Должностные инструкции, трудовые договора, инструкции по охране труда, ОКВЭДы, трудовой кодекс, новости

Рейтинг:   0  /  5

Должностная инструкция помощника менеджера по продажам

I. Общие положения

1. Помощник (ассистент) менеджера по продажам относится к категории технических исполнителей.
3. Помощник (ассистент) менеджера по продажам должен знать:
3.1. Законы и нормативные правовые документы, регламентирующие осуществление предпринимательской и коммерческой деятельности.
3.2. Рыночную экономику, предпринимательство и основы ведения бизнеса.
3.3. Конъюнктуру рынка.
3.4. Ассортимент, классификацию, характеристику и назначение товаров.
3.5. Порядок ценообразования, оптовые и розничные цены на товары.
3.6. Основы теории менеджмента, макро- и микроэкономики, делового администрирования.
3.7. Порядок коммерческих условий соглашений, договоров, контрактов.
3.8. Психологию и принципы продаж.
3.9. Этику делового общения.
3.10. Правила установления деловых контактов.
3.11. Основы социологии, психологии и мотивации труда.
3.12. Методы обработки информации с использованием современных технических средств коммуникации и связи, компьютера.
3.13. Иностранный язык.
4. Назначение на должность помощника (ассистента) менеджера по продажам и освобождение от должности
5. Помощник (ассистент) менеджера по продажам подчиняется непосредственно менеджеру по продажам.
6. На время отсутствия помощника (ассистента) менеджера по продажам (командировка, отпуск, болезнь, пр.) его обязанности выполняет лицо, назначенное в установленном порядке. Данное лицо приобретает соответствующие права и несет ответственность за ненадлежащее исполнение возложенных на него обязанностей.

II. Должностные обязанности

Помощник (ассистент) менеджера по продажам:
1. Под руководством менеджера по продажам выполняет работы по организации и созданию сети продажи товаров.
2. Осуществляет сбор информации о спросе на товары, причинах его изменения (повышения, понижения).
3. Осуществляет поиск покупателей (оптовых и розничных торговых предприятий, иных посредников, пр.) и устанавливает деловые контакты.
4. Устанавливает контакты с клиентами (группой клиентов) по поручению менеджера по продажам.
5. Проводит переговоры с клиентами по условиям продажи товаров и оказания сопутствующих услуг.
6. Разрабатывает преддоговорную документацию.
7. Заключает от имени предприятия договоры (купли-продажи, поставки, др.).
8. Организует доставку или отгрузку товаров покупателям по заключенным договорам.
9. Контролирует оплату покупателями товаров по заключенным договорам.
10. Осуществляет контроль за соблюдением сроков исполнения условий договоров.
11. Осуществляет сбор информации от покупателей:
- о требованиях к качественным характеристикам товаров (сроке службы, правилах пользования, упаковке, др.);
- о требованиях к послепродажному обслуживанию товаров;
- об объемах и темпах продаж товаров конечным потребителям.
12. Ведет учет претензий покупателей по исполнению заключенных договоров.
13. Выявляет причины нарушений условий договоров, принимает меры по их устранению и предупреждению.
14. Участвует в проведении мероприятий по формированию спроса на товары (рекламных акциях, презентациях, ярмарках, выставках, пр.).
15. Собирает информацию о покупателях и обеспечивает ее ввод в электронные базы данных.
16. Подготавливает отчеты о проделанной работе, а также аналитические доклады, справки по поручению менеджера по продажам.
17. Выполняет служебные поручения менеджера по продажам по функциональным направлениям.

Помощник (ассистент) менеджера по продажам имеет право:
1. Знакомиться с документами, определяющими его права и обязанности по занимаемой должности, критерии оценки качества исполнения должностных обязанностей.
2. Запрашивать лично или по поручению непосредственного руководителя от руководителей подразделений предприятия и специалистов информацию и документы, необходимые для выполнения его должностных обязанностей.
3. Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей инструкцией обязанностями.
4. Требовать от руководства торгового предприятия обеспечения организационно-технических условий и оформления установленных документов, необходимых для исполнения должностных обязанностей.

Помощник (ассистент) менеджера по продажам несет ответственность:
1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, - в пределах, установленных действующим трудовым законодательством Российской Федерации.
2. За правонарушения, совершенные в процессе своей деятельности, - в пределах, установленных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.
3. За причинение материального ущерба торговому предприятию - в пределах, установленных действующим трудовым законодательством Российской Федерации.

Нравится 0 Плохо 0

Специалист по закупкам, должностные обязанности

Управление закупками на предприятии регулирует поток товаров и услуг и обрабатывает все данные, связанные с общением с поставщиками. Для достижения результатов необходимо знание цепочки поставок, коммерческого и налогового прав, порядка выставления счетов, порядка формирования запасов, а также знание вопросов транспортировки и логистики. Помимо хорошего знания приобретаемых товаров и услуг, специалисты по закупкам также должны уметь планировать, осуществлять и контролировать стратегии закупок, все эти должностные обязанности помогут их предприятиям стать более прибыльными.

Управление закупками на предприятии регулирует поток товаров и услуг и обрабатывает все данные, связанные с общением с поставщиками. Для достижения результатов необходимо знание цепочки поставок, коммерческого и налогового прав, порядка выставления счетов, порядка формирования запасов, а также знание вопросов транспортировки и логистики. Помимо хорошего знания приобретаемых товаров и услуг, специалисты по закупкам также должны уметь планировать, осуществлять и контролировать стратегии закупок, все эти должностные обязанности помогут их предприятиям стать более прибыльными.

Поиск надежных поставщиков является важной частью управления закупками. Руководители, агенты и специалисты по закупкам обычно узнают о новых товарах и услугах из Интернета, а также на выставках и конференциях. По возможности они встречаются с потенциальными поставщиками на их заводах. Знание иностранных языков может быть полезным при поиске поставщиков заграницей. Специалисты, работающие в этой отрасли, всегда должны оценивать потенциальных поставщиков с точки зрения их способности поставить качественный товар по приемлемой цене и точно в срок.

Специалисты по управлению закупками должны уметь:

• хорошо вести переговоры
• понимать техническую информацию о продукте
• обладать хорошими математическими способностями
• уметь работать с электронными таблицами
• понимать методы маркетинга
• уметь брать на себя ответственность и самостоятельно принимать решения

Чтобы преуспеть в этой области, необходимо иметь хорошие лидерские качества, а для занятия более высоких должностей часто необходима степень магистра, связанная с управлением. Для работы на позициях начального уровня, таких как младшие специалисты, по закупкам, помощники специалистов по закупкам, а также менеджеры отдела снабжения, часто требуется высшее образование и некоторые знания о товаре.

Например, в Северной Америке для работы на позициях начального уровня крупные поставщики могут потребовать наличие степени бакалавра. Как правило, сотрудники проходят обучение и различные тренинги по продажам, затем по общему контролю, бухгалтерии и контролю запасов. Профессиональные звания в этой области включают в себя титулы Дипломированного специалиста по закупкам — Certified Purchasing Professional (CPP) в США и Certified Professional Purchaser (CPP) в Канаде.

Руководители отдела закупок, специалисты по закупкам, специалисты отдела материально-технического снабжения контролируют бюджет, руководят персоналом, и могут, как анализировать методы закупок, так и заключать контракты с поставщиками.

Эти профессионалы своего дела обязаны разбираться в следующих аспектах:

1. налоговое право
2. тенденции в области закупок
3. этика в области закупок
4. вопросы глобального аутсорсинга

Специалисты по закупкам и менеджеры отделов снабжения обычно занимаются конкретными вопросами, связанными с закупками, когда как руководители обычно осуществляют общий контроль, включая контроль над менеджерами отделов снабжения. Однако должности и обязанности в разных отраслях и разных компаниях сильно отличаются.

Специалисты по закупкам должны уметь выбирать товар, который захотят купить потребители, поэтому они обязаны разбираться как в тенденциях, так и в экономических условиях, которые влияют на покупательную способность. Те, кто работают в небольших магазинах, могут отвечать за закупки всего ассортимента, тогда как сотрудники крупных компаний могут отвечать только за закупку нескольких конкретных товаров.

Специалисты по закупкам могут работать совместно с рекламным отделом над рекламной кампанией продуктов, которые они закупают. Важной частью этой работы является дальнейший контроль, так как их ответственность не заканчивается в момент покупки товара. Например, специалисты должны контролировать то, что товары, которые они закупили, расставлены так, чтобы привлечь покупателя. Специалисты по закупкам должны отслеживать как потребности клиентов в новых товарах, так и то, как хорошо они распродаются.

Должностная инструкция помощника менеджера по продажам

Раздел должностные инструкции содержит более 200 должностных инструкций руководителей и специалистов различных направлений бизнеса.

должностные инструкции директора, начальников, заместителей

-должностные инструкции менеджера, инженера, бухгалтера, экономиста

должностные инструкции заведующих, администраторов, операторов, врачей

должностные инструкции секретаря, продавца, кассира, консультанта

-должностные инструкции слесаря, плотника, электрика, уборщицы

Разделы: Франчайзинг, Покупка бизнеса, Продажа бизнеса, Оценка бизнеса, Обзоры готового бизнеса, Аналитика готового бизнеса, Советы по готовому бизнесу, Статьи про готовый бизнес.

Готовые бизнес-планы по различным отраслям бизнеса, составление бизнес плана, бизнес планирование.

Разделы: Ипотечное кредитование, Потребительское кредитование, Кредиты для бизнеса, Условия кредитования, Кредитные карты, Автокредит, Банки, Лизинг.

Разделы: Инвестирование, Советы инвестору, Инвестиционные фонды, ПИФ, Доверительное управление, Управляющие компании, Инвестиционные компании, Финансирование, Иностранные инвестиции, Налоги инвестора.

Разделы: Финансовый менеджмент, Финансовый маркетинг, Финансовые расчеты, Кассовые операции, Личные финансы, Автоматизация бизнеса, Безопасность финансов, Аудит,Управленческий учет, Зарплата, Командировочные расходы, Бухучет, Кредит, Вклады.

Трудовые договора, Договора аренды, Договора купли-продажи, Договора на оказание услуг, Договора поставки, Договора подряда, Типовые договора, Образцы договоров.

Разделы: Идеи бизнеса, Свой бизнес, Идеи малого бизнеса, Архив бизнес идей.

Типовые должностные инструкции и образцы должностных инструкций различных работников.

Разделы: Рынок страхования, Авто страхование, Медицинское страхование, Страхование недвижимости, Страхование вкладов.

Разделы: Реклама, Маркетинг, Брэнды, Маркетинговые исследования, Карьера.

Должностная инструкция помощника менеджера по продажам

I. Общие положения

Помощник (ассистент) менеджера по продажам относится к категории технических исполнителей.
На должность помощника (ассистента) менеджера по продажам назначается лицо, имеющее
_____________________________________
(высшее; среднее)
профессиональное (экономическое) образование, подготовку по менеджменту,
_____________________________________.
(стаж работы по специальности не менее 1 года; 3 лет; 5 лет, др.)
Помощник (ассистент) менеджера по продажам должен знать:
3.1. Законы и нормативные правовые документы, регламентирующие осуществление предпринимательской и коммерческой деятельности.
3.2. Рыночную экономику, предпринимательство и основы ведения бизнеса.
3.3. Конъюнктуру рынка.
3.4. Ассортимент, классификацию, характеристику и назначение товаров.
3.5. Порядок ценообразования, оптовые и розничные цены на товары.
3.6. Основы теории менеджмента, макро— и микроэкономики, делового администрирования.
3.7. Порядок коммерческих условий соглашений, договоров, контрактов.
3.8. Психологию и принципы продаж.
3.9. Этику делового общения.
3.10. Правила установления деловых контактов.
3.11. Основы социологии, психологии и мотивации труда.
3.12. Методы обработки информации с использованием современных технических средств коммуникации и связи, компьютера.
3.13. Иностранный язык.
Назначение на должность помощника (ассистента) менеджера по продажам и освобождение от должности производится приказом руководителя предприятия по представлению
_________________________________________.
(менеджера по продажам; иного должностного лица)
Помощник (ассистент) менеджера по продажам подчиняется непосредственно менеджеру по продажам.
На время отсутствия помощника (ассистента) менеджера по продажам (командировка, отпуск, болезнь, пр.) его обязанности выполняет лицо, назначенное в установленном порядке. Данное лицо приобретает соответствующие права и несет ответственность за ненадлежащее исполнение возложенных на него обязанностей.

II. Должностные обязанности

Помощник (ассистент) менеджера по продажам:

Под руководством менеджера по продажам выполняет работы по организации и созданию сети продажи товаров.
Осуществляет сбор информации о спросе на товары, причинах его изменения (повышения, понижения).
Осуществляет поиск покупателей (оптовых и розничных торговых предприятий, иных посредников, пр.) и устанавливает деловые контакты.
Устанавливает контакты с клиентами (группой клиентов) по поручению менеджера по продажам.
Проводит переговоры с клиентами по условиям продажи товаров и оказания сопутствующих услуг.
Разрабатывает преддоговорную документацию.
Заключает от имени предприятия договоры (купли-продажи, поставки, др.).
Организует доставку или отгрузку товаров покупателям по заключенным договорам.
Контролирует оплату покупателями товаров по заключенным договорам.
Осуществляет контроль за соблюдением сроков исполнения условий договоров.
Осуществляет сбор информации от покупателей:
— о требованиях к качественным характеристикам товаров (сроке службы, правилах пользования, упаковке, др.);
— о требованиях к послепродажному обслуживанию товаров;
— об объемах и темпах продаж товаров конечным потребителям.
Ведет учет претензий покупателей по исполнению заключенных договоров.
Выявляет причины нарушений условий договоров, принимает меры по их устранению и предупреждению.
Участвует в проведении мероприятий по формированию спроса на товары (рекламных акциях, презентациях, ярмарках, выставках, пр.).
Собирает информацию о покупателях и обеспечивает ее ввод в электронные базы данных.
Подготавливает отчеты о проделанной работе, а также аналитические доклады, справки по поручению менеджера по продажам.
Выполняет служебные поручения менеджера по продажам по функциональным направлениям.

Помощник (ассистент) менеджера по продажам имеет право:

Знакомиться с документами, определяющими его права и обязанности по занимаемой должности, критерии оценки качества исполнения должностных обязанностей.
Запрашивать лично или по поручению непосредственного руководителя от руководителей подразделений предприятия и специалистов информацию и документы, необходимые для выполнения его должностных обязанностей.
Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей инструкцией обязанностями.
Требовать от руководства торгового предприятия обеспечения организационно-технических условий и оформления установленных документов, необходимых для исполнения должностных обязанностей.

Помощник (ассистент) менеджера по продажам несет ответственность:

За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, — в пределах, установленных действующим трудовым законодательством Российской Федерации.
За правонарушения, совершенные в процессе своей деятельности, — в пределах, установленных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.
За причинение материального ущерба торговому предприятию — в пределах, установленных действующим трудовым законодательством Российской Федерации.

Перейти в другие разделы сайта :

Книга Закупки и поставщики

Вне зависимости от организационной структуры закупки в розничной компании есть всегда. В компании, работающей и по традиционной системе, и по системе категорийного менеджмента, менеджеры по закупкам выполняют свою прямую функцию – обеспечивают компанию товаром.

Но сложившаяся практика такова, что часто компании наделяют закупщика функциями категорийного менеджера, и наоборот – специалист выполняет только закупочную функцию, а называется категорийным менеджером. Отсюда и возникает бардак в работе специалиста: когда непонятно, за что я отвечаю, за что с меня спрашивают и почему не дают достаточно полномочий для выполнения поставленных задач.

Чтобы этого не происходило, нужно: а) разобраться с организационной структурой компании: компания с традиционной системой или перешедшая на категорийный менеджмент; б) принять решение о том, кто занимается закупками на предприятии – сам категорийный менеджер, или у него для этого будут помощники – менеджеры по закупкам.

Если у вас в компании внедрен или внедряется категорийный менеджмент, работа категорийного менеджера в коммерческом отделе включает в себя:

? осуществление ассортиментной политики предприятия;

? управление закупками и поставщиками;

? контроль за логистическими операциями;

? контроль за продажами;

? организацию и проведение маркетинговых мероприятий по продвижению своего товара;

? организацию и контроль за выкладкой товара в магазинах.

Категорийному менеджеру могут подчиняться другие специалисты: менеджеры по закупкам, специалисты по маркетингу и мерчандайзингу, иногда аналитики и бренд-менеджеры. Задача категорийного менеджера – контролировать процесс. Закупщик в коммерческом отделе непосредственно подчиняется категорийному менеджеру и отвечает за закупочную и логистическую функции (табл. 1.1).

Таблица 1.1. Положение должности «менеджер по закупкам» в организационной структуре компании, работающей по системе категорийного менеджмента

Если у вас компания с традиционной системой управления ассортиментом, менеджер по закупкам по сути и по характеру функциональных обязанностей является категорийным менеджером. В этом случае прочитайте дополнительно первую книгу «Курса управления ассортиментом» «Категорийный менеджмент», заменив в ней понятие «категорийный менеджер» на «менеджер по закупкам» (табл. 1.2).

Таблица 1.2. Сравнение обязанностей менеджера по закупкам и категорийного менеджера в системе категорийного менеджмента[2] 2
Каждая компания имеет свою структуру, и некоторых отделов в вашей компании может не быть.
В таком случае эту функцию (например, приходование товара) будут выполнять закупщик или другие отделы (например, бухгалтерия или директор магазина). Правильно это или нет, в данной книге не рассматривается. Важно отметить то, что функция существует и какой-то из отделов должен ее выполнять. Каждая компания решает для себя этот вопрос самостоятельно. Здесь приведен наиболее оптимальный вариант структуры. Подробнее о функционировании этого отдела будет рассказано в главе 3.

Важно отметить, что оформление положения отдела и должностных инструкций – это инструмент контроля и развития персонала. Отсутствие закрепленных функциональных обязанностей ведет к дублированию работы разных отделов, хаосу, невозможности анализа и контроля. Нет системы – нет контроля; нет контроля – нет порядка; нет порядка – нет развития и нет прибыли. Поэтому рассмотрим подробнее функциональные обязанности менеджера по закупкам в двух разных структурах.

Таблица, приведенная ниже, поможет вам разработать должностную инструкцию менеджера по закупкам. Как видно из таблицы, в любом случае менеджер по закупкам будет отвечать за поддержание ассортимента и за собственно поступление товара на склады компании (табл. 1.3).

Таблица 1.3. Функциональные обязанности менеджера по закупкам

Важный момент: возвращаясь к мысли о том, тратят закупки или зарабатывают, нужно помнить, что все указанное в функциональных обязанностях служит цели оптимизации закупок с целью получения дополнительной прибыли.

1. Общие положения

1.1. Настоящая должностная инструкция определяет функциональные обязанности, права и ответственность менеджера по закупкам.

1.2. Менеджер по закупкам принимается и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством порядке приказом генерального директора по представлению категорийного менеджера.

1.3. Менеджер по закупкам подчиняется непосредственно категорийному менеджеру.

1.4. На должность менеджера по закупкам назначается лицо, имеющее высшее (специальное) образование или опыт закупочной деятельности (логистической деятельности).

1.5. Менеджер отдела закупок в своей деятельности руководствуется:

– действующим законодательством РФ;

– внутренними нормативными документами компании;

– Положением об отделе закупок;

– настоящей должностной инструкцией и прилагаемыми к ней документами.

1.6. Менеджер по закупкам должен знать:

– организационно-распорядительные документы вышестоящих руководителей, касающиеся работы коммерческого отдела;

– рынок (условия, бренды, цены, логистические особенности и т. п.), конкурентов, конкурирующие товарные марки, ассортимент поставляемых товаров;

– стандарты и технические условия на закупаемую продукцию;

– порядок заключения и оформления договоров на поставку продукции;

– правила оформления отгрузочных документов и документов на оплату товара; – стандарты хранения, транспортировки и отгрузки продукции со склада;

– этику и порядок делового общения;

– порядок отчетности о проделанной работе;

– методы обработки информации с использованием современных технических средств коммуникации и связи, персональных компьютеров;

– правила внутреннего трудового распорядка.

2. Функциональные обязанности

2.1. Организация работы с поставщиками:

– поиск новых и потенциальных поставщиков;

– ведение коммерческих переговоров с поставщиками в интересах компании;

– оперативное реагирование на информацию, поступающую от поставщиков, и доведение ее до сведения категорийного менеджера;

– мотивация поставщиков на работу с фирмой;

– создание баз данных поставщика и ведение досье поставщика;

– ведение балансов поставщиков, обеспечение наиболее благоприятных для компании финансовых условий, предоставляемых поставщиком;

– недопущение дебиторской задолженности по расчетам с поставщиками.

2.2. Планирование и аналитическая работа:

– создание ежемесячных планов поставок на основе анализа складских запасов, оборачиваемости склада, прогнозов продаж;

– корректировка планов и заказов в связи с изменениями ситуации. Предоставление информации об этих изменениях во все заинтересованные структуры компании;

– анализ статистических данных закупок, определение наличия и потребности в материалах на текущий момент и на будущие периоды, оптимизация складских запасов;

– предоставление отчетов по итогам работы в соответствии с регламентом работы отдела и фирмы;

– составление прогнозов по поставкам продукции на склад.

2.3. Обеспечение бесперебойного снабжения компании товарами:

– организация поставок: заказы, сверка с подтверждениями заказов, контроль готовности товара и своевременности оплат,

предоставление необходимой документации и информации для транспортного и таможенного отделов;

– окончательное согласование с поставщиком условий по ценам, дате отгрузки и способу доставки продукции на склад;

– обеспечение своевременного поступления продукции на склад на основании документов от поставщиков, заполненных в соответствии с законодательством;

– контроль, анализ и оптимизация складских запасов по вверенному товарному направлению, поддержка сбалансированного складского запаса по ассортименту вверенного товарного направления;

– обеспечение своевременного информирования всех заинтересованных структур компании о товаре, об изменениях в товарной и ценовой политике поставщиков;

– обеспечение бесперебойных информационных потоков по состоянию поставок и во всех обозначенных электронных базах компании;

– создание, пополнение и корректировка инструкций по приему, хранению и перемещению по складу товара;

– работа с рекламациями по вверенному товарному направлению;

– обеспечение компании действующими сертификатами по вверенному товарному направлению.

Менеджер по закупкам несет ответственность за следующее.

3.1. Неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей инструкцией, в пределах, установленных действующим трудовым законодательством РФ.

3.2. Обеспечение выполнения месячного плана закупок.

3.3. Проведение сделок и заключение договоров по закупкам продукции с организациями и частными лицами.

3.4. Выполнение приказов, распоряжений и поручений категорийного менеджера и генерального директора компании.

3.5. Небрежное заполнение источников информации.

3.6. Передача информации, рассматриваемой как коммерческая тайна, лицам, не имеющим непосредственного отношения к работе компании с данной информацией.

3.7. Получение персональных бонусов от поставщиков, не заявленных непосредственному руководству и/или руководству компании.

Менеджер отдела закупок имеет право на следующее.

4.1. Внесение предложений по вопросам определения коммерческой политики в отношении состава и изменения ассортимента, продвижения товаров и брендов, разработки политики взаимоотношений с поставщиками – по вверенным товарным направлениям.

4.2. Запрос и получение от других подразделений компании необходимой информации, в том числе финансово-аналитических отчетов о деятельности компании – по вверенным товарным направлениям.

4.3. Самостоятельное проведение переговоров и переписки с поставщиками с представлением интересов компании по вопросам, касающимся поставок, ввода на рынок новых товаров и товарных направлений, проведение различных мероприятий по продвижению товара, финансовых взаимоотношений.

4.4. Внесение предложений по оптимизации работы отдела закупок.

4.5. Личное посещение любых помещений компании, используемых непосредственно под склад и реализацию вверенного товарного направления.

4.6. Требование от руководства обеспечения организационно-технических условий и оформления установленных документов, необходимых для исполнения должностных обязанностей.

4.7. Установление взаимоотношений с подразделениями сторонних учреждений и организаций для решения оперативных вопросов по закупкам, входящих в компетенцию менеджера по закупкам.

5. Критерии эффективности работы

5.1. Оценка эффективности работы менеджера отдела закупок производится категорийным менеджером.

5.2. Эффективность деятельности оценивается по следующим критериям:

– выполнение планов по маржинальной прибыли;

– выполнение норматива по оборачиваемости;

– выполнение плана закупок;

– соблюдение нормативов товарного запаса;

– другие критерии, важные для работы компании (указать).

6. Условия работы

6.1. Режим работы менеджера по закупкам определяется в соответствии с Правилами внутреннего трудового распорядка, установленными в компании, и трудовым договором.

6.2. В связи с производственной необходимостью менеджер по закупкам может выезжать в служебные командировки (в том числе местного значения).

6.3. При отсутствии менеджера отдела закупок (командировка, отпуск, болезнь и т. п.) его права и обязанности приказом категорийного менеджера возлагаются на другого сотрудника отдела.

С инструкцией ознакомлен:

I. Общие положения

1. Начальник отдела закупок относится к категории руководителей.

2. На должность начальника отдела закупок назначается лицо, имеющее высшее образование и стаж работы по специальности в области закупок не менее 3 лет.

3. Назначение на должность начальника отдела закупок и освобождение от нее производятся приказом генерального директора предприятия по представлению коммерческого директора.

4. Начальник отдела закупок должен знать следующее.

4.1. Основные законодательные и нормативно-правовые акты, регламентирующие деятельность компаний по оптовой и розничной торговле продуктами питания.

4.2. Сложившуюся финансовую и хозяйственную практику в данной сфере.

4.3. Требования компании к качеству товаров.

4.4. Оптовые и розничные цены на товарные группы из ассортимента компании, в том числе цены основных производителей, поставщиков, а также компаний-конкурентов.

4.5. Методы и порядок закупок продуктов питания.

4.6. Порядок заключения договоров с поставщиками и контроля их выполнения.

4.7. Порядок расчетов по договорам.

4.8. Организация работы складского хозяйства предприятия, методы планирования, контроля и управления складским запасом.

4.9. База данных «XXХ», а также иные программные средства, используемые компанией для обеспечения торгового процесса.

5. Начальник отдела закупок подчиняется коммерческому директору или лицу, его замещающему, выполняет поручения генерального директора.

6. Начальник отдела закупок является членом расширенного состава совета директоров компании, по поручению совета директоров готовит материалы для обсуждения вопросов повестки дня совета.

7. На время отсутствия начальника отдела закупок (командировка, отпуск, болезнь, пр.) его обязанности исполняет назначенный коммерческим директором менеджер по закупкам, который приобретает соответствующие права и несет ответственность за надлежащее исполнение возложенных на него обязанностей.

II. Задачи должности

1. Организует и лично руководит закупками товара по всему торговому ассортименту предприятия.

2. Формирует ассортимент, определяет объемы закупки и участвует в ценообразовании.

3. Обеспечивает максимальную конкурентоспособность цен и условий на закупаемую продукцию.

4. Обеспечивает выполнение целевых показателей по марже при сохранении конкурентоспособности выходных цен предприятия.

III. Должностные обязанности

1. Руководит работой отдела закупок, распределяет среди менеджеров отдела ответственность за конкретные товарные группы и дополнительные направления работы.

2. Определяет порядок и процедуру закупки продуктов питания, критерии и нормы проведения сделок по закупке, а также согласовывает порядок расчетов с поставщиками.

3. Контролирует состояние складских запасов по всем ассортиментным группам.

4. Проводит оптимизацию закупочной политики (частота заказов, размер заказа, момент заказа, неснижаемый остаток на складе) с учетом изменений покупательского спроса, сезонных колебаний, предельных сроков реализации, ситуации в производстве конкретных продуктов питания, а также других необходимых факторов.

5. Проводит регулярный анализ статистики по товарным группам и отдельным товарным позициям, определяет прибыльные, малоприбыльные и убыточные группы товаров, обеспечивает корректировку закупочной политики по результатам такого анализа.

6. Принимает решения о необходимых изменениях условий работы с конкретными поставщиками (о необходимых скидках, изменениях входных цен, условиях оплаты, доставки, фасовки и т. д.), а также решения о размерах дальнейших закупок или об их возможном прекращении, в случае необходимости согласует свои решения с коммерческим директором.

7. Изучает маркетинговую информацию, коммерческие предложения и рекламные материалы с целью выявления устойчивого спроса на новые группы продуктов и/или изменения спроса на продукты из существующего ассортимента компании.

8. Рассматривает и, исходя из экономических интересов предприятия, утверждает предложения менеджеров отдела по закупке закрепленных за ними товарных позиций.

9. Контролирует и обеспечивает подготовку заключения договоров с производителями и поставщиками, согласование условий и сроков поставок, изучает возможность и целесообразность кооперации компании с другими предприятиями и организациями для получения более выгодных условий закупки.

10. Следит за предоставлением предприятию наиболее выгодных и благоприятных условий по оплате.

11. Совместно с финансовой службой организует взаиморасчеты с поставщиками, следит за состоянием кредиторской задолженности пред приятия, возникшей в связи с закупками товара.

12. Разрабатывает совместно с финансовой службой еженедельный график выплат поставщикам предприятия.

13. Организует претензионную работу с производителями и поставщиками при нарушении ими договорных обязательств, контролирует проведение расчетов по этим претензиям, согласовывает с ними изменения условий заключенных договоров.

14. Постоянно готовит альтернативные варианты менее затратных и более прибыльных закупок.

15. Совместно с финансовой службой ведет учет затрат компании на закупку продуктов питания, регулирует затраты в пределах выделенного лимита (бюджета закупки).

16. Ставит бонусные цели и осуществляет расчет бонусной части вознаграждения сотрудникам отдела в соответствии с установленным на предприятии порядком.

17. Организует текущее взаимодействие своего отдела с другими отделами, входящими в коммерческую службу, а также с отделами, входящими в службы генерального, финансового и исполнительного директоров.

18. Формирует сметы затрат отдела, гарантирует правильность содержащихся в них данных, а также контроль за их исполнением.

19. Осуществляет подготовку всех установленных для отдела форм отчетности, контролирует правильность содержащихся в них сведений, подтверждает (визирует) их достоверность.

20. Обеспечивает надлежащий учет, ведение и хранение документации в своем отделе (базы данных, договоры, доверенности и т. д.).

21. Обеспечивает своевременное исполнение всеми без исключения сотрудниками отдела издаваемых на предприятии распоряжений, приказов, инструкций и т. д.

22. Поддерживает хорошие рабочие взаимоотношения внутри трудового коллектива.

23. Разрабатывает предложения по совершенствованию организационной и кадровой структур отдела, мероприятия по профессиональному развитию сотрудников, повышению их мотивации.

24. Проводит работу по предупреждению хищений сотрудниками отдела.

25. Обеспечивает режим сохранения коммерческой тайны сотрудниками отдела.

26. Выполняет служебные поручения своего непосредственного руководителя и прямых начальников.

Начальник отдела закупок вправе…

1. Действовать от имени предприятия, представлять интересы предприятия во взаимоотношениях с иными организациями, органами государственной власти по вопросам организации закупок.

2. Знакомиться с проектами решений руководства предприятия, касающимися закупок и сбыта продукции.

3. Вносить на рассмотрение руководства предприятия предложения по улучшению деятельности отдела закупок.

4. Осуществлять взаимодействие с руководителями всех структурных подразделений предприятия.

5. Запрашивать лично или по поручению руководства предприятия от руководителей подразделений и специалистов информацию и документы, необходимые для выполнения своих должностных обязанностей.

6. Подписывать и визировать документы в пределах своей компетенции.

7. Вносить на рассмотрение коммерческого директора представления о назначении, перемещении и увольнении работников отдела закупок, предложения об их поощрении или о наложении на них взысканий.

Начальник отдела закупок несет ответственность за следующее.

1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, – в пределах, установленных действующим трудовым законодательством Российской Федерации.

2. За причинение материального ущерба – в пределах, установленных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.

3. За ошибки, допущенные в процессе организации закупок, приведшие к низкой продаваемости товара, – в пределах переменной части заработной платы.

VI. Критерии оценки деятельности начальника отдела закупок

Критериями оценки деятельности начальника отдела закупок являются:

? соблюдение бюджета закупок;

? выполнение планов предприятия по марже;

? выполнение плана по экономии затрат на закупку и хранение товара;

? оптимизация ассортимента (соотношение ходовых и неходовых позиций);

? постановка эффективной закупочной политики предприятия;

? организация бесперебойной работы отдела закупок;

? экономия внутриотдельских расходов;

? отсутствие негативных оценок со стороны руководства компании и руководства коммерческой службы;

? отсутствие обоснованных претензий к отделу закупок со стороны других структурных подразделений предприятия.

VII. Заключительные положения

1. Настоящая должностная инструкция составлена в двух экземплярах, один из которых хранится на предприятии, другой – у работника.

2. Задачи, обязанности, права и ответственность начальника отдела закупок могут быть уточнены в соответствии с изменением структуры, задач и функций коммерческой службы.

3. Изменения и дополнения в настоящую должностную инструкцию вносятся приказом генерального директора предприятия.