, либо доложить если нехватка, а завтра пробить чек с.

Оказана консультация по телефону.
С уважением, Ваш юрист, Пильчевский Степан

Рейтинг ответа: Лучший ответ

Нелли Комарова (Москва)
Почему в любых магазинах России происходит явный обман и надувательство своих клиентов?

Дмитрий Матвеев
такое сплош и рядом - главное в том чтобы люди не боялись отстаивать свои права - а это как раз нарушение Закона о защите прав потребителей - кстате шрафы тоже приличные и если жаловаться в надзорные инстинции ( в частности.

Дмитрий Одинцов
Проверяй за торгашами. Тыкай носом. Получай кайф. по закону, ты можешь потребовать перебить чек по цене указанной на ценнике(ибо если посмотришь там сзади есть подпись материально ответственного лица и печать магазина, а если нет - в.

Оказана консультация по телефону.
С уважением, Ваш юрист, Пильчевский Степан

Рейтинг ответа: Лучший ответ

Валерия Громова (Москва)
Вопрос внутри.

Дмитрий Матвеев
Магазин нарушает Закон РФ от 7 февраля 1992 г О защите прав потребителей. покупатель всегда платит за товар не больше того, что указано продавцом на ценнике. Согласно п. 1 ст. 10 закона, продавец обязан своевременно предоставлять всю.

Дмитрий Одинцов
В общество защиты прав потребителя. по новому закону..они обязаны продать товар по ценнику. согласно которого вы взяли товар. я в таких случаях устраиваю скандал. оставляю товар в магазине. и. туда ни ногой.

Оказана консультация по телефону.
С уважением, Ваш юрист, Пильчевский Степан

Рейтинг ответа: Лучший ответ

Объяснительная записка кассира-операциониста об ошибочном пробитии чека (образец заполнения)

28.06.2013 в 09 часов 35 минут при работе на АМС-100К, заводской номер 23456789, мною был ошибочно пробит чек N 020011 на сумму 1123 руб. 00 коп. вместо 123 руб. 00 коп. При совершении кассовой операции факт ошибки я не заметила. Поэтому указанный чек отдала покупателю, с которого была получена правильная сумма в размере 123 руб. 00 коп. В конце смены 28.06.2013 я обнаружила, что сумма, внесенная в память кассового аппарата, завышена на 1000 руб. 00 коп.

Объяснительная кассира по ошибочно пробитому чеку: образец и порядок составления

Никто не застрахован от ошибок, и работники кассы не являются исключением. На практике часто происходят ситуации, когда они пробивают чеки с неверными суммами. Ошибка обнаруживается сразу, если покупатель в магазине обращает внимание на некорректную стоимость, или через определенное время, по результатам сверок. От того, в какой момент выявлена оплошность, зависит выбор способа ее исправления.

Как оформить ошибочно пробитый чек?

Образец объяснительной кассира по ошибочно пробитому чеку

Ошибочно пробитый кассовый чек. Документальное оформление. Акт КМ-3, объяснительная записка кассира.

Бывают ситуации, когда кассир ошибочно пробил кассовый чек. Данная статья о том, как правильно документально оформить (отменить) ошибочно пробитый кассовый чек. В статье приводятся пример (образец) заполнения первичных документов когда ошибочно пробит кассовый чек: акт КМ-3 и объяснительная записка кассира.

Отметим сразу, что описанную ниже процедуру следует производить до снятия суточного отчета с гашением.

Рассмотрим несколько ситуаций.

2. Прикалываем ошибочно пробитый кассовый чек к заполненному акту КМ-3. В случае если в кассовом аппарате применяется термопечать (термобумага), то снимаем копию кассового чека и также прикладываем ее к акту. (Так как кассовые чеки на термобумаге имеют свойства обесцвечиваться. Это делается для того, чтобы в последующем уменьшить вероятность возникновения споров с контролирующими органами);

5. Пробивать чек на возврат при этом не обязательно, так как данная операция не является фискальной, т.е. она не влияет на показания фискальной памяти ККМ. Пробитие или непробитие чека на возврат (при ошибочно пробитом чеке) является личным делом каждой организации, и может применяться для удобства внутреннего учета организации. (Такая позиция налоговиков приводится в письме ИФНС от 02.04.2003г. № 29-12/17931);

Объяснительная записка ошибочно пробитый чек образец

Если кассовый чек пробит ошибочно

Современные предприниматели активно используют контрольно-кассовые аппараты при осуществлении продаж. При этом иногда они сталкиваются с ситуацией, что чек был выбит с ошибками. Такие случаи требуют документального оформления. Кассир должен составить объяснительную записку, а также оформить акт КМ-3.

Процедуру исправления ошибки необходимо осуществить до того, как будет снят суточный отчет с гашением. Здесь возможны две ситуации. В первой из них кассир пробил кассовый чек ошибочно, но успел заметить это до снятия суточного отчета с гашением.

Чтобы оформить возврат денежных средств из кассы, необходимо заполнить акт КМ-3 О возврате денежных сумм покупателям по неиспользованным кассовым чекам (в том числе по ошибочно пробитым кассовым чекам). Ошибочно пробитый кассовый чек необходимо прикрепить к заполненному акту КМ-З. Если кассовые аппараты работают по принципу термопечати, то есть используют термобумагу, то необходимо снять копию кассового чека и также прикрепить ее к акту. Это важно, чтобы исключить спорные ситуации с контролирующими органами. Как известно, кассовые чеки на термобумаге имеют свойство обесцвечиваться.

После этого на кассовом чеке, пробитом ошибочно, необходимо поставить отметку погашено. Кассир должен составить объяснительную записку на имя предпринимателя. В ней излагается причина, по которой кассовый чек был пробит ошибочно. Чаще всего это сбой в работе контрольно-кассового аппарата и невнимательность самого кассира. В данной ситуации не обязательно пробивать чек на возврат, поскольку операцию нельзя считать фискальной (она не изменяет показания фискальной памяти аппарата).

На сумму возврата РКО не составляют, поскольку операция была проведена внутри операционной кассы. В журнале кассира-операциониста необходимо сделать записи по окончании смены. В графе 10 отражают дневную выручку с ошибочно пробитыми суммами, в графе 11 - выручку с вычетом ошибочно пробитой суммы. Сумма по ошибочно пробитым чекам попадает в графу 15. При проверке необходимо убедиться, что сумма граф 14 и 15 дает значение, указанное в графе 10.

Случается и такое, что ошибка была обнаружена уже после снятия суточного отчета с гашением. При этом не нужно вносить записи в журнал кассира-операциониста. Аннулирование кассового чека, пробитого ошибочно, производят расходным кассовым ордером из главной кассы. Это важно, поскольку выручка за прошедший день уже была оприходована.

Ошибочно пробитый кассовый чек. Документальное оформление. Акт КМ-3, объяснительная записка кассира

Журнал кассира-операциониста — это документ, применяющийся для осуществления. Данная статья наказывает налогоплательщика за грубое нарушение правил учета доходов и расходов в соответствии с правилами бухгалтерского учета и налогового учета.

Когда налоговики проверяют работу организаций и предпринимателей с денежной наличностью и ведение ими кассовых операций, то при обнаружении акта о возврате денежных сумм покупателям (клиентам) по неиспользованным кассовым чекам по унифицированной форме №КМ-3 (далее— акт КМ-3) особо внимательно изучают его и приложенные к нему документы. Ведь они должны убедиться в правильности оприходования наличной выручки. Поэтому рассмотрим, когда надо составить этот первичный документ и как оформить прилагаемые к нему бумаги.

Когда составлять акт

кассир ошибся и пробил неправильный кассовый чек (например, чек на бо?ль­шую сумму, который не погасили в течение смены);

покупатель в день приобретения возвращает товар и деньги ему возвращают из операционной кассы;

чек выбит, но покупатель передумал его отоваривать (например, когда сначала выбивают чек в общей кассе, а потом в отделе отпускают товар).

Что приложить какту

Вместе с тем чек, который надо приложить к акту, не всегда есть в наличии. Итогда налоговики могут трактовать это как несоблюдение требований к оформлению возврата денег покупателям или ошибочно пробитых сумм по ККТ. Исоответственно, приравнять к неоприходованию части выручки. Значит, вам надо подстраховаться, а как— зависит от ситуации.

Как известно, по Закону о защите прав потребителей продавец обязан вернуть деньги покупателю, даже если у последнего нет оригинала кассового чека. Поэтому если покупатель смог доказать вам, что товар приобретал у вас, и вы вернули ему деньги, то к акту КМ-3 можно приложить заявление покупателя на возврат денег с указанием, что кассовый чек утерян. На этом заявлении руководитель организации (предприниматель) должен поставить отметку о том, что он согласен с возвратом денег покупателю. При этом если программа ККТ позволяет распечатать информацию о покупке, то и ее можно приложить к акту.

Однако если по документам видно, что за весь проданный товар деньги в наличии и руководитель организации (предприниматель) сочтет возможным не наказывать кассира, то с него можно взять объяснительную записку. Итогда к акту КМ-3 можно приложить эту записку и товарный отчет (например, по форме №ТОРГ-29). Объяснительная может быть составлена так.

28.06.2011 при работе на АМС-100К, заводской номер 20746097, я из-за невнимательности пробила чек №0011 на сумму 11153руб. 00коп. вместо 1153руб. 00коп. Этот чек был отдан покупателю, с которого была получена правильная сумма в размере 1153руб. 00коп. Врезультате сумма в размере 10000руб. 00коп. (Десять тысяч рублей 00копеек) внесена в память кассового аппарата ошибочно.

Другие статьи журнала «ГЛАВНАЯ КНИГА» на тему «Документооборот»:

Я теперь не знаю как грамотно написать объяснительную((( Пожалуйста! v

Александр Долгорукий Сообщение автору Здравствуйте, Жанара.

К сожалению мы не знакомы с законодательством Казахстана. v

Katana Выучите русский язык для начала. v

регина Здравствуйте! Подскажите мне пожалуйста, как написать чтоб донести до начальника, что я не получила стимулирующую премию, из за заблуждений и неправильной оценки моего труда завлабораторией. и это объяснительной записка. Или как то по другому называется. где я б могла указать свою нагрузку v

Светлана Добрый день, Александр! Помогите в такой ситуации. Бухгалтер не завизировала акцепт счета-фактуры на поставку товара, мотивируя, что наименование товара в счет-фактуре не совсем соответствует договору. При этом, товар в полном объеме находился на складе, о чем имеется виза на накладной кладовщика. С целью своевременного и правильного закрытия отчетного периода, я скопировала акцепт с оригинала счет-фактуры и подписала за неё. Данный факт был вскрыт бухгалтером и доведен до сведения руководства. Свой шаг могу объяснить только стремлением качественно и в срок выполнить работу, поскольку была твердо убеждена, что в последствии бухгалтер на оригинале всё равно поставит свою визу. Но как это корректней изложить теперь в объяснительной. v

Александр Долгорукий Сообщение автору Здравствуйте, Светлана.

Мне крайне трудно разобраться удаленно во всех экивоках Вашей ситуации. На мой взгляд Вы уже написали объяснительную записку, объяснив все здесь на сайте. Так и напишите как написали здесь. Корректность в объяснительной записке не имеет большого значения. Вы должны просто описать факт того или иного случая, происшествия или обстоятельства, естественно уменьшая значение Вашей вины если она вообще была. Старайтесь меньше оправдываться, так будет лучше. ) v

Светлана Добрый вечер! Хотела бы попросить помощи у Вас в написании объяснительной. Я работаю кассиром. В один день я приняла расходные документы на закрытие вклада у нашей постоянной клиентки. Вполне возможно, что я не запросила у нее паспорт, как того требует правило,да и народу в тот день было туча, я не могу наверняка утверждать был ли паспорт. Проблема в том, что, оказывается, эта клиентка сменила фамилию к тому времени.Сама же нам об этом не сообщила.Естественно в программе и в РКО ФИО было прежним, Но клиентка в этом самом РКО расписалась старой фамилией. Стечение обстоятельств и невнимательность….Помогите правильно сформулировать….Заранее спасибо. v

Светлана 12 марта 2014г. я приняла приходные и расходные кассовые документы от Житниковой И.В.

В компании пробили не ту сумму по кассе

Прежде всего, попросите кассира составить акт «О возврате денежных сумм покупателям (клиентам) по неиспользованным кассовым чекам (в том числе по ошибочно пробитым кассовым чекам)» по форме КМ-3. Заберите неверный чек вместе c актом в бухгалтерию. Проследите, чтобы ваш кассир правильно заполнил журнал кассира-операциониста (форма КМ-4), в котором ему нужно указать сумму по ошибочному чеку в графе 15.

Ошибочно пробитый чек означает, что деньги по нему в кассу фактически не поступили. Проверяющие могут расценить ситуацию, когда пробили не ту сумму по кассе, как неоприходование выручки, поскольку сумма отражена в фискальной памяти вашей ККМ. За неоприходование кассовой выручки юридическое лицо могут оштрафовать на 40 000—50 000 руб. а руководителя организации на 4000—5000 руб. по статье 15.1 КоАП РФ. Соответственно задача бухгалтера — проследить за тем, чтобы кассир правильно оформил документы к ошибочному чеку, чтобы не дать повода кому-либо считать неполученную выручку сокрытой.

Правила оформления документов в отношении неверно выбитых чеков прописаны в пункте 4.3 Типовых правил эксплуатации контрольно-кассовых машин при осуществлении денежных расчетов с населением, утвержденных Минфином России 30.08.93 № 104 (далее — Правила № 104). Итак, рассмотрим по порядку, что же нужно сделать.

В конце смены попросите кассира в одном экземпляре составить акт по форме КМ-3, утвержденной постановлением Госкомстата России от 25.12.98 № 132 (далее — акт КМ-3). В акте КМ-3 указывают номер ошибочного чека и его сумму в графах 4 и 5 соответственно. Подписывают документ кассир-операционист, старший кассир, заведующий отделом (секцией), а также руководитель предприятия. Лучше, если также свою подпись поставит и главный бухгалтер. Поскольку именно он является ответственным за ведение кассовой книги и соответственно за полноту оприходования выручки в кассу организации (п. 2.6 Положения о порядке ведения кассовых операций от 12.10.2011 № 373-П).

Поскольку пробили не ту сумму по кассе, то возвращать деньги кому-либо не нужно. Акт КМ-3 как раз подтверждает разницу между показаниями фискальной памяти ККМ и фактической выручкой.

Дополнительно вы можете попросить кассира написать объяснительную записку в произвольной форме, в которой он укажет причину допущенной ошибки. Эту записку также приложите к акту КМ-3. И хотя налоговики не имеют права требовать обязательного наличия такого документа, поскольку пункт 4.3 Правил № 104 не содержит подобных указаний, на практике они иногда это требование предъявляют. Поэтому, чтобы избежать споров с инспекторами, вы можете подготовиться заранее.

Получив от кассира чек, погасите его, то есть поставьте штамп «Погашено». А затем, чтобы не потерять, наклейте на лист бумаги, приложите к акту КМ-3 и храните вместе с другими кассовыми документами за эту дату не менее пяти лет (п. 11 постановления Правительства РФ от 30.07.93 № 745). Также желательно снять копию с кассового чека и приложить ее к акту КМ-3 вместе с оригиналом. Дело в том, что чеки печатают на термобумаге, которая со временем полностью обесцвечивается, поэтому, чтобы избежать претензий налоговиков, лучше подстраховаться.

После того как ваш кассир снимет Z-отчет, проследите, чтобы он правильно заполнил все графы в журнале кассира-операциониста (форма КМ-4). А именно: в графу 10 «Сумма выручки за рабочий день (смену)» необходимо, чтобы он записал всю выручку за день так, как отражено у вас в Z-отчете. В графу 11 «Сдано наличными» кассир впишет сумму уже за минусом данных по ошибочному чеку. А в графу 15 «Сумма денег, возвращенная покупателям (клиентам) по неиспользованным кассовым чекам» кассир впишет как раз сумму по чеку с ошибкой.

Когда вы будете оформлять приходный кассовый ордер на сумму дневной выручки, из суммы по Z-отчету вычтите данные по ошибочно пробитым чекам. Тогда вы оприходуете в кассу компании именно ту сумму денег, которая фактически получена. Расходный кассовый ордер на неверную сумму оформлять не нужно.

В бухгалтерском учете будут проводки:

ДЕБЕТ 50 КРЕДИТ 62
— поступили средства от покупателей;

ДЕБЕТ 62 КРЕДИТ 90
— отражена выручка от продажи товаров.

Пример
В ООО «Салют» кассир-операционист А.К. Маслова 12 марта 2014 года, работая на кассовом аппарате АМС-100К, случайно выбила чек на сумму 7000 руб. вместо чека на сумму 700 руб. Ошибочный чек она оставила у себя и поставила на него штам «Погашено». А покупателю выбила новый на верную сумму.
Кассир заполнила акт КМ-3, в котором, помимо нее, подписи поставили генеральный директор заведующая отделом, старший кассир, а также главный бухгалтер. Заполненный образец акта КМ-3 ставлен далее.
Далее А.К. Маслова отнесла акт КМ-3 вместе с чеком № 00501 в бухгалтерию.
В конце смены кассир-операционист сняла Z-отчет, наличная выручка по отчету с гашением составила 123 000 руб. Затем А.К. Маслова заполнила журнал по форме КМ-4, в котором:
— в графу 10 — записала сумму 123 000 руб.;
— в графу 11 — 116 000 руб. (123 000 руб. – 7000 руб.);
— в графу 15 — 7000 руб.